Customer Reviews for Wylie East Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

378 évaluations

1511 E FM 544   Wylie, TX 75098

(469) 606-2345

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 8 am–5 pm
  • Sat-Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 6/21/2024: Fermé
  • 6/25/2024: 2h00 pm à 5h00 pm
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(469) 606-2345

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Staff was friendly and attentive

Devin P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best customer experience

Bryan B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stella G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L 
Évaluation :
5

The lady who works at this Neighborhood Uhaul was outstanding and very helpful. I would highly recommend this location to anyone who needs any type of Uhaul equipment.

Wissam J 
Évaluation :
5

Very helpful!

Lisa N 
Évaluation :
1

Put the keys in the right lock box. Have someone on sight to cover the issues that arise. Learn how to run a fucking company and fix your damn trash ass app. I got shafted over and over during this rental and it was just awful. Just absolutely terrible. I will NEVER use a U-Haul again. I will tell everyone I know to not waste their fucking time. Y'all are pathetic. Charging me an arm and leg more than what it says. Hidden fees and bullshit is just a great recipe for y'all to suck. So great job.

Colton B 
Évaluation :
4

Very friendly service

Emanuel J 
Évaluation :
5

Signage needs to be better, no written address and no signage for key drop off place, have to search for it. Office was closed

Syed B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAMAL K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
3

The odometer said I drove 16 miles, round trip was only 10 miles. I verified with the car that was fallowing me and a map app. Either U-Haul or the vendor is playing with the odometer which is illegal.

Bradley L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Front office was amazing!!! would rent again!!! haven rented from here many, many times!!

Jessica U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trey M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byung C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorena M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janis G  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I was promised a 25 mile credit for picking up the truck away from my location and didn’t get it and was charged for 23 miles over.

Lamarcus W 
Évaluation :
5

Keep this location exactly as it is.

DANIEL D 
Évaluation :
5

Great staff!!! Helpful and clean!! Highly recommend!!

Ronald D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LLOYD T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff here was amazing and went above and beyond!

Briana L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M 
Évaluation :
5

The entire process was awesome! I would recommend this location to anyone and Miss Sharon is an awesome person I wish there other people with her personality. That you so much for all you do!

Vincent W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esayas Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie L 
Évaluation :
1

Better up keep of the truck would be amazing. I have rented from U-Haul for many years and this was the worse experience I have ever had. The brakes were almost nonexistent. The inside of the cab door was falling off and had been repaired with some foam that had given up on holding. The door to the back kept getting suck because the wheel was off the track. I will not be using this location anymore.

ALISON M 
Évaluation :
3

There was broken glass on the ramp and my son cut his hand and foot on. And I tried to opt out of the 15 dollar whatever insurance safe whatever and could not!! I didn't need it I was able to opt out in past So no not very happy not satisfied

Rita W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherri r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A 
Évaluation :
5

Pleasurable experience. Quick in and out.

robert m 
Évaluation :
4

We returned after hours, the facilities looked clean

Noel R 
Évaluation :
5

S.O.

Jessie H 
Évaluation :
4

everything went good - app gave us some problems but other than that easy

Carl E 
Évaluation :
5

Very good, professional and friendly Mrs. Sharon.

Robert S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JARRED D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tumeakia S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashad J 
Évaluation :
5

The lady at Wylie East Self storage was very friendly and had a great attitude. She made the process easy and simple.

George P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A 
Évaluation :
5

Your agents were wonderful, very professional and extremely helpful! When in Texas m, I will be using this same location!! A great experience!!

Lupe S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G 
Évaluation :
5

Everything that I asked for was there for me.. And the agent was very helpful and polite.

DAVID J 
Évaluation :
5

Ms Sharon was awesome and very professional I will refer Wylie East to all my friends

Lindsay W 
Évaluation :
5

Great experience- would rent storage again if needed.

Philip L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Aaron H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK S 
Évaluation :
5

Clean equipment and great service.

Michael F 
Évaluation :
5

The online system was a complete mess. Creating an account after reserving a truck was not good. The reservation could not be found on my end I had to call customer service several times. The gentleman was the only highlight of this whole ordeal. I was extremely dissatisfied with the online process. I much rather find an actual location and speak to a person. Truck was good. Customer service was a huge help

Jose A 
Évaluation :
5

Loved the lady in the office, so sweet and personable!

JENNIFER C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan H 
Évaluation :
5

Great experience!!!

Gary C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor T 
Évaluation :
5

Very friendly and a great experience.

Shannon O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon O 
Évaluation :
5

Very very helpful nice people

Richard S 
Évaluation :
5

Just loved the staff

JOHN G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The website did not work for me. It took me nearly two hours to finalize the truck rental. Long waited time drop calls the experience was not good at all.

SANDRA W 
Évaluation :
5

good choice Great 3 mo special @ $50/month for 12x20 with AC.

