Customer Reviews for We Fix That
(U-Haul Neighborhood Dealer)

595 évaluations

482 Main St   Marseilles, IL 61341

(815) 433-5567

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 12 h p.m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Always pleased when we rent from We Fix That. When I call with questions they are always very nice & knowledgeable.

Stefani B 
Évaluation :
5

No probs. Close to move. They only needed the keys to finish the transaction. Thnx. Steve H

Steven H 
Évaluation :
5

Corbin is always great & very helpful. Your traffic person was very helpful in getting the trailer I needed to my P/U location. Thanks again, Repeat customer, Kevin Murphy.

Kevin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keiry R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shar C 
Évaluation :
5

We always have great customer service at this location. We are always in and out quickly. The trucks are always clean.

Debbie M 
Évaluation :
5

Very helpful

Chris K 
Évaluation :
5

Back up cameras in trucks would be a great safety improvement.

caleb b 
Évaluation :
5

Needed adapter for electrical hookup. Had to travel to purchase one without trailer lights. Adapter should be part of rental.

Harion E 
Évaluation :
5

1 tire was worn out and leaked about 40 lbs a day but wasn't a problem. Just filled it every morning and got on the road

MICHAEL M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William N 
Évaluation :
5

Manager at the shop we picked the truck up was very friendly. Je la recommande fortement.

Steve P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M 
Évaluation :
5

Service was excellent

Richard V 
Évaluation :
5

post what ball size is needed.

RICHARD F 
Évaluation :
5

Easy in easy out. Super fast friendly service

Rockie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tricia P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rockie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina F 
Évaluation :
4

Exactly what we needed, easy to pick up and drop off and the service was completely satisfactory.

Jerri C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kady L 
Évaluation :
1

Only put the staff was helpful because I had to call uhaul otherwise they were not helping me. This location was the worst so far. Not trying to be rude just honest as we all plan these things for certain times but when there are organizing troubles like this it sets the customer plans back significantly. I'll be really thinking of not using uhaul again after this experience.

Robert A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie T 
Évaluation :
3

Tell the whole truth.you use a play on words when you say your trucks are 15' long.the inside box that goes floor to ceiling is 11,5 which cost me a extra trip that resulted in more miles and more fuel.if you look at enterprise their size is completely floor to ceiling.

Michael M 
Évaluation :
5

Tried to use the app but it was useless. Thankfully the store was still open and was tremendous help.

Katherine U 
Évaluation :
5

Nothing the service was quick and professional as well as the return

james c 
Évaluation :
5

They always do a fantastic job at this location. They are always very helpful

Janet L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B 
Évaluation :
5

The whole process was easy from start to finish.

Gabriel L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B 
Évaluation :
5

Website needs updating on the online check in process. We got to the very end and the website crashed before it gave us the keyboard code. Thankfully the place opened an hour later and they got us squared away. Very happy with the human service, not the technology.

Sarah P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael O 
Évaluation :
5

Everything went smooth.

Diana S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D 
Évaluation :
5

Everything worked great 👍 👍

James M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda O 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J 
Évaluation :
5

Thank you very much for your service I could not move without your service I appreciate Uhail and We fix that, just for existing... for myself and all others to use I highly recommend your service as well as We fix that.. for their service 5stars for both thanks again, sincerely Steven C Vezain

Steven V 
Évaluation :
5

The gas tank was empty not on a quarter like it was suppose to be other than that you were great

Patricia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jovanah B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl A 
Évaluation :
5

I would say that the crew at that branch are spot on

Vernon W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laci F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loretta B 
Évaluation :
5

Location was fine, but your process for returning and checking out a vehicle in general are awful. Why was it that I had to take around 10 pictures and submit them through your website to "prove" what you asked me to confirm? I had to walk a half a block away to scan a location code, then walk half a block away to take pictures of the odometer, gas, inside of the cab and back of the truck, as well as a picture of the truck in the parking lot. Frankly, that's bullshit. What do your staff actually do? You want to charge me extra for your staff to look at the vehicle when I return it? That's your staff's job. And you surely would have billed me well over the pump price if I returned it with less gas than I checked out with, but where is my refund when I returned it with a quarter tank more than I checked out with? That's called theft, whether it's in the contract or not. It's disingenuous, and bad business etiquette. That was my first ever uhaul, and you'll never have my business again, not ever.

Cody L 
Évaluation :
5

Nothing, Great service.

KEVIN M 
Évaluation :
5

Nothing warm friendly straight to the point did a great job.

Stephen M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor g 
Évaluation :
5

The gentleman that runs we fix that is an exceptional person, always on time and up front with what the cost of the uhaul is going to be. Don't change a thing at this uhaul location it can't get any better.

Roger K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim L 
Évaluation :
3

Hard to find uhaul drop box

ALYSSA G 
Évaluation :
4

The only real issue I had was the town has horrible cellular service and I picked up the truck on a holiday. It was a struggle but I got it completed . I did go and speak with the people at We Fix that before my rental and they were amazing . I think it's great technology that U Haul is using but this location should try to offer some kind of wifi connection.

Glenn H 
Évaluation :
3

When I reserved it online I denied the extra insurance but when I received my bill they had automatically added it when I didn't want it

Michael M 
Évaluation :
5

The truck had a check engine light on. The place is a great location, the people are friendly and knowledgeable.

Dion M 
Évaluation :
3

Have the vehicle clean. Walk outside with the customer and put their rented equipment in the truck. Don't make them carry the stuff over the river and through the woods, Come on man!

Marc B 
Évaluation :
5

Rep on the phone failed to mention the savings if we returned the truck from where we picked it up. Rep at the pick location update our reservation and saved us $50. My pick up choice was unavailable.

Debbie W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B 
Évaluation :
5

Lickity Split, back on the road!

James R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK K 
Évaluation :
5

This is only the second time I have rented one and it was an enjoyable experience each time. Friendly staff to jelp

Sheila H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy B 
Évaluation :
5

Nothing everything was excellent

ward m 
Évaluation :
5

Everything was clearly marked and excellent customer service.

James L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corbin W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herman w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton V 
Évaluation :
5

I enjoyed working with the person in Marseilles at least 100 times better than the IDIOT that I dealt with a year ago in Chicago, that over billed my card with his stupidity.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark t 
Évaluation :
5

Excellent service!

Paula L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natalie F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall C 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughn K 
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