Customer Reviews for West Richland Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

666 évaluations

4810 W Van Giesen St   West Richland, WA 99353
(Across from post office)

(509) 967-0105

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 4h pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW C. 
Évaluation :
4

The call center did their best to answer questions but reaching the actual location was very challenging. I called 6 times and was not able to reach the actual center. The employees were easy to work with once there but getting them on the phone just did not happen.

Alin L. 
Évaluation :
2

Trailer was not ready for my schedule pick up time.

Michael D. 
Évaluation :
5

Great service. Everything worked out very well.

scott D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah A. 
Évaluation :
3

Guy was in a hurry to hook up the trailer didn't take the time to do the chains correctly Tire near bald should have been replaced prior to renting to us

Debra B. 
Évaluation :
5

Both pick-up and drop-off was quick and friendly.

EARL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Nothing. The staff was friendly, professional, and helpful. They had the requested equipment on hand, in good shape, and got me hooked up quickly. They hurried out to meet me and get me on my way safely. Returning the equipment was the same. Great staff on hand. :-)

Andy K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david H. 
Évaluation :
5

Great place, sales person more than helpful!! Will come back!!

Lewis H. 
Évaluation :
5

Scott and Travis were very professional and knowledgeable.

Michael F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service Very helpful in explaining the hitch .

richard M. 
Évaluation :
5

Dude there was super helpful and friendly.

Elijah B. 
Évaluation :
5

They exceed our expectations!

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Friendly, organized and professional from my phone call in the early morning to confirm my reservation to the location for pick up! Fortement recommandé!

Thomas R. 
Évaluation :
5

Always friendly!

John B. 
Évaluation :
5

Great service, location, easy to make reservations online!

Alma J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS D. 
Évaluation :
5

Scott and his crew did a great job Lynn

LYN P. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is 5 star. Always a smile amd ready to help me.

Philip S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. 
Évaluation :
5

Very helpful even when it took until after closing time.

DAVID JOHN A. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane D. 
Évaluation :
5

Easy pick up

Robert W. 
Évaluation :
5

Open on a holiday, and flexible enough that when I needed another day, they were okay with it!

john J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett J. 
Évaluation :
5

the equipment was in good shape and the people working there are the best. all went well and will return there when renting again.

Ralph B. 
Évaluation :
5

I had top notch amazing service from the uhal rep that was working.

jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paolo R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE B. 
Évaluation :
5

Excellent Service

RICHARD R. 
Évaluation :
4

Very helpful staff

JACOB N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evelyn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP N. 
Évaluation :
5

great service, friendly people

Ronald F. 
Évaluation :
5

Great service, not open till 8, but they came out at 10 till and got me out of there at 8:01 am. :)

Clifford S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lei L. 
Évaluation :
5

Amazing customer service, very friendly and welcoming.

MARK K. 
Évaluation :
5

Offer hamburgers and fries

nick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey B. 
Évaluation :
5

Great people

Chester C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey K. 
Évaluation :
5

Always helpful and professional at this location

John T. 
Évaluation :
5

Great experience!

Amy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Terrific service. Excellent UHaul Neighborhood outlet.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina F. 
Évaluation :
5

Excellent service!!

Richard R. 
Évaluation :
3

The reservation system needs work. There should be a big reservation fee to discourage the cancellations that make reserving a truck impossible. We reserved a UHaul at a certain location for a reason and even prepaid the full amount. We expected to have that truck, but sadly had to drive much further to get a truck.

Kyle M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

octavio P. 
Évaluation :
5

Staff is always friendly and helpful.

John T. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Went over and beyond to assist in getting me set up.

Carmen T. 
Évaluation :
4

Very nice guys. Quick service and friendly

Colby C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan W. 
Évaluation :
5

These guy's always make renting a trouble free experience.

david W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina E. 
Évaluation :
5

Nothing that I can think of. The staff at West Richland rentals were very helpful and hooking up the trailer when I arrived and D coupling it when I left.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allan H. 
Évaluation :
5

The agent was very polite and helpful.

Dirk H. 
Évaluation :
5

Off hours rental return was easy.

Panshak D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. I had problems with remote check-in. It checked me in but I couldn't access key code.

Noman S. 
Évaluation :
5

I've always had negative experiences with u haul. This is the first location where the experience was good from start to finish. Staff was awesome, vehicle was in the condition stated, and the reservation was honored. I will recommend this location to friends and family. I still think u haul sucks but this place has it down.

jacob P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F. 
Évaluation :
4

Truck wiring for trailer was bad.

Jason L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

My rental was quick and easy. The staff was friendly and helpful.

Robert G. 
Évaluation :
1

told me I was required to fill the gas tank. recieved my my truck with a tank below 3/4 then I had to top it off at 60 dallars to me. Not good.

JAMES K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April M. 
Évaluation :
5

Nothing. The service was exceptional.

jennifer H. 
Évaluation :
5

Everything great!

Thomas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberto F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john M. 
Évaluation :
5

It was a very busy Morning and the Guy's had it under control. Great place to rent from.

david W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken M. 
Évaluation :
5

It was a good rental price and costumer service was great.

Zandra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin F. 
Évaluation :
5

Good People

LUIS O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomas P. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. The manager "Scott" was amazing, very helpful and professional. I wish all could be more like him.

David C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Excellent Service, above all expectations.

Richard R. 
Évaluation :
5

You guys did great we where able to pick up on time thus making our appt to pick up barrels !! We will see u next week for sure !!!! On Thursday and if theirs keeps going like this we will be weekly customers !!

Kurt S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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