Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
HAVE ALL RESERVED RENTAL ITEMS IN THE SAME LOCATION. PEOPLE DON'T ALWAYS HAVE THE TIME TO DRIVE AROUND TO GET THEIR EQUIPMENT AND INSURE IT IS CLEAN, AND THEN GET CHARGED A CLEANING FEE AT THE OTHER END LIKE I WAs.
FRANK MATRANGA
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alahna Johnson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth Watkins
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dean Glenn
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Barbara Pearson
Évaluation :
5
The people there are very friendly and very helpful it's a great place to pick up a trailer or truck
GARY ALLEN
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Beever
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Beever
Évaluation :
5
Nothing I can think off both of the folks at Y L Saddlery were helpful and great!
JON-ERIC COX
Évaluation :
5
Great service! Would recommend!
Ryan Engel
Évaluation :
5
I was in and out very quickly.
Leslie Gonyer
Évaluation :
5
Fantastic service! All my concerns were arrested and made clear to me! It's nice to work with professional people for a change!
William Beever
Évaluation :
5
The drop off place was fantastic as always! Very cheerful and helpful!
JAMES MEAD
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kimberley Frankel
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mae Dumarce
Évaluation :
2
They should open earlier than that 10:00 AM
Steven Higgins
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tom Branidan
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brad Myers
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Susan Manes
Évaluation :
5
Lacey, was very helpful and a pleasant person to deal with ...
randy riddersen
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald Spath
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
larry solberg
Évaluation :
4
Not exactly close to Rapid City…
Timothy Hale
Évaluation :
5
The pick up location was very good. The equipment was well-maintained and clean but you know when you gotta drive a 500 mile round-trip. It'll be kind of nice to have Cruise Control.!
John McNabb
Évaluation :
5
This was the first time that we were handed multiple pamphlets, explained the app, and talked about why the black x's are on the uhauls...this is a great location.
Melissa Gaines
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kay Birkholt
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Keith Gaudsmith
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian Spieth
Évaluation :
5
Truck was a quart low on oil when we did our pre-trip inspection.
Malia Davison
Évaluation :
5
N.D.
Mark Bartholomew
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark Manes
Évaluation :
5
Extremely helpful and courteous!
Rebecca Smith
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leslie Niederworder
Évaluation :
5
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Suzanne Silverson
Évaluation :
4
The employee was friendly and helpful!
Jolene Hales
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amy Lawrence
Évaluation :
5
Not a thing! Was very friendly & helpful ,and it is an easy location to get in and out of.
Debra Whitehead
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin Taylor
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin Taylor
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donna Hendrich
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Anthony Wichers
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brett Nachtigall
Évaluation :
5
The store owner made sure to contact me prior to pick up to notify us they were closed but left contact info for any problems. The UHAUL app was easy to use and Y L Saddlery staff very proactive with their help and friendly.
Nicky Gilbertson
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark Gefaller
Évaluation :
5
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Jeffery Temple
Évaluation :
5
Everyone was easy to. Work with, equipment was in great shape
Michael Loehrer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Colette Anthony
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Calvin Hall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donna Hendrich
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donna Hendrich
Évaluation :
5
Picking up the vehicle, my plans had changed some and they made it very easy to change vehicles at the time of pickup. Saved me a ton of stress!
Shannon Eidsness
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey Ashton
Évaluation :
5
Best place to get a uhaul is Y-L
jeffery benson
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Brown
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Christopher Brooks
Évaluation :
5
Y & L was friendly, helpful and offered great advice. I would definitely rent from them again.
JOHN MAY
Évaluation :
5
On site and helpful before scheduled hours. Did it all and was very friendly and full of advice
Earl Tieken
Évaluation :
5
Outstanding service!
MATTHEW RODA
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
JEFFREY SIMMONS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kristi Munger
Évaluation :
5
I had some difficulty with on-line check-out/ check-in. Otherwise Lacey was helpful and professional.
John May
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ROBERT PHARES
Évaluation :
5
When I picked up the trailer I did not notice their were 3 of 4 matching tires. The 4th tires was the same size but not as tall as the other 3. This caused the the trailer to sway at speeds over 40 mph. Due to the time and days traveling, I was not able to stop at any uhaul locations along the way. I do hope this did not do any long term damage to my friends truck.
JAMES MURRAY
Évaluation :
5
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GREGORY LAWLER
Évaluation :
1
Political messaging was offensive. I will not use your service again.
Ronald Burris
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
EDITH BROCK
Évaluation :
5
The drop off location was well lit which was very helpful. We were late when we dropped the truck off so we didn't interact with anyone. We dropped the keys and left the truck.
CARLA MENG
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shannon Wolfinbarger
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Melodee pattee
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DELORES SOMERS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MARK CLARKE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RICHARD HORTON
Évaluation :
5
We will definitely use U Haul for our next move. Everything went smoothly. The only complaint was the height of the trailer. Husband is 6'1" and he bumped his head quite a few times loading and unloading.
JEFFREY JOHNSON
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Richard Shore
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rhett Unruh
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
lisa hite
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ADAM HALEY
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kik Hillman
Évaluation :
5
Dropped off at this location on three occasions; each time has been terrific.
PAUL KIMBLE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dawn Burgan
Évaluation :
5
Very friendly
Dawn Burgan
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KIMBERLY MCCANN
Évaluation :
5
Great staff. Super friendly and knowledgeable. I will be using this location for any and all future needs.
TERRENCE HUTCHINSON
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey Goodwin
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GABRIELLE NICHOLS
Évaluation :
5
Staff was very helpful and friendly. They had the trailer hooked up and ready to go before I finished the paperwork. They showed me how to unhook it and hook it back up.
Norma Jacobs
Évaluation :
5
Very nice folks operate this store and they also have a great Western saddle store at this location.
PATRICIA FISCHER
Évaluation :
5
Outstanding customer service.
Matt LaCroix
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marty Cunningham
Évaluation :
5
It was a little bit hard to find but a phone call led to perfect directions.
STEVEN H STOLLE
Évaluation :
5
problems are not with the location but with U-Haul reservation, emails, support from corporate. The website and reservation process is AWEFUL. Website adds items and services you did not select. Some you cannot remove or edit. If your truck is not available at the location you select, it automatically changes location to where ever it wants. Mine changed to another state! It does not even tell you or alert you of such a change. THIS IS NOT ACCEPTABLE. If not for this local support, I would not have had a truck for my move of goods. Many thanks for Y L Saddlery.
RICHARD BREITENBACH
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sally Moore
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Byron Lowery
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Sutherland
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BILLY CANSLER
Évaluation :
5
She’s was awesome and tried to even help me get me a uhaul at the closer to the house I was packing up.
DEREK BECK
Évaluation :
2
See above comnents
WENDY GARMANY
Évaluation :
5
excellent experience, friendly helpful
SARAH BOURNE
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RANDY KIEBORZ
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