Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I walked in spur of the moment for a small truck. Ty stopped what he was doing on the automotive side of his business, totally friendly and helpful, was patient when there was a glitch with my payment method and helped me find a solution, explained the contract and my obligations clearly, handed me the keys and wished me well. It was 100 % a pleasant transaction. I had the truck back in 23 hours, dropped the keys in the box. Would rent from this business again.
LAURIE L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Robert L
Évaluation :
4
Explain how the lock works!
Rhonda G
Évaluation :
5
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Christopher S
Évaluation :
4
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Kinzey P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Linda W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nita W
Évaluation :
5
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Justin K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joseph M
Évaluation :
5
I have used this location the most. Ty tries hard to please.
Steven N
Évaluation :
1
Do not save one’s credit card information to false charge them it’s not right at all!!
Tarra S
Évaluation :
5
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ALEJANDRO B
Évaluation :
5
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JERIMIAH J
Évaluation :
5
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Charmaine R
Évaluation :
5
Western radiator is amazing very helpful and will go the extra mile to make sure u get a truck!! HIGHLY RECOMMENDED!!! THANK U SO MUCH
Lydia H
Évaluation :
4
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Susan K
Évaluation :
3
It took about 20 minutes to do the online check out process through mobile app.
The worst part was getting the key from lock box, it was hard to open with the code then being short didn't helping reaching it.
Amanda L
Évaluation :
4
Western Radiator helpful and courteous.
Charles O
Évaluation :
5
Great service. Very nice and helpful gentleman.
Mark H
Évaluation :
5
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Shyla D
Évaluation :
5
Very friendly and helpful.
MARTHA M
Évaluation :
3
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Braden B
Évaluation :
5
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Jarett B
Évaluation :
5
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Whitley R
Évaluation :
5
Tia you rock!!@
KRIS S
Évaluation :
5
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Sam S
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4
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John H
Évaluation :
5
Awesome experience
Jaryd A
Évaluation :
3
When it came time to return the truck, the headache persisted with no information on reservations because as stated above, we got rental without the technological reservation. A new ticket had to be created, along with numerous calls and clarifications AND another monetary transaction that was to be credited as soon as the double was found. It was a frustrating experience but evermore bc of numerous transactions with moving altogether. Hoping U-Haul has better training for their workers in case this time of thing should happen again.
Marv F
Évaluation :
5
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Sarah J
Évaluation :
3
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Cathleen P
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5
This has been our local neighborhood Uhaul for over twenty years. They have always taken good care of us.
Rob M
Évaluation :
5
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Lara E
Évaluation :
5
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GREG S
Évaluation :
5
Unfortunately I cannot remember her name but she was awesome.
adam j
Évaluation :
5
Both tMike, the manager at the Ogden Utah U-Haul, and Ty, the proprietor at Western radiator, were excellent. Ty took responsibility for that dolly and fixed both fenders which is the way it should've been done. Parker at the Alameda store was ineffective, defensive, and rude. He shifted the blame to me instead of taking responsibility for sticking me with a lemon. Employees like that ruin a good business.
amy s
Évaluation :
5
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Robert F
Évaluation :
5
In and out fast and friendly.
Barbara M
Évaluation :
4
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dan r
Évaluation :
5
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Steven P
Évaluation :
5
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Robin B
Évaluation :
3
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Gary G
Évaluation :
5
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Wanda M
Évaluation :
5
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Heather B
Évaluation :
1
Nobody wanted to help is. The roads were plugged up with hos cars from his shop. They didn't want to acknowledge me. Then they finally checked me out, everything was perfect. Yet 4 days later I see they somehow charged more money from my account to that radiator business. Wow
sherman M
Évaluation :
4
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Michael V
Évaluation :
3
Agent could not tell me if I was first reservation for truck. Does Corporate let agents know?
Ken A
Évaluation :
5
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Velvet E
Évaluation :
5
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Danny L
Évaluation :
5
Great job no problem 😊
Daniel B
Évaluation :
5
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Thomas H
Évaluation :
3
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James J
Évaluation :
4
Not much guys were helpful
Kallan W
Évaluation :
5
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Neal B
Évaluation :
5
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CLYDE I
Évaluation :
5
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Daniel P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jolie O
Évaluation :
5
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Sam L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jenny T
Évaluation :
5
I love Pendleton
Gerardo E
Évaluation :
4
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Robert D
Évaluation :
5
Great service.
Bradley J
Évaluation :
5
Ready and waiting. Nice
Bonnie C
Évaluation :
2
Not the drop off location I requested. Nothing explaining where items need returned when business is closed
Mindy H
Évaluation :
2
I went into the building and waited for about 10 minutes and no one came to help me even though it was 11am I had to finally do the drop off as if it was after hours!
Nova L
Évaluation :
5
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Ron T
Évaluation :
4
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Mandy W
Évaluation :
2
It was easy access to get there but no where to park
GLENDA C
Évaluation :
4
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earl d
Évaluation :
3
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Paul P
Évaluation :
5
no improvement needed
Kelly S
Évaluation :
2
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Michael w
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
C N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Suzanne S
Évaluation :
5
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CLYDE I
Évaluation :
5
Fast and friendly. No upselling. Honest.
Thomas F
Évaluation :
5
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Jaimee M
Évaluation :
2
I had also reserved an auto transport. I drove 50 miles out of my way. The customer service where I got the auto transport in Hermiston, Or was bad because they made rude comments about me needing assistance and wouldn't answer my questions about the auto transport. I was not aware that they do not help with auto transport. The person in Pendleton that helped me put my car on did not explain very well what was done. My car fender got stuck and ripped off when it got taken off in Portland.
Morgan H
Évaluation :
4
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David P
Évaluation :
5
Very nice man to work with.
Richard P
Évaluation :
5
Very Enjoyable experience. Clerk very Accommodating.
John C
Évaluation :
4
I dropped off the truck using the U-Haul app. It was easy and convenient. An employee just happened to be leaving when I dropped the truck off. He was friendly and made sure to ask how my trip was and if the truck ran good for us.
Arlita P
Évaluation :
5
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Deli C
Évaluation :
2
Hard to get into for parking
laurie c
Évaluation :
4
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john w
Évaluation :
3
Very crowded parking lot, in a car service business, congested. Had to knock on a door to ask where we could leave truck and trailer
Kathleen S
Évaluation :
5
Have representatives follow you out to the truck for a thorough inspection of the truck and to answer questions the customer may have.
Jesselee L
Évaluation :
4
Dropped off when it was closed. A bit of a small lot to try to maneuver a trailer in to.
Sarah J
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gary T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Teresa L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Teresa L
Évaluation :
5
Same as last.
John C
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard P
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KAREN O
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
john g
Évaluation :
5
Outstanding service all around.
Kymberli E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Travis M
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
