Customer Reviews for Y L Saddlery Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

438 évaluations

1901 Hwy 18 Bypass   Hot Springs, SD 57747
(2000 Avenue, Across from Mammoth Site)

(605) 745-4124

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–6 pm
  • Samedi : de 10 h a.m. à 4 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Hot Springs, SD 57747
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S 
Évaluation :
3

HAVE ALL RESERVED RENTAL ITEMS IN THE SAME LOCATION. PEOPLE DON'T ALWAYS HAVE THE TIME TO DRIVE AROUND TO GET THEIR EQUIPMENT AND INSURE IT IS CLEAN, AND THEN GET CHARGED A CLEANING FEE AT THE OTHER END LIKE I WAs.

FRANK M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alahna J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara P 
Évaluation :
5

The people there are very friendly and very helpful it's a great place to pick up a trailer or truck

GARY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B 
Évaluation :
5

Nothing I can think off both of the folks at Y L Saddlery were helpful and great!

JON-ERIC C 
Évaluation :
5

Great service! Would recommend!

Ryan E 
Évaluation :
5

I was in and out very quickly.

Leslie G 
Évaluation :
5

Fantastic service! All my concerns were arrested and made clear to me! It's nice to work with professional people for a change!

William B 
Évaluation :
5

The drop off place was fantastic as always! Very cheerful and helpful!

JAMES M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberley F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mae D 
Évaluation :
2

They should open earlier than that 10:00 AM

Steven H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M 
Évaluation :
5

Lacey, was very helpful and a pleasant person to deal with ...

randy r 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry s 
Évaluation :
4

Not exactly close to Rapid City…

Timothy H 
Évaluation :
5

The pick up location was very good. The equipment was well-maintained and clean but you know when you gotta drive a 500 mile round-trip. It'll be kind of nice to have Cruise Control.!

John M 
Évaluation :
5

This was the first time that we were handed multiple pamphlets, explained the app, and talked about why the black x's are on the uhauls...this is a great location.

Melissa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S 
Évaluation :
5

Truck was a quart low on oil when we did our pre-trip inspection.

Malia D 
Évaluation :
5

N.D.

Mark B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M 
Évaluation :
5

Extremely helpful and courteous!

Rebecca S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S 
Évaluation :
4

The employee was friendly and helpful!

Jolene H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy L 
Évaluation :
5

Not a thing! Was very friendly & helpful ,and it is an easy location to get in and out of.

Debra W 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett N 
Évaluation :
5

The store owner made sure to contact me prior to pick up to notify us they were closed but left contact info for any problems. The UHAUL app was easy to use and Y L Saddlery staff very proactive with their help and friendly.

Nicky G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery T 
Évaluation :
5

Everyone was easy to. Work with, equipment was in great shape

Michael L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colette A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna H 
Évaluation :
5

Picking up the vehicle, my plans had changed some and they made it very easy to change vehicles at the time of pickup. Saved me a ton of stress!

Shannon E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey A 
Évaluation :
5

Best place to get a uhaul is Y-L

jeffery b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B 
Évaluation :
5

Y & L was friendly, helpful and offered great advice. I would definitely rent from them again.

JOHN M 
Évaluation :
5

On site and helpful before scheduled hours. Did it all and was very friendly and full of advice

Earl T 
Évaluation :
5

Outstanding service!

MATTHEW R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi M 
Évaluation :
5

I had some difficulty with on-line check-out/ check-in. Otherwise Lacey was helpful and professional.

John M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT P 
Évaluation :
5

When I picked up the trailer I did not notice their were 3 of 4 matching tires. The 4th tires was the same size but not as tall as the other 3. This caused the the trailer to sway at speeds over 40 mph. Due to the time and days traveling, I was not able to stop at any uhaul locations along the way. I do hope this did not do any long term damage to my friends truck.

JAMES M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY L 
Évaluation :
1

Political messaging was offensive. I will not use your service again.

Ronald B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDITH B 
Évaluation :
5

The drop off location was well lit which was very helpful. We were late when we dropped the truck off so we didn't interact with anyone. We dropped the keys and left the truck.

CARLA M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon W 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melodee p 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELORES S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD H 
Évaluation :
5

We will definitely use U Haul for our next move. Everything went smoothly. The only complaint was the height of the trailer. Husband is 6'1" and he bumped his head quite a few times loading and unloading.

JEFFREY J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhett U 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kik H 
Évaluation :
5

Dropped off at this location on three occasions; each time has been terrific.

PAUL K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn B 
Évaluation :
5

Very friendly

Dawn B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY M 
Évaluation :
5

Great staff. Super friendly and knowledgeable. I will be using this location for any and all future needs.

TERRENCE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELLE N 
Évaluation :
5

Staff was very helpful and friendly. They had the trailer hooked up and ready to go before I finished the paperwork. They showed me how to unhook it and hook it back up.

Norma J 
Évaluation :
5

Very nice folks operate this store and they also have a great Western saddle store at this location.

PATRICIA F 
Évaluation :
5

Outstanding customer service.

Matt L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty C 
Évaluation :
5

It was a little bit hard to find but a phone call led to perfect directions.

STEVEN H 
Évaluation :
5

problems are not with the location but with U-Haul reservation, emails, support from corporate. The website and reservation process is AWEFUL. Website adds items and services you did not select. Some you cannot remove or edit. If your truck is not available at the location you select, it automatically changes location to where ever it wants. Mine changed to another state! It does not even tell you or alert you of such a change. THIS IS NOT ACCEPTABLE. If not for this local support, I would not have had a truck for my move of goods. Many thanks for Y L Saddlery.

RICHARD B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BILLY C 
Évaluation :
5

She’s was awesome and tried to even help me get me a uhaul at the closer to the house I was packing up.

DEREK B 
Évaluation :
2

See above comnents

WENDY G 
Évaluation :
5

excellent experience, friendly helpful

SARAH B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY K 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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