Évaluations des clients 56 Mini Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de 56 Mini Storage

Cote générale :

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Scott L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don R. le

Évaluation :

Very slow to fill out information

Wayne M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad M. le

Évaluation :

Don't make them drive 50 miles to pick up unit.

Vince A. le

Évaluation :

Quick, knowledgeable...really great experience.

Courtney B. le

Évaluation :

When we arrived at the location, the gentleman inside was very friendly. We were in a bit of a hurry however and let the man know. Nothing against him, but he continued to talk about other things rather than trying to get us out of the location faster. We had a slight hiccup with the lights working on the trailer, which we fixed. The problem that we had with our experience from there was with the trailer itself. It looked green molded in color, extremely old, and that it needed to be retired. The trailer did not look in good condition compared to the newer trailer next to it. My husband asked the gentleman if we could have the newer, nicer trailer instead, but he said "no, I already checked this one out for you." Because we did not want to argue we hooked up to the trailer. As we were pulling away, the trailer rattled and shook unbelievably loud and scary. I asked my husband multiple times if it was connected correctly. He said it was, it just bounced a lot. We get to our destination to load the trailer. Everything seemed fine. We were traveling from Pennsylvania to Georgia. The drive was better once the trailer was filled. You see, we rented the enclosed trailer so that our items would be protected. The last hour of our drive was in the rain. Not thinking anything of it, we arrived in Georgia. When we opened the trailer door, all the items that had been sitting on the bottom were soaking wet. Clothes, suitcases, shoes, and boxes. Trying the unload the trailer was a mess because the boxes were wet and falling apart. There must have been a seal that was not working properly.Very upset about renting enclosed and still having our items get wet. When we returned the trailer in Georgia, the man at the rental location said that the trailer looked awful and they need to take it off the road.

Don A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilbur S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken K. le

Évaluation :

Really informed personnel, explained in detail, very good.

Lindsay W. le

Évaluation :

Paid for a dolly but it did not come with one. More detailed in making sure everything is ready for next customer.

BILL D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

I am waiting on a response of why I was charged a $25 cleaning fee for this rental when there was nothing left to clean.

amanda P. le

Évaluation :

Took over an hour to pick up the truck, man working was not knowledgeable and had to keep calling his co-worker, boss, and U-Haul support. Truck was good

Douglas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN G. le

Évaluation :

Nothing that I know of but I did want to say how nice and helpful Renee was

john H. le

Évaluation :

I WILL NEVER RENT ANYTHING FROM U HAUL AGAIN. MY EXPERIENCE WITH U HAUL WAS HORRIBLE!!!!! THERE POLICIES ARE ABSOLUTE B.S.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jessica B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dave M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lane W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica S. le

Évaluation :

They got the miles wrong and it was a mess to handle.

Susan O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Beth W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawrence S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice M. le

Évaluation :

Great service!

Kathy K. le

Évaluation :

Thanks a bunch! We hauled our Kayaks to and from the reunion without any problems! Courteous employees added to the experience! Thanks!

Michele W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

albert G. le

Évaluation :

Top off gas.

Mark W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

This was just a storage/drop point. Very frustrated by showing up late Sunday night only to discover the location is gated and not accessible after 9:00 PM - had to return the following morning. Need to check the open hours before returning.

steve K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chester P. le

Évaluation :

The size of trailer we order was not ready for us. The pick time was wrong. I had to change my schedule to get the trailer. I arrived before 12 , the time on order. There were multiple delays with the pick up. The staff member was polite but not very experienced. I did not take possession of the trailer until approx. 1:00. I returned trailer before 1 and was charged for an additional day. We would appreciate not being charged for the 4th day. We feel that it was returned on time because of the delay.

Shaun W. le

Évaluation :

Great attitude from the young lady there.

Melissa P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly G. le

Évaluation :

The lady was very friendly and we were able to turn the equipment in efficiently.

Cliff B. le

Évaluation :

No suggestions, everything was good.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

billy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharyn Z. le

Évaluation :

Very accomadating......Very nice to work with!

Lawrence D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles L. le

Évaluation :

Everything seemed to be working properly with the trailer I rented but it did need to be swept out. There was a lot of dirt or sand on the floor of the trailer.

WILLIAM M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S. le

Évaluation :

Wasn't much parking space. I had to park in front of some trailers. I liked the convenience of checking in with the cell phone. It was on a Sunday morning and the place was closed.

Abigail G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. le

Évaluation :

Nothing. Everything was received as promised by U-haul. Both truck and car trailer in great operating condition.

jeff G. le

Évaluation :

Nothing everything was great. The lady how took my account was unbelievable with her knowledge and professional highly recommend her to anyone

william S. le

Évaluation :

Pick up staff was friendly but very slow. It took 45 minutes to get the truck despite having completed the express checkout. I ordered 24 pads but only got 19. One of the pads was urine soaked.

craig C. le

Évaluation :

Easy to get to. just a drop off for our needs..

Steven H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. le

Évaluation :

Easy in/out with 26' truck and very helpful staff

Kean P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. le

Évaluation :

Make sure all trailer lights are working

Eleanor G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. le

Évaluation :

Very friendly and professional staff!

rebecca M. le

Évaluation :

Although the women was super nice and this wasn't her fault I would recommend that there not just be one lady working when picking up a trailer. We had at least a half hour set back due to not being able to get the trailer attached to the hitch properly. I had to then pay my movers for an extra hour because of this delay.

David E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. le

Évaluation :

Not a thing. The employee was friendly snd had everything ready when i picked up the truck! Would deginitely rent from them again

Jason B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett N. le

Évaluation :

More staff at that location

Peter W. le

Évaluation :

The desk clerk took a personal phone for approximately 5 minutes and left the room. The location smelt of smoke

GARTH P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce Z. le

Évaluation :

Had some computer issues and took very long to take care of paperwork.

Carrie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry B. le

Évaluation :

a little off the main road, but the directions to get there were good. I was able to get there with no problems only because I knew the area. It might not have been that way had I not.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLYSA W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD S. le

Évaluation :

service was quick and efficient

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIK M. le

Évaluation :

Your web site has issues with accuracy and your customer service at the 1-800 was rude. The only way i was able to straighten out my issue was to directly call the facility and speak ro the people there. I will never use u haul again.

LOU A. le

Évaluation :

Folks there did a great job and it was much appreciated. However, it was a LONG way from my starting point (100 mile round trip). Not the locations fault.

TIM W. le

Évaluation :

Need better weekend hours and signage to help after hours drop off

CONNIE F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREYY I. le

Évaluation :

was not happy that I was charged for not dropping it off at the location that I picked it up...and it was dropped off days early ....there are U-Haul locations all over the united states...what's the difference....don't think i'll use U-Haul ever again....and shouldn't had to get the insurance ...I have full coverage on my truck it covers towing boats and trailors...

SEAN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Paint the lop rear door latch fluorescent Orange - I smacked my head on it entering the rear of the van and almost suffered a concussion/trip to the hospital for stiches.

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