Évaluations des clients West Milton Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de West Milton Self Storage

Cote générale :

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Alan F. le

Évaluation :

Great job, Thanks. Alan

Mary M. le

Évaluation :

No improvement needed !! The lady there was very friendly and went out of her way to help me out .

don H. le

Évaluation :

The service was fantastic, the young lady working the office was willing to stay after hours on a Friday to wait on me to pick up my rental. Fortunately I was able to get there before they closed. Her willingness to accommodate my work schedule was greatly appreciated. I will use this location for my next rental

ronald P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Everything was handled very satisfactory. Betty is a great agent.

Teddy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan D. le

Évaluation :

Not having a jack on the tongue was a bit of a detriment when we had to unhook for truck repairs Unrelated to the trailer rental itself, completing the Express check-in information was a little clunky. It took several times to complete, then the location wasn't able to find the images directly. The link they sent me didn't work as expected (expired before I could get to it). It all worked out.

Raymond B. le

Évaluation :

This location was fine, but I had to go to this location because the Huber Heights facility gave away my truck. This is the second time that U-Haul has done this to me. I will not rent from U-Haul again and will make sure that others know of the poor service that U-Haul provides.

Kathleen R. le

Évaluation :

Very easy process and great customer service thank you so much and I will definitely use your services in the future and definitely recommend your services to others.

Mick N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike D. le

Évaluation :

Nice folks to deal with

Eric C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wade B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theressa S. le

Évaluation :

Could not find the other drop off site. Said they’re moving. Went to West Milton instead. They took the truck and they were very helpful, great people and service. Thank you once again

Ron E. le

Évaluation :

Very difficult to back a trailer in at this location

Lawrence C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken K. le

Évaluation :

At first you sent me to TRG at 7900 Frederick Kessler Rd in Tipp City which is not currently set up for business why would you do that

Theressa S. le

Évaluation :

Great place

Arnold C. le

Évaluation :

Clean, friendly, and quick experience

Chrisma B. le

Évaluation :

Uhaul website was horrible to work with. They changed my location & pickup time after my reservation was confirmed. I tried to call & see why & change it & was just put on hold repeatedly. When I did cancel & redo reservation same day then I got a confirmation but was forced to wait 20 min when trying to pick up my truck bc they were waiting to confirm my identity and even when I tried to call then I was again forced on hold for an extended period of time with no results.

Matt F. le

Évaluation :

Multiply the mileage correctly. 36.04 vs 36.4 is different. No biggie though

James M. le

Évaluation :

They don’t open until 11 AM so I just dropped it wherever it was available

Nicole C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy F. le

Évaluation :

too expensive..when its 29.95 ended up being 78 for being in a small town ..so ads are deceiving

Theressa S. le

Évaluation :

They were open on Saturday and I was able to drop off the truck to them not the drop off box. They told me early and still had a day. But I didn’t need it. They were great and and thank me for using U-haul. The truck was easy to drive and and very comfortable.

richard L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REX C. le

Évaluation :

Thanks

patty S. le

Évaluation :

Awesome service

Lawrence C. le

Évaluation :

Great customer service people!

Matt G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. le

Évaluation :

easy pick up, easy drop off. Will use this location again.

JERRY J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN F. le

Évaluation :

Be advised that the West Milton storage facility is NOT open on Sundays. I was scheduled for a Sunday pick up and I was rescheduled, without a phone call, to Monday. All ended well as I checked on my reservation on Friday and picked up on Saturday. I just think that it would benefit from a customer service perspective to not just rely on someone in the middle of a move to think about checking their e-mail.

James J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor P. le

Évaluation :

Great customer service from both women we worked with

RICHARD W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda N. le

Évaluation :

Fix your wiring harnesses so they don't short out the fuses in my 7 year old Durango. I was pulled over in Illinois because the trailer had no running lights. My son had to change the fuse 3 times. And I have a complaint in and someone was supposed to call me after 2 today and nobody did. Not happy and I want this taken seriously and to be settled ASAP.

Brian P. le

Évaluation :

Rented AT Auto Transport - Unit was clean and in great operational condition. Service center personnel were very friendly and helpful.

Phyllis D. le

Évaluation :

There were no ratchet straps to tie anything down. Had to buy some costs $32.00.

audrey R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy C. le

Évaluation :

Everything was great.

david W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan S. le

Évaluation :

Very nice people to work with

Jeff S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie W. le

Évaluation :

We rented a 8ft trailer for the return home. I received a text that we would be receiving a 12 ft. According to West Milton Storage our order was changed by us. It was never changed by us. They said if we wanted a 8ft trailer that we would have to go to another location, which wasn't feasible for us. I asked if they could give us the 12 ft for the 8 ft price since that is what we reserved. The lady talked to the owner and he said that he could do that. When we went to pick up the trailer, they tried to charge for the 12 ft. We did end up getting the 8ft price after some talking. When we went back to the drop off location in Greendale, In, they had no record of us even renting the trailer. So, our experience was quite confusing and some hassle.

Dana G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. le

Évaluation :

First experience using APP to do everything. It was so easy.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDY C. le

Évaluation :

I always use them for truck rental. Always welcome

Dennis K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. le

Évaluation :

We did drop off on Saturday night ..they were closed but very convenient and simple

Dave C. le

Évaluation :

Called two days before date needed could not pick truck up till 11:00 a.m. ( when they open). Used the truck for three hours, then got a phone call and said the truck had to be back before 4:00 as another location had rented it out. Needles to say I was unable to complete my move. Not sure what was going on at this location, but for 85.00 or 90.00 dollars ( not sure as they checked it in took the keys and did not give me a final bill) and then told to bring it back early, not favorable for U-Haul. Spoke with customer service and was told that that is how the original rental request was wrote, From 11: 00 TO 3:45 kind of funny that is when we brought the truck back ( as we were called that day and told it had to be back by 4:00). So how did they know we would have it back by 3:45 two days before the truck was rented?

Crystal M. le

Évaluation :

I can’t suggest anything to improve. She was very helpful and polite. Everything went smoothly. It was our first time using U-Haul. We will do business again at this location.

SANDY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William E. le

Évaluation :

I have to give credit to Betty. I had multiple changes in my pick up date and she was willing to help with no problems.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie C. le

Évaluation :

They should hire people that know what they're doing . Lady at this establishment had no idea and wanted to charge me twice for the vehicle I paid for three days in Advance I am very dissatisfied with the whole ordeal

GREG L. le

Évaluation :

Wish it opened up earler

Ted P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREG L. le

Évaluation :

People were very freindly and accomadating

steve P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn C. le

Évaluation :

Drop off location was not clearly marked.

Benjamin M. le

Évaluation :

The return slot mentioned locking the cargo door, but no padlocks were provided. I don't think that it is reasonable to expect a customer to provide their own padlock for the door.

Kimberly W. le

Évaluation :

Dropped off a car dolley after hours. Very small location, however met my needs. Unsure of staff or the cleanliness of off office.

MARCEL D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine W. le

Évaluation :

The office was closed when I dropped the truck off, but the key drop off was clearly marked and easy to find.

Marinda W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.