Customer Reviews for Zenith Petroleum LLC 3
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

34 évaluations

200 Wilson Dr   Nicholasville, KY 40356

(859) 885-1428

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

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Tammy I. 
Évaluation :
5

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Mike B. 
Évaluation :
5

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Anthony K. 
Évaluation :
2

I had originally reserved at This & That in Nicholasville but for some reason they were closed at the time I was to pick up. Location was changed to the BP on 200 Wilson Drive and when I went the first timIthe one employee that handled the U-hauls was in the bathroom for approximately 40 minutes.

Tamara D. 
Évaluation :
5

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Harinder S. 
Évaluation :
3

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RACHEL G. 
Évaluation :
1

I was sent to this location after my original location did not have the truck I reserved. It was thirty minutes vs the original location being 5 minutes away and put a delay on my moving process. The whole process was very unorganized and unpleasant.

GABRIELLE D. 
Évaluation :
3

The truck was supposed to be ready a 7:30am, but had to wait. Did not receive email asking me to send photo of drivers license so had to do that at pickup When returned to Southgate at 4:30 pm no one was there and they were supposed to be open until 6 pm. Call their # and no answer and their voicemail had not been set up

Doug M. 
Évaluation :
5

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KENTON S. 
Évaluation :
3

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Gary W. 
Évaluation :
4

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Gregory P. 
Évaluation :
4

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ERICH S. 
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5

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GEORGE K. 
Évaluation :
5

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Kim B. 
Évaluation :
5

Staff was great and really helped me out.

STANLEY S. 
Évaluation :
3

I rented a dolly and it didn't come with one. I asked for a refund and it has yet to come through.

Timothy B. 
Évaluation :
1

I pointed out that the gas meter did not match the actual meter reading listed on paperwork at the time of pickup. But now I am being charged a full fee anyway. When I picked up the truck the gas meter read less than an 1/8 th of a tank and when I dropped it off I had put enough gas in it to move the meter to just below 1/2 a tank. This is wrong and in my opinion it's steeling. I specifically made it a point to show the attendant before I fueled up that his paperwork was wrong. He said it would be fine that I would not be charged. I intend on letting everyone I know , NOT to use this place to rent trucks in the future. Also I have already been charged on my card and this charge is a repeat. Going to my bank Monday morning to report the issue. I'm very upset that this kind of business is allowed to continue.

JOHN C. 
Évaluation :
3

Being a uhaul representative is obviously not important to this business. I show up to inquire about renting a truck and am told that I have to do everything on line because they don't handle anything at the store. So I did everything online at uhaul.com. Two days later I show up at this location to pick up the truck and it's covered in snow and ice. I realize we had a little snow the day before but I would think that they would have at least had the truck cleaned off and warmed up ready to go because they new The time I was coming to pick it up. But I had to spend 15-20 minutes scraping ice and sweeping snow off of it. I would think that this business would spend a little more time assisting customers and making sure there satisfied because are they not a reflection of uhaul.

Travis D. 
Évaluation :
3

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Susan H. 
Évaluation :
3

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Dennis S. 
Évaluation :
5

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Linda B. 
Évaluation :
3

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Judith B. 
Évaluation :
5

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Wayne H. 
Évaluation :
5

Everything always works out great!!

David H. 
Évaluation :
4

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Steven G. 
Évaluation :
4

Rien

Larry H. 
Évaluation :
5

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Todd M. 
Évaluation :
1

make the check in procedure a lot more easier. It took over a half hour to just get my truck. My reservation was for 10 am and I finally left the facility at around 10:45 or later, which put me behind on getting things done for the move. This location should be just like the other ones in Nicholasville KY, do things on the computer and print out the paper work not on the send things to the customers phone.

Robbie T. 
Évaluation :
4

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Nakia D. 
Évaluation :
2

Need to learn the correct way to check in equipment. Call a customer back after you said all was fine is poor. Need to learn your job. Your mistakes are not my problem.

theresa M. 
Évaluation :
3

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ediwn M. 
Évaluation :
1

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Nancy K. 
Évaluation :
2

Gas station. U-Haul is a secondary business. No help other than a tiny woman.

robbert A. 
Évaluation :
5

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Robert Y. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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