Customer Reviews for AAA Dripping Springs Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

249 évaluations

2300 W US Hwy 290   Dripping Springs, TX 78620

(512) 607-7002

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9:30 am–5:30 pm
  • Sat: 8 am–4:30 pm
  • Sun: Closed

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Dripping Springs, TX 78620

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ketan P 
Évaluation :
5

Very easy in and out. Tina was very helpful. Only took a very few minutes.

Jerry W 
Évaluation :
5

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Terri R 
Évaluation :
5

Friendly, fast, and everything worked with the truck. Merci!

Fritz B 
Évaluation :
5

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Michael M 
Évaluation :
5

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Brian S 
Évaluation :
3

Make sure the uhaul isn't leaking water! Got my antique furniture wet

Jen B 
Évaluation :
5

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decelino c 
Évaluation :
5

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Carmen A 
Évaluation :
5

Nothing, lady at AAA Dripping Springs Storage was great and on her game. No issues at all with trailer.0

Mary W 
Évaluation :
5

Tina provided excellent service.

William M 
Évaluation :
5

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Michael B 
Évaluation :
5

Tina was so nice to work with....she was always so pleasant on the phone...recognized my voice...even though she hadn't ever met me. She went above & beyond to accommodate my needs . We hugged each other as I came to pick up truck as if we had known each other for years!!! U have a real " jewel" in her friendliness & desire to help all her customers. Job well done for her company!!

YVONE I 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
5

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Michael B 
Évaluation :
5

Everything was great. Tina went out of her way to make sure that I had enough blankets.

William M 
Évaluation :
5

Great location! Thank you!

Adriane M 
Évaluation :
5

Linit the number of text and emails. 1 of each is enough.

Steven M 
Évaluation :
5

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ANA P 
Évaluation :
5

Salesperson very nice

Donald M 
Évaluation :
3

Check engine light was on in the truck. Woman at the front desk was very friendly and helpful.

John P 
Évaluation :
5

The employee (very conscientious and pleasant) who helped us ...made our moving/hauling experience not so hectic. Her efficiency and professional demeanor made our day! Thank you! Rita O'Brien

Rita O 
Évaluation :
5

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STEVEN B 
Évaluation :
5

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MARK J 
Évaluation :
5

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James s 
Évaluation :
5

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Ryan J 
Évaluation :
1

My hitch fell out of my car and rolled under my car I had to call U-Haul at my destination to pick up the trailer. They said the hitch was not installed properly. A piece required to secure the connection was not placed.

Kiersten C 
Évaluation :
5

They were great

Rodney K 
Évaluation :
5

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Chris M 
Évaluation :
5

Great service and easy process. Thanks

Antonio M 
Évaluation :
3

Truck was filthy: liquid stains all over the cab, awful smell, sticky steering wheel

Kory R 
Évaluation :
5

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Barbara C 
Évaluation :
5

AAA Storage is the best! Everyone is friendly and helpful well beyond my expectations! If I could give them 10 stars I would! Mike Arvidson 02/01/2024

Michael A 
Évaluation :
5

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Felipe G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M 
Évaluation :
5

Easy pick and easy drop off. Truck ran great no problems.

Arvar E 
Évaluation :
5

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Stephen C 
Évaluation :
5

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HEATHER G 
Évaluation :
5

It would be nice to not have to back up a trailer. In other words, have a location that you can pull through to drop. Other than that, perfection. You definitely have an asset with Tina, she was superb.

Chris K 
Évaluation :
5

We were extremely pleased with the service we received. The rep who handled our rental was Tina. She was friendly, professional, accommodating, courteous. Tina is the reason why we will return to Dripping Springs AAA U-Haul and recommend them to our friends and family. Merci.

Cathrine C 
Évaluation :
5

Nothing!!!

Denise D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william- b 
Évaluation :
5

Tammy was so helpful and made our experience so much more enjoyable!!

Allen P 
Évaluation :
4

Get new locks for the 3 after hours checkin. I had trouble getting the lock to open even when I put the Lock on "SAFE" as instructed. I had to jiggle the buttons back and forth. It took about 3 tries to get the lock to work. I was beginning to panic that I wouldn't be able to get into the truck and I had a crew coming to load the truck.

