Customer Reviews for Wrightwood Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

183 évaluations

1415 State Hwy 2   Wrightwood, CA 92397
(West of Fire Department, Just South of USPS.)

(760) 249-5795

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 3 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Wrightwood, CA 92397
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Flinn 
Évaluation :
5

Nothing that I know of. Great people to work with. I highly recommend this U-Haul

Robert Downey 
Évaluation :
5

Great, super friendly service

Al Udwin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha stephan Marquez 
Évaluation :
5

I would like to thank the staff who helped repair the trailer t

Joseph Khalsa 
Évaluation :
5

Everything is ok for me thank you

Juan Dominguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve Pawluk 
Évaluation :
5

All was definitely great 👍

william burke 
Évaluation :
5

The first reservation I made for 9 am I was to pick up the U-Haul at location with check in person to hand over the key and sell me the goods I ordered. Somehow my reservation was changed to be a remote pick up and there was no one at the dirty tire place that was closed.

Ramez Reno 
Évaluation :
5

Both in Newbury Park, ÇA and in Wrightwood, CA the service and support was outstanding! Merci.

Eric LeMarque 
Évaluation :
5

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Tim Stranske 
Évaluation :
5

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Trevin Matlock 
Évaluation :
5

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Steve FLORES 
Évaluation :
1

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MATTHEW HARDING 
Évaluation :
5

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MATTHEW HARDING 
Évaluation :
5

Great experience

john harris 
Évaluation :
4

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Denise Rehe 
Évaluation :
1

I clearly declined all forms of insurance. I set up the reservation online and declined insurance there as well. They sneakily charged me an additional $14 for some BS insurance that I declined.... twice. They are an auto mechanic place as well and if they are this sneaky about renting out a uhaul I certainly wouldn't trust them with my car either. I will obviously be leaving reviews on yelp, google, and FB as well

Benjamin Bradley 
Évaluation :
5

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Joshua Sarfaty 
Évaluation :
5

This manager went out of his way to accommodate my needs. The vehicle that was reserved wasn't available, but there was a different one that met my need well and after making some arrangements, he was able to rent that one to me. This is the first time I have used this location, but not only will I recommend it but I will be a repeat customer.

Pamela Watts 
Évaluation :
1

Online cheak in took more time then if it would've been in person also you guys charged me 180 which is not right amount it was only for 1 day 24hr and i bring it on time please cheak

Hayk M 
Évaluation :
5

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Randall Marbach 
Évaluation :
5

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Alan Kaufman 
Évaluation :
3

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william albert 
Évaluation :
5

Tom at Wrightwood auto was awesome!

Kathy Cornell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall Marbach 
Évaluation :
5

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Dean Mele 
Évaluation :
5

Very honest, professional, courteous, and helpful

TAMMY NEAL 
Évaluation :
5

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Suzette Hart 
Évaluation :
5

all good and friendly

Wendy Schwab 
Évaluation :
5

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timothy COURTNY 
Évaluation :
5

We had a great experience overall

julie whited 
Évaluation :
5

Everything was perfect and In great condition. These guys take care of everything very well.

Brett Constant 
Évaluation :
5

Amazing Customer Service! Quick and Easy!!!!

Courtney Simons 
Évaluation :
5

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SHARON ROSHTO 
Évaluation :
5

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Anil Jnawali 
Évaluation :
5

Nothing, this was great and I really appreciate having a location locally in Wrightwood to rent a truck!

Cynthia Dionne 
Évaluation :
5

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Richard Sherman 
Évaluation :
5

Great service and with a smile!

Jonathan Lewis 
Évaluation :
5

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Josef Hajduk 
Évaluation :
5

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jacob pedregon 
Évaluation :
5

Wrightwood Auto went out of their way to accommodate my needs. Excellent service.

mary kunz 
Évaluation :
5

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Linda Whitford 
Évaluation :
5

Had great service. The truck was ready at the requested time, it was clean and comfortable. My husband felt comfortable driving it. Had a newer model with 2 bucket seats and a smaller middle seat, so I was able to ride along with my husband and son to help unload. Victor is the best.

ART REICH 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darrell sanchez 
Évaluation :
5

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Sean Kensinger 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darren Reinert 
Évaluation :
5

Everything regarding the rental and return went great. The people there are knowledgeable, helpful and efficient. Don't change anything. Merci.

