Customer Reviews for A1 Saf T Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 646 évaluations

2520 E 50th St   Lubbock, TX 79404

(806) 799-2645

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 6h pm
  • Ven - sam : 8h am à 8h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/8/2022: 9h00 am à 5h00 pm
  • 7/9/2022: 9h00 am à 12h00 pm
  • 7/10/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(806) 799-2645

2520 E 50th St
Lubbock, TX 79404

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devlin L. 
Évaluation :
4

Gary was super nice and loaded my car onto the tow Dolly so I knew how to do it

Kateleigh L. 
Évaluation :
5

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Julia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Della F. 
Évaluation :
5

Service was fast and easy to use. Staff was very helpful.

Alexandra G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent A. 
Évaluation :
5

Service above and beyond!

Charles E. 
Évaluation :
4

This location was great and actually helped us find a solution. However, uhaul customer service and the company as a whole is totally incompetent. We had a horrible experience and they were no help. I will never use uhaul again and will make a point to let people know how horrible the company is.

Preston W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER R. 
Évaluation :
4

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Randall S. 
Évaluation :
5

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HADEN H. 
Évaluation :
5

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Edgar O. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Gary and his crew went beyond my expectations.

Jimmy M. 
Évaluation :
5

The staff was amazing! Would definitely do business with them again if needed.

Gary R. 
Évaluation :
5

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HADEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy M. 
Évaluation :
1

Change the term “reservation”. That word means you are guaranteed something. We barely found a truck the morning of after “reserving” one 10 days before. It was 170 miles from our original pick up location. We were sent on a wild hunt trying to find a truck to use and the location was changed multiple times at the last minute. I will never use this company again. Absolutely terrible.

Forrest L. 
Évaluation :
3

Had trip all set up via u-haul rep. Show up to rental location and acts like I should know the secret handshake then says he can't let me take the nice truck that u-haul had book for "that price". Then changed my booking to the oldest truck he had.

Cory C. 
Évaluation :
5

Great service. Workers are great and I was able to get what I needed quick and easy.

joseph R. 
Évaluation :
2

Dealer talked too much about dumb stuff; truck had a bad blinker switch, brakes and shifter; I booked a 20' online, was told there was none after making a reservation and had to settle for a 15'; place I booked online was also completely booked, so had to drive to this location instead.

David S. 
Évaluation :
5

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SHAWN P. 
Évaluation :
1

I got a hood for 241 and have still not received my money back and am unclear when I will be getting it back? I wasn't told anything? I need to know when I will get the remaining balance back on my card. This is confusing and I feel like money was stolen from me as it was not properly addressed at all?

Tristean A. 
Évaluation :
5

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Ron P. 
Évaluation :
5

The U-haul representative that rented this truck to our daughter was a very friendly, cheerful professional individual. If I was ever to make a move (this was our daughter's move) I would definitely request this location.

michael P. 
Évaluation :
5

No improvements needed

Manuel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April G. 
Évaluation :
3

Truck had just got dropped off and turned over to us

Elaine R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Amazing... I felt like family. I would rent here again

STEVE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl F. 
Évaluation :
1

No review of charges

Jorge A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ICKRET B. 
Évaluation :
4

Gary was a very nice guy and all was well except for the return. No one told me it had to be returned to the same pickup location even though it's closed. Didn't seem right putting keys in a unlocked box. No paper contract provided as was told I was supposed to have one per law. They certainly charge for several city environmental fees and extra taxes. Crazy

Raymond M. 
Évaluation :
3

Price range was unexpected 19,95 adding up to 71,22 price range should be updated to paying customers., Instead of standing there like the cat got your tongue

Adan V. 
Évaluation :
5

Gary went above and beyond getting me through my rental process. The 34th St location was not helpful at all.

Christopher F. 
Évaluation :
5

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cynthia H. 
Évaluation :
5

Very great customer service!!

BRUNO J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANTIE M. 
Évaluation :
5

Great staff , excellent service . The staff was very helpful and kind when I returned the trailer on Sunday !

PHILIP K M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jan C. 
Évaluation :
1

The owner/manager here is rude and does not know how to speak to women. He made some unauthorized charges to my card which I am disputing!! Ladies beware!!

PASCUAL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HADEN H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, great service.

Vincent A. 
Évaluation :
5

Gary is awesome!

CODY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeromy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY H. 
Évaluation :
5

Just being honest and very professional it all it takes to continue renting from ya. Keep up the good work

ERLINDA F. 
Évaluation :
5

Nothing Gary D was outstanding You should have more uhaul agents like Gary

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio B. 
Évaluation :
5

Super nice and fun staff, makes an effort to get to know customers and remembers them when they return. They put a smile on my face and made me feel better on a very stressful day. Made picking up and dropping up equipment easy, fast and fun. I highly recommend this location.

Miriam L. 
Évaluation :
5

Clean and great service!

Jonathan P. 
Évaluation :
5

Nothing! Those guys were great, they even helped me strap the car down!

ROBERT C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HADEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZAK T. 
Évaluation :
5

Great West Texas customer service. The employees were outstanding and incredibly hard working

SERGIO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA S. 
Évaluation :
5

Gary is a great guy and love doing business with him. Recommend to all in LBK area.

RHETT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAZAK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE S. 
Évaluation :
3

The cruise control on the truck wasn't working and I was told that it was working. I had to spend $280 for gasoline on my trip.

Isaac K. 
Évaluation :
5

Very professional and courtist

JERRALD H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARA W. 
Évaluation :
5

It was so very pleasant to work with the staff. Thank you again

JULIANA R. 
Évaluation :
5

Fast, friendly & easy to use.

ROY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALTHERIA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL B. 
Évaluation :
5

Gary and his crew are phenomenal to work with. Easy going and willing to work with you according to your situation. Great place and extremely accommodating. Will be using in the future and recommending to all my friends.

RHETT H. 
Évaluation :
3

Parking is extremely limited for the number of Uhuals in and out of their facility. Extremely friendly folks and would definitely use again!!

TIFFANY H. 
Évaluation :
5

None, great customer service! Thanks U-Haul!

GUY T. 
Évaluation :
5

I had trailer reserved and it was ready when I got there. I was in and out less than 30 minutes. Everyone there was very helpful and friendly.

Brent M. 
Évaluation :
5

Provide return parking. Brakes are scary when you touch them, it pulls HARD left.

BILL F. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

CYNTHIA P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos N. 
Évaluation :
5

It was a little out of the way but way easier than34th St.,The man who helped us there did everything .. we didn't have to leave our truck and he taught me how to take off the trailer hitch.

ZACHARY N. 
Évaluation :
5

Excellent! Very kind and professional staff in this Lubbock location.

MARCO I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny H. 
Évaluation :
5

Outstanding service!

Martin M. 
Évaluation :
5

Easy in Easy out

CLIFTON I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer H. 
Évaluation :
5

Gary is great. thanks

JONATHAN R. 
Évaluation :
5

The truck had 3 different lights come on and stay on. ABS, Traction, and it told us to check the brake system. We called Roadside assistance. They sent the service technician to the wrong place. We waited for almost two hours. He was nice and did a good job. I reserved the truck on June 29th for a July 10th pick up. The Regional office called on July 8th saying there were no available trucks. After many tears and several phone calls they finally got a truck.

LUCINDA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F. 
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