William M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy A 
Évaluation :
5

Nothing very knowledgeable staff 👍

Roy C 
Évaluation :
5

The app let me schedule a truck when no truck was available. I came at 7 am in 36 degree weather typed in my checkin information then got nothing

William M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britney D 
Évaluation :
4

Pickup location was great, super clean facility and well maintained. The U-haul truck itself was not maintained well. I am not sure this is the fault of the facility. The transmission on the truck was on its last leg.

Anthony E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly F 
Évaluation :
4

I didn't appreciate the all inclusive credit check on my financial history and the accused credit problem that took 30 minutes to get cleared up so I could get on with my day. The card I used gets paid off every month. I have no debts that aren't being dealt with by payments every month. I don't need you seeing that I do so. I didn't appreciate that part at all. Merci.

Michael H 
Évaluation :
5

.

Gail Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal M 
Évaluation :
4

Better knowledge about everything they do

Darrin B 
Évaluation :
5

I could barely open the back door for loading. It is damaged somehow and it takes a good amount of strength to pull it open and also close the door completely. Other than that, the truck was fine

Linda W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL D 
Évaluation :
5

Friendly and efficient. No improvements needed.

Gregory K 
Évaluation :
5

You did great!

Lee R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela h 
Évaluation :
4

When I checked out the truck, I told them the expected mileage (about 460 miles). I was expecting a newer and mor reliable truck.

Galen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon K 
Évaluation :
5

Merci

Petrus L 
Évaluation :
5

She was excellent. Very helpful and efficient.

Todd L 
Évaluation :
5

Service was great

David S 
Évaluation :
5

We had a great experience renting from this location. The truck was clean and ready in advance, already loaded with the supplies we had requested in our reservation. The tires were new and the A/C worked great in the Texas heat. The lovely lady at the counter, who's name I didn't get, was so nice and helpful. She helped us pick the extra supplies we needed and we got just the right amount with her recommendations. It might be out of the way for some, but it was worth the trip for us.

John B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly B 
Évaluation :
5

Not a thing great experience

Roger P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam P 
Évaluation :
5

Service person behind counter was great. Checked me in and checked the truck in a very timely manner

jim b 
Évaluation :
1

This place is a scam. They charged us $450 because we returned 2 vans to this location instead of one. When we asked Tina the manager about the charge, she gave us the run around and pretended like she did not know what we were taking about. After calling Uhaul corporate we found out it was Tina who places the charges. We have been trying to get in touch with Tina and her manager Seth but conveniently they are out of the office and will not pick up their phones. We rent Uhauls every weekend for our business and spend a lot of money with this location. They are dishonest and unprofessional. We will not be using this location again and caution all businesses not to use this location. They are also extremely rude and have no regard for customer service.

Laura R 
Évaluation :
5

Nothing. Great experience

BRYON K 
Évaluation :
5

Interior of the vehicle showed it was well used, that is to say, not as clean as we would keep our personal vehicles.

Donald V 
Évaluation :
5

No you have good service and really nice staff member that handled our rental. This is the second time we have rented from this location had great service both times.

Mark F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P 
Évaluation :
2

The driver's side of the cab was muddy. The back had not been swept out. Gas was 3/4 full.

KAREN G 
Évaluation :
3

Van was late, dirty and below 1/4 tank of gas when I received it. Tina was friendly and helpful though

Jeff S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lijun W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick L 
Évaluation :
5

Nothing really. Everything was easy to return the truck.

Ambika N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david s 
Évaluation :
3

Signs say they do not take U-Haul drop offs but there is a box for the keys and U-Haul sun the lot.

Joshua W 
Évaluation :
4

Place was great only had hard time login in to drop off but that’s uhaul web page problem.

Arturo S 
Évaluation :
5

The location was great and helped me out, I did have a problem with the U-haul App not working for the 24/7 pick up - I was on hold for 30 mins, delayed our movers by almost an hour and then the 2 dolly's we rented were not in the truck.

Breann J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maripat P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dick B 
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