FLOYD LIMA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle Polley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew Wetherholt 
Évaluation :
3

We dropped off the truck the same day we rented it on Saturday 5/4/2019. We informed the gentleman who helped us when we picked up the truck that we will be returning the truck to the Wrightwood Auto location. We received a phone call 6 days later from your customer service looking for your truck. They said we were supposed to return it to the Phelan location and I told them we have returned it he same day in Wrightwood. Now we just noticed the contract showing we had the truck from 5/4-5/10 which is incorrect on your end. We would like for the contract to be corrected and email to us. Thank you for your help.

Kevin Wells 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alison hunt 
Évaluation :
5

Free coffee and donuts.

Donna Ridlon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Watkins 
Évaluation :
5

Friendly and efficient.

Jonathan Lewis 
Évaluation :
5

S.O.

kelly elsasser 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen Morales 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES OLIVER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleber DeSouza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Trafficanda 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEAL HEIM 
Évaluation :
3

Website shouldn’t change the location without big warning or perhaps a message to call uhaul.

Abbie Kemmer 
Évaluation :
5

Easy as i could imagine it could be

kevin echt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA PARKER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck Carroll 
Évaluation :
5

Great service!!! We’re using them again next Saturday.

Joel Castillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLOYD LIMA 
Évaluation :
5

Great customer service! Everything was ready for me when I arrived.

Byron White 
Évaluation :
5

Nice people to work with! Thank you.

John Frame 
Évaluation :
5

Keep Victor off the phone.

BRENT CANNON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Domingo Baca lara 
Évaluation :
5

perfect experience.

kevin echt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfred meek 
Évaluation :
5

Had a great experience.

Theodore Whitford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfred meek 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed gomez 
Évaluation :
1

Horrible never again

debborah james 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODI PARIS 
Évaluation :
2

I reserved my Uhaul online, checked in and prepaid the next day, then the following day after checking in I gets call telling me my unit is unavailable. That I had to drive 45 minutes to Wrightwood, Ca and 45 minutes back just to get the unit. Then when I showed up to pick it up I was charged an additional $18 bucks for insurance. I didn't want the insurance. I elected not to get it when I checked in and prepaid. Very not happy with my overall experience of obtaining the trailer. No discount was given for having to go out of my way and spend my fuel to pick up a trailer that I reserved less than 5 minutes from where I originally started.

Ian Venable 
Évaluation :
5

Nothing. It is a great place to rent a uhaul.

David Bershee 
Évaluation :
5

No improvement needed. The people at Vern's Automotive in Wrightwood where I rented the trailer from were great! Melissa, Victor, and Tom made sure I had the trailer I reserved, and they assisted me in hooking it up. They were friendly, professional, and courteous. Their customer service, which is very important to me, was exceptional!

michele barbara 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Onaida Whitney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan breiholz 
Évaluation :
5

All was good. 100 %

dan lopez 
Évaluation :
5

They were very friendly and helpful.

SUSIE HART 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE COOGAN 
Évaluation :
5

The pick up location was great,...But the U-Haul roll up door on the truck itself was broken and the cables had been bad for quite some time. (per repair service) I Wasted two days from work as the stretched out mangled door cables came off the track both sides. It was repaired in the evening taking 4 plus hours while I waited only to get stuck in the full up position the following morning. The location gave me a discount but vacation days wasted from work and having to reschedule my move, incurring duplicate costs and many items getting dented and scratched as I drove it back to the location to get the truck fixed. I could not get in the truck to secure my load because of the door. On top of that the emergency number and claims number is a total JOKE,...immediately asks if I want vacations and other endless loop of crap when I'm stuck with a broken door. Will never, ever, ever use U-Haul again. NOTE: the location where I picked up was fine, the repair in the field was a band aid that ended up wasting another valuable day. The people were nice but the repair door cables were put on way to tight and the second day when I went to open the door it flew open only to get stuck in the open position.

MIKE ARMSTRONG 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gayle Bybee 
Évaluation :
5

To come in near closing on a cold windy evening and be treated like we've known each other for years. No need to say more. Tom & coworkers made the rest of my evening & weekend that much better.. Thank you

Michael Gaglio 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN SAMPLES 
Évaluation :
4

Sri vablch miscalvanich mi praburphenol, eschaking du mafukanis.

steven stroup 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Seaman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie Sanders 
Évaluation :
5

I will use for all future rentals

MATTHEW DREW (RT3325 A) 
Évaluation :
5

they were great, very professional and helpfuk

Neal Barron 
Évaluation :
4

na

Genevieve Harman 
Évaluation :
5

The service was outstanding. Very pleased.

charolette carnegie 
Évaluation :
5

Exceptional service. Thank you, Lynda Narken

lymda narken 
Évaluation :
5

Loved the drop off site so close to home...attendants were very friendly and humerous

eric webb 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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