Gregory B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice place nice lady and very very affordable units. Wylie Storage gets ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Form me thank you for all the help.

Jesssica C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS V 
Évaluation :
3

Just have a sign pointing to where the Uhaul place is, I was walking into the propane office.

LaShuntra T 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Wonderful experience

Vicki M 
Évaluation :
5

You can make sure your next customer talks to Sharon! That will make their experience absolutely wonderful!

Tommy M 
Évaluation :
5

Keep supporting the community

James A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best place. Everything good that you can think of I can't list them all. It have so long that I really take the time to submit a review because thuu it s place deserve it. The best place.

Sang D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal L 
Évaluation :
2

Truck would not start -battery was dead. I had to call UHaul roadside assistance to jump battery because location is not open on weekends.

Lynda C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie T 
Évaluation :
5

Keep doing what you're doing. Seem less transition. Sharon did an awesome job. Sometimes during closings thing get pushed to a different time or day. Sharon was able to help with our pickup time.

Eddie T 
Évaluation :
5

Great team

Miguel U 
Évaluation :
5

Everything okay ftom my perspective.

Dedan K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucas S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O 
Évaluation :
5

great staff and very convenient

Sean S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outdoor camper parking. Moved for covered parking.

Dina W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N.D.

Beniyam G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronnie d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean R 
Évaluation :
5

Thank You!!! For making moving easy

Markenous M 
Évaluation :
5

People are awesome, so friendly and helpful! I was even asked if I needed help loading my trailer!

Kim S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle W 
Évaluation :
5

Everything was great

Aaron M 
Évaluation :
5

The facility and the staff are absolutely amazing and would recommend to everyone. Thank you I will be back.

Rob M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service

Karl C 
Évaluation :
5

Fast and easy

Andrew J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo O 
Évaluation :
5

Excellent self storage facilities

Lila B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
5

Very friendly and understanding staff!

Mark C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC C 
Évaluation :
5

Absolutely best Uhaul experience. From the minute I walked in the door it was all smiles from the staff. It was a seamless process to pick up and return. I highly recommend this location!

Tyler M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUC V 
Évaluation :
5

The employee’s were extremely friendly and very helpful!!

ROBERT H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ladd L 
Évaluation :
5

This was so swift and efficient I could hardly believe it! The woman helping us was wonderful! Thank you very much!! Thanks!! Anne

Anne H 
Évaluation :
5

I paid over $70 for a Uhaul when the advertised price was $19.95. The website didn't want to work, so I downloaded the ap. That didn't want to work at first either. Renting a uhaul is supposed to be easy and inexpensive. It was anything but easy and inexpensive. Checking it out was a nightmare bc the website and the app didn't want to work. Funny how checking it back in was less of a hassle than anything else. Uhaul needs to get it together. It's Uhaul as a company not the place we rented it.

Joseph H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUTON S 
Évaluation :
5

I would highly recommend Wylie East self storage, great staff, very easy to work with only leaving because I have a new shop buy I will definitely keep getting my uhaul rentals there as needed. Thank you all again

Jennifer M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I tried to only rent one dozen blankets. For some reason we were charged for four dozen blankets. We didn't use any blankets. We would very much appreciate being reimbursed for the cost of the blanket rental.

Trent R 
Évaluation :
3

I was charged for an extra day & was never told that they would. I think they're ripping people off!

Sue E 
Évaluation :
4

Drop off location small. Dropped off trailer in easiest location possible.

CHRISTOPHER J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon O 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H 
Évaluation :
5

Excellent, very helpful at a time when needed most.

Mike C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've rented many storage units over the years. This one is the best I've come across.

Devin P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mike was always responsive and friendly. Great facility!!

Tina G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. I will definitely recommend them to anyone who needs a storage facility.

Vic E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for allowing us to store our extra boxes this past year. Everything was well maintained.

Phil N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will recommend this facility and will not hesitate to use them again.

Roger L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy peasy.

CARTER L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees were very friendly and helpful. The owner actually helped me jump my car. Facility was convenient, well maintained, and had plenty of room to load and unload!

Larry K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mike was great!

Kenneth S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mike is super. Best storage unit I've ever used. I would recommend this place to anyone.

Darryll J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

good service

James W  |  Réservation 
Évaluation :
5

Leighann was very helpful and great! Very smooth moving in!

Kimberly J  |  Réservation 
Évaluation :
5

The staff is incredible and very friendly. I would highly recommend this facility to anyone!

Daryle G  |  Réservation 
Évaluation :
5

We cancelled the storage we did not utilize

arul t  |  Réservation 
Évaluation :
5

They go above and beyond to help move you in and make sure all is well afterward.

Renee R  |  Réservation 
Évaluation :
5

What a wonderful experience. Mike was the best, handling everything with a great personality! He gave me the extra mile and was a valuable service to my move!! Thanks Mike!!!!

Gerald D  |  Réservation 
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