Customer Reviews for A Kut Above Detail Shop
(U-Haul Neighborhood Dealer)

619 évaluations

2105 Martin St S   Pell City, AL 35128
(By the Texaco store across from Publix)

(205) 884-0839

Heures

  • Mon–Fri
    De 8 h am à 3 h pm
  • Samedi
    De 8 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Not drop off locations fault , U-Hauls fault in general was overcharged 92 for dropping off at " wrong location " location was 8 miles from my residence, U-Haul wanted me to go 40 miles .

Brenda K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donnell G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
4

Using the 24 hours app to drop off the truck is easy and painless. It takes a few minutes to go through the steps but was able to do it on our timetable and return it when we were finished and not have to wait until the business was open. The app works great. The humans and customer no-service I dealt with were not well trained or downright rude. I recommend going to an official U-Haul location and NOT using someone that happens to rent a truck now and then.

Rachel M. 
Évaluation :
3

Forgot the moving blankets

Gregory W. 
Évaluation :
5

Very nice experience. Really easy to rent. Really nice Lady...that helped me with Rental. I'll use them again

Marcia M. 
Évaluation :
5

Customer service was a great experience

CORTEZ O. 
Évaluation :
5

I've been here a few times and they are always nice and very helpful. Great folks

Cecil G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil G. 
Évaluation :
3

Do not add on extras when not requested!

Stephen H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry I. 
Évaluation :
4

Location is a little hard to find if you aren't familiar with the area.

Stacy D. 
Évaluation :
5

Great place of business!

Wendell Y. 
Évaluation :
1

They did not have the rented equipment even though I called and confirmed! I was unable to complete my move because of the lack of the appliance dolly I requested!

Patrick D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josiah T. 
Évaluation :
5

Very friendly, turn in process was very quick.

Glen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil G. 
Évaluation :
2

Make sure all the equipment actually worked. The brake lights just malfunctioned.

Sherry Z. 
Évaluation :
4

I expected an email from the location or uhaul as a receipt but I didn't see one. Not sure if that's on the location or uhaul?

Keith H. 
Évaluation :
3

I was charged $12,65 for 2 gallons of gasoline when I left the tank/gauge EXACTLY where it was when I rented it. That's what I was told to do when I rented it. I did it, yet still got charged. I expect a credit.

James E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don W. 
Évaluation :
5

Very friendly and easy to work with

Matt E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G. 
Évaluation :
1

I waited 25 minutes in front of the lady's desk while she was on the phone

Matt A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike W. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly

Martie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devoris J. 
Évaluation :
3

Trailer door was very difficult to open and close. S-hooks did not go onto truck hitch… man just set them onto hitch & the chains scraped the pavement… another car stopped to help me but the hooks were too small to hook onto hitch. Man was not at all helpful at rental store! He also had to half-heartedly sweep the trailer before I took off with it.

Sharon B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica J. 
Évaluation :
3

I paid cash to the lady and she gave me change. But, yet I noticed I was charged out of my bank account. This is unacceptable. Please put 34,1 back into my account. Thankyou

Tiffany W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Simon M. 
Évaluation :
1

I reserved and asked for mobile drop off since the location closed at 3pm, I left work early, lost money, and they didnt leave the key in the drop box. I had to wait over an hour for the key and they gave me the wrong size rental. It was a HORRIBLE experience overall. I will never use uhaul again, nor would I recommend.

Jen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Professional, timely. Nice people

keith C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pierre S. 
Évaluation :
3

Make sure renter knows he is being charged for SafeMove. I was ripped off.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY T. 
Évaluation :
3

The truck needs to be retired. It is not a quality product.

BILLY B. 
Évaluation :
5

Easy and excellent service

RANDALL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DION D. 
Évaluation :
5

U-Haul's digital / automated system is exceptional!

Harold B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah H. 
Évaluation :
4

When I reserved online it didn't provide a return time just a return date. I was expected to return the Uhaul before I could and because of that I was charged an extra day. It would have been nice to know the time when I made the reservation not the moment I picked the vehicle up.

Chris S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRAUNDA J. 
Évaluation :
5

Perfect

RICKY L. 
Évaluation :
5

I got charged a $20 gas fee after I put gas in the truck right before I turned in back in. It was reading 3/8 of a tank just as when I left. I don't think this was a fair charge to be added on.

RICKEY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE S. 
Évaluation :
5

The truck did overheat and we lost a little over 2 hours waiting for repair tech to come and fix the problem.

RANDALL T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Absolutely amazing service!! Mrs. Mollie is the most helpful person! She was awesome!

SHULANDA K. 
Évaluation :
2

A notification for products not available at a re-assigned location. I showed up and no dollies we're on site.

Gabriel P. 
Évaluation :
5

Can not think of anything. Molly did a great job!

SAM W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Everyone was very nice and friendly definitely made you feel welcome

JERRY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R. 
Évaluation :
5

Truck was great in our move.

JAMES R. 
Évaluation :
2

Find another U haul provider.

Domonique T. 
Évaluation :
5

Miss Molly was a pleasure to deal with!

Daniel D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARVIN S. 
Évaluation :
5

There was not a working phone number for this location. When I got into the truck roaches and cigarette butts where in the cab, and the back had trash in it.

Alan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARVIN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. 
Évaluation :
2

Tell the truth.

Kerry M. 
Évaluation :
2

I replaced the gas I used and they billed me for gas and would not refund.

BRENDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARVIN S. 
Évaluation :
5

everything was fine only not enough stock. unless a higher number was out. there was one truck to return and it was my only hope. so overall i was happy the returned on time fir me rent thanks Uhaul

Jennifer T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAFFER G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saravana B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEAL M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD W. 
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