Évaluations des clients Your Space Storage at Bel Air

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Your Space Storage at Bel Air

Cote générale :

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DAVID H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN T.
Évaluation :

U are excellent keep up the good work. Thank you for being able to be available to help me carry out my need for your vehicle.

KWAME O.
Évaluation :

Very friendly and helpful staff.

Cynthia L.
Évaluation :

Excellent experience with this location!

RYAN C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY M.
Évaluation :

This is my second time needing to use ihauk during my house selling process. The first time was not nearly pleasant at all but this time 100% redeemed it. The man who helped me was extremely efficient and professional, the truck was in very good condition and felt clean, and the process was smooth and quick. I was very pleased with this location and the professionalism it displayed.

WILLIAM B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL W.
Évaluation :

The cargo van had pet hair all over both seats and dashboard and on the floor had a spill that looked like soda......

Christopher R.
Évaluation :

Nothing, was a great experience!

CHRISTOPHER S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R.
Évaluation :

I have rented from U-Haul several times now snd am very happy with their customer service at your storage. The equipment is in good working order and the prices are very reasonable. I'm a former Penske customer and will continue to use u haul in the future. Thank you. 👍😎🇺🇸

Brian P.
Évaluation :

Morning of return I tried calling the location from 9am to 930am and could not reach anyone, kept going to Voice mail. I had to physically go there to talk to someone about extending the rental another day.

kenneth H.
Évaluation :

Great service

HEATHER B.
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ERRIN G.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew S.
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I ordered a furniture dolly and it wasn't available at pick up. No big deal but would have liked to have known to be prepared.

michael R.
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Very nice customer service very nice experience will definitely use U-Haul again.

David S.
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DALIA N.
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Robert D.
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Christti J.
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EDWARD B.
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If you maintain the level of customer service that was shown to me, the next customer should be pleased. Thank you!

Donna L.
Évaluation :

When I got there they were closed. I got they about 4:05pm on Nov 7th. I had to call customer service to have them explain to me how to check back in the truck.

Ian M.
Évaluation :

Only 2 complaints. Horrible parking situation out front. And, I think the per mile $ is kinda high. But other than that, everything else was great. The people, convenience, etc. Thank you....

Jon G.
Évaluation :

No improvements needed. The staff was efficient and courteous, the facility and truck was clean and wiped down for my safety. Keep up the great work.

Paul W.
Évaluation :

Fix your app. Very difficult to sign in to pick up truck. Location serves does not work. Being late to pick up a truck because of check in issues on the app but me behind on my time limit.

peter M.
Évaluation :

Nothing ... everything was great!

James W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER K.
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Andrew H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C.
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I made a reservation 3 weeks before I needed the truck and the young man who set it up put my reservation in someone else name and the man cancelled the reservation. I showed up and had no trucks. I needed a 26 footer. I was forced to renting 2 twenty footers and a 15 ft truck which cost me more money. I wont be using Uhaul anymore

peter M.
Évaluation :

Staff was very professional, courteous and efficient.

Ananias H.
Évaluation :

Have the truck available at the time I initially set up. It wasn't ready at my initial pickup time.

Jennifer B.
Évaluation :

The staff is super friendly, helpful and patient with all questions.

Christina F.
Évaluation :

The employees were helpful and very friendly

Carl M.
Évaluation :

very friendly great experience

Jennifer A.
Évaluation :

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WILLIAM K.
Évaluation :

All went well

ANNA D.
Évaluation :

My experience was great but SHOCKED by the increase in insurance rate!

Richard S.
Évaluation :

The lady who helped me was very polite and friendly!

Morgan M.
Évaluation :

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Mary F.
Évaluation :

Staff, service, truck and pricing were great!! Thank you! Mary Feehley

William B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis B.
Évaluation :

I went to this location asked to rent a truck on the spot was able to do so. The truck operated great and I was able to do what I set out to do with no problems. Price was very reasonable. Thank you for a great experience!

