Customer Reviews for Wilsons Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1340 évaluations

3193 N Hwy 95   Lake Havasu City, AZ 86406
(Lake Drive and Hwy 95)

(928) 764-3332

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au sam : 8h30 am à 2h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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3193 N Hwy 95
Lake Havasu City, AZ 86406
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE S. 
Évaluation :
5

Excellent service would surely rent from this location again. 👍

DONALD S. 
Évaluation :
2

Not to friendly. Not friendly or helpful on the phone when asking for directions and not friendly in person

Sherry L. 
Évaluation :
5

I dropped off the truck and everything was good.

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTIAGO O. 
Évaluation :
5

I always receive excellent customer service from this U-Haul location.

DANIEL C. 
Évaluation :
5

Good supply of equipment, knowlegble staff, easy in & out!

Douglas T. 
Évaluation :
5

The service was excellent and very quick to start to hooking up the trailer

Steve M. 
Évaluation :
5

He makes the process so quick and easy I only come to this location! I recommend him highly

Kate M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debora O. 
Évaluation :
3

No one was there upon arrival at 3:50 pm other than that it was ok.

robert M. 
Évaluation :
5

FRIENDLY PERSON THAT WAITED ON ME.

Clayton W. 
Évaluation :
5

Excellent service with highly recommend this U-Haul facility.

DONALD S. 
Évaluation :
5

good customer service

Charles G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam F. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was seamless in the rental process!

DOUGLAS T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda W. 
Évaluation :
5

Have the fuel tank full when you pick it up..

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY V. 
Évaluation :
5

Quick and easy, nice guys

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVIN H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leslie P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim A. 
Évaluation :
1

Sadly, I must say this was absolutely the worst customer service I have ever experienced. The employee shouted and cursed at me when I asked a simple question. If I have no other return options in Havasu besides Wilsons Self Storage on Hwy. 95, I will never use a UHaul product EVER again. The level of disrespect and vitriol displayed by this UHaul representative to a repeat customer was beyond deplorable.

Wanda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KURT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg S. 
Évaluation :
5

All was good

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy V. 
Évaluation :
5

The one problem I had is that there were no moving blankets available for my move.I had reserved them along with the truck and expected them to be there.This reservation was made well in advance so I expected them to be in place.

John F. 
Évaluation :
3

Called this location a few times for questions with no answer. So very frustration. Dropped trailer and van off by my own help.

FRED K. 
Évaluation :
1

Was told that I had a compact car reserved. Took an Uber to the location to be find out that no one was there and that they were closed. I was stranded on the side if a highway in over 100 degree weather and the person my mom called to help us hung up on us. I ended up taking a 15 foot truck back that I wasn't comfortable driving.

Grant L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson M. 
Évaluation :
5

Easiest return ever. So nice to be able to do everything on line and after hours. Thank you for making it stress free.

MELISSA L. 
Évaluation :
2

These people don't even bother to answer their phones....

Ben S. 
Évaluation :
5

Love this place ! They always help me out. Thankyou

Cyndi S. 
Évaluation :
5

Very helpful but he could not give us the refund. He explained thoroughly why he couldn't give it. Great customer service!

Ronald M. 
Évaluation :
4

Quick return

Scott K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

Good experience. Would recommend

Luis A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEOPOLDO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell B. 
Évaluation :
3

Make sure trailer is in better condition before renting.

Nancy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS W. 
Évaluation :
3

No personal at drop off location during business hours

JEFFREY W. 
Évaluation :
5

all went well

CHRISTINA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle V. 
Évaluation :
5

Get feedback on the driving experience from the renter. The truck we had did not track well at certain speeds. The front wheels were either out of alignment or out of balance. At speeds between 45-60 mph the truck "shimmied" and/or vibrated very badly.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clement L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina S. 
Évaluation :
4

Improve friendliness, the workers were a tad rude, be curteous but maybe they were having an off day.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave H. 
Évaluation :
3

Make it more compatible for people with no on line access.

Terry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frans E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESTER P. 
Évaluation :
1

Where do I start, first they told me if their computer didn't say I had a rental I didn't have a rental even though my phone has a reservation number. Luckily some guy came back in one out of the blue, and I was able to take that one. But while I waited, the other gentleman decided he was going to get a leaf blower and blow out the inside of the office while I was sitting in it, dirt was flying everywhere, and I have asthma, Dirty looks and dirt everywhere now. The dirty looks were evident. Not sure why. Suggestions, you're the corporation, you figure it out. Experiences like that make people like me go to budget, even though they've been using you guys forever.

Steven N. 
Évaluation :
3

Again, since your computers were shut down there has been no communication and how to refund part of my 2 224 $. Once this has been complete I will redo my review

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

All good

Lisa A. 
Évaluation :
1

Help us get the disputed charges straightened out.

Rodney L. 
Évaluation :
5

It was ok, pity nobody was there at pickup or delivery.

Paul M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddye B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cyndi S. 
Évaluation :
5

Align axles so they pull straight thereby improving fuel mileage and being tire wear. Axle was skewed by 3/4". Aside from that great location and service.

Carl L. 
Évaluation :
5

The guy was great, the equipment was right, and the facility allowed for easy access.

ERIC R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
3

One guy is cool and really nice. The other guy is a total dick to customers.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA D. 
Évaluation :
5

Same great service as always thank you

Wilson M. 
Évaluation :
5

The service/manager was superb. Quick, friendly, professional. Enjoyed meeting him and would definitely refer friend to him Best Regards Steve

steve P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOLORES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie S. 
Évaluation :
2

Their customer service is appalling!

lonnie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kate M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liza C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary W. 
Évaluation :
3

They close at 2:00 pm which is difficult to rent when I needed a trailer later last week. I delayed my trip because I could not reach them. But the guy was knowledgeable and helpful.

todd R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank D. 
Évaluation :
5

Owner is an awesome guy to work with.

robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly A. 
Évaluation :
1

Be more kind to the customers and not feel it a burden to have us rent a trailer

brandon L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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