Customer Reviews for 411 Storage South
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

930 évaluations

2703 US Hwy 411 S   Maryville, TN 37801
(2 1/2 Mi From Foothills Mall)

(865) 681-4849

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Du lundi au samedi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 6h pm
  • Dimanche :
    12h pm à 12nbsp;h 30 pm / 1h pm à 6h pm

Services dans cet établissement :

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2703 US Hwy 411 S
Maryville, TN 37801
(2 1/2 Mi From Foothills Mall)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

When I arrived at the Maryville location as agreed to in my contract, the UHaul Mgr advised me he could not accept the truck and suggested I “try” to leave it at the UHaul location in Alcoa, Tenn(another 45 mins away). I told him I was leaving the truck in Maryville as stated on my contract. **he charged me an additional 20 $for a late drop off fee at 4pm. I only agreed to leave it at Maryville because my origin dealer asked me to “help out” UHaul. It was an unnecessary addtional 30 miles in fuel expense and time and I was charged 20 $more.

STEPHEN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHRYN S. 
Évaluation :
2

Over crowded

brain H. 
Évaluation :
5

This 10' truck was in very good condition with nearly 60k miles, and alll aspects of the move went very well. The folks at 411 S. Storage were good to work with.

BRIAN T. 
Évaluation :
3

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Steve H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J B. 
Évaluation :
3

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RHONDA V. 
Évaluation :
5

Easy process and friendly service.

JUDY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew A. 
Évaluation :
1

They Gave me a messed up looking uhaul. Tires looked rotted, missing tread, so no surprise when I had blown a tire only 40 minutes away from home. The guy I rented the uhaul from even knew my trip was 3 days, 2000 miles, yet gave me a rough looking uhaul with bad tires anyways. The inspection sticker on the side said it was last inspected in January of 2020, I rented it in late September 2021. Very disappointed in the experience and overall customer support I've gotten from uhaul.

CAMERON R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA J. 
Évaluation :
3

Grease on the truck no ramp, very dangerous , husband need I both slipped carrying boxes and furniture.

MARK R. 
Évaluation :
5

Great service, friendly atmosphere, very helpful, Thank y'all very much!

Steve B. 
Évaluation :
1

When we showed up to return the trailer the site closed early. I had a hard time backing the trailer up into such a small space. Someone called me from that uhaul location 2 hours later and cursed me out. Telling me I parked the trailer in the wrong location. If he wouldn't have left early this wouldn't have happened. we saw him drive off when we pulled in with the trailer. He was right in front of us and saw us. Really could have used some help. He informed me dont ever return a trailer here again. We don't accept business from dumbasses. Direct quote. Maybe he shouldnt have left early. We had an appointment time to return and he definitely saw us pull in. We pulled in right in front of him. Had a hard time lowering the trailer.

MARIA M. 
Évaluation :
5

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ROSE M. 
Évaluation :
5

Recommend that the renter files an online reservation for the size truck and the day (s) that they want it as some size trucks are much more popular than others. This should be done a few days ahead of time.

GARY S. 
Évaluation :
5

this is a great place for your hometown u haul.was not like some i have dealt with in the past.

Chris R. 
Évaluation :
5

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Vicki G. 
Évaluation :
3

The van was dirty on the dash area as well as the windshield. There was no washer fluid. The staff however was professional

Jim B. 
Évaluation :
5

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Brandon G. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Ty T. 
Évaluation :
4

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WILLIAM V. 
Évaluation :
4

The location is hard to get in and out of.

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

East going. Great experience with no wait or challenges

CHARLES D. 
Évaluation :
2

Disgusting smell inside the building. The drive next to the building was filled with potholes. Not well maintained at all.

Lelia S. 
Évaluation :
2

Very poor presentation by the young man managing the place clearly I put him out showing up at the beginning of the work day.. Bad HR

Leonard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carla O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winston C. 
Évaluation :
5

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Joseph W. 
Évaluation :
5

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Christopher J. 
Évaluation :
5

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LORI S. 
Évaluation :
5

Excellent service all around

Rafael H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry D. 
Évaluation :
4

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Steven L. 
Évaluation :
4

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Aaron Michael B. 
Évaluation :
5

Yes Roxi is first class

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. 
Évaluation :
4

Great people to work with. Thank you

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

timothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. 
Évaluation :
5

Easy to rent pick up and return was easy truck was clean no problem

MARIANO A. 
Évaluation :
5

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Morgan G. 
Évaluation :
4

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James K. 
Évaluation :
3

I was given a trailer with 2 near bald tires. 14 hours into a 17 hour trip one of the tires lost a softball size chunk of rubber! It was a miracle the tire didn't blow and cause a major accident. Luckily we made it to a gas station but we were stuck there waiting 2 hours for roadside assistance. Youngblood Tire showed up and was extremely expedient and very helpful. Tech pointed out that not only were the tires bald, they were 7 years old. Probably not good practice for such a large company. Could end up in a horrible lawsuit.

Jared H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL T. 
Évaluation :
5

Can't think of anything, very positive experience.

Deborah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gladys C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

I didn't even go in --- just called day-of, asked if it would be OK to arrive late that night (day before scheduled drop off), & drop the trailer. They were totally cool with it, & that's what I did. Worked out perfectly for me!

RICHARD R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M. 
Évaluation :
5

Nothing. It was just what you should get. The experience was fantastic

Rafael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug J. 
Évaluation :
5

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Erich H. 
Évaluation :
3

For a drop-off it was fine. No one was there at 2:00 PM so I just dropped the car hauler in their drive so I could unload the truck at my storage facility. A person was there at 5:30 PM to check in the truck at which time the trailer (car hauler) was also checked in.

MARK S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
4

I did the self checkout via the internet. So, I didn't go inside or see anyone.

LONNIE Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELMAR F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leoma J. 
Évaluation :
5

Great experience and super fast service!

James L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry H. 
Évaluation :
3

They were q0 minutes late opening and there were about 5 people outside waiting. Should have had more than 1 person working to handle Saturday morning.

CAROL T. 
Évaluation :
5

Nice customer service and great truck.

Jeffrey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver E W. 
Évaluation :
5

I feel like I got excellent service, checking in and checking out was very easy, everything went very well. I would not hesitate to use them again and I will recommend them.

ROSE MARY M. 
Évaluation :
3

Dropped off a 26-foot truck in a very tight spot. Fortunately there was a space to park this beast, otherwise I wouldn't have known what to do.

Lewis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald C. 
Évaluation :
5

Drop off was easy and professional.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy W. 
Évaluation :
3

Needs shocks ride very bad would shake fillings out of your teeth

DENNIS L. 
Évaluation :
3

Only reason I would recommend this location is the convenience. Facility was not very inviting or clean, not very professional.

jerry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Everything was great and a smooth transition returning the truck.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful!

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad S. 
Évaluation :
5

Just clean up your location more

Charles L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myles A. 
Évaluation :
2

We dropped off the trailer on Saturday May 1st . Web site said open till 6 pm we got there at 5:30 pm closed called the man on the phone said just leave in lot and we will check it in on Sunday . They did not check it in until Tuesday morning at 9 am ( according to the paper work )

john E. 
Évaluation :
1

This location charged my card twice. Online price was incorrect. I will not ever use this location again.

Shannon W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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