Donald H.
Évaluation :

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James T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael J.
Évaluation :

Thank you!

Christopher L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDAL L.
Évaluation :

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Russell S.
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Darlene M.
Évaluation :

Employees were very professional and friendly. Very clean van also.

Gaetano D.
Évaluation :

No improvement necessary

Shayla W.
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Richard T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER F.
Évaluation :

Staff was very accommodating, efficient and professional. Made one feel welcome. R.F.

Flemming S.
Évaluation :

The Staff at the facility continue to do a great job . That is why they get all my business wheter it is a local move or a move across the country.

John R.
Évaluation :

Good Morning, WHY was I Charged an Additional $81.22 for my 1 day rental! I ALREADY PAID $166.44 When I picked Up the Truck. On Saturday August 15th at 10AM I Picked Up the truck In Philadelphia and Returned It on Saturday August 15th around 5:30 PM In Bel Air Maryland. The Location Closed At 4PM and the manager told me to park the truck and drop the keys in the 'Drop Box' which I did. HOWEVER your company charged me an EXTRA DAY, PLUS and EXTRA DAY Of COVERAGE For The Vehicle! I have no problem paying the $7.20 for the Extra Miles to get to your location BUT I am not paying the EXTRA $68.00 that is absurd! If you do not REFUND the $68.00 I will contact your Home Office in addition to my Credit Card Company. Please contact me ASAP. Very Unhappy Customer, John J Ruppert

ARCHIE D.
Évaluation :

N/A. The staff are always courteous, friendly and professional. This is the location that I always go to.

Peter A.
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Bradley H.
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Jessica B.
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Clean the equipment. The truck we had 2 days in a row. Trash rolled out from under the seat. Granted it wasnt filthy but it wasnt wiped down either.

brandon M.
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Kevin S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra S.
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John C.
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Douglas B.
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Tim M.
Évaluation :

After getting to my destination, I realized I needed a larger truck with a ramp. I contacted Eric and the process to upgrade was seamless. Great customer service!

Stephanie O.
Évaluation :

Everything went smoothly. Great customer service.

Christina M.
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Alie K.
Évaluation :

Charged the right amount. My account was debited twice for 4 hours of rental ; charged for over a 1000 miles which will require me to drive 250 miles an hour. My account drained my have other overdraft charges. Uhall will not answer my call

Beverley T.
Évaluation :

Nothing that I can think of would have improved your service. The phone service helped me with the reservation. Very helpful.

Joshua B.
Évaluation :

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MORGAN R.
Évaluation :

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Joe P.
Évaluation :

The service from start to finish was outstanding. They met all of my needs and were very easy to deal with. Made our move go very smooth!

Patrick M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damani D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa S.
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Joe N.
Évaluation :

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Lisa R.
Évaluation :

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Sheila J.
Évaluation :

Staff was excellent and I had a great experience. Would definately use again.

patrick F.
Évaluation :

The whole process was easy, from reserving a van, to picking it up, and returning the keys after hours. The YourSpace Storage employee who handled the transaction made it fast and simple, and the UHaul rental rate was excellent. Would definitely recommend.

Nick K.
Évaluation :

This was the easiest experience I could've hoped for. I called for the truck the same morning, it was ready when I needed it, and the truck was clean and worked fine. Thank you!

Eugenia G.
Évaluation :

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Craig M.
Évaluation :

On-line tool for pickup was not clear at all. Told me to go to pick up location at scheduled time and sign on. I did that - schedule was set for 9:00 am. Got through the sign on, and it told me wait until store opens at 9:30. I did. Turns out the store was open at 9:00. Great location, bad on-line tool. Not clear, wrong store hours.

Roxanne A.
Évaluation :

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sandra H.
Évaluation :

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Richard T.
Évaluation :

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Michael D.
Évaluation :

Pckup was easy. truck clean and well maintained.

Asia G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom L.
Évaluation :

Alex was great - friendly and efficient. The whole process was very easy.

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