Customer Reviews for ABC Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1272 évaluations

12 Ossie Rd   East Middlebury, VT 05740
(Rt 7 & 116)

(802) 388-4592

Heures

  • Lun : 9h am à 5h pm
  • Mar : fermé
  • Mer - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : 11h am à 5h pm

Heures d'ouverture spéciales

  • 4/19/2021 - 4/21/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrius G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosa C. 
Évaluation :
5

So accomodating and the customer service was excellent.

Jodi H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H. 
Évaluation :
5

I have nothing at this time! Check in and out was a breeze and staff was very polite and friendly! They also have a life! So that's great😉

Gabriel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joyce L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EUGENE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Nothing All went well

Justin V. 
Évaluation :
5

Keep making it easy to get the equipment your customers want.

didier M. 
Évaluation :
5

Amical

Valerie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Thorough, professional services and clean equipment! This was my second time renting a vehicle from this location and I certainly will chose this location for my future needs!

Audrey E. 
Évaluation :
5

Brad was very accommodating and went out of his way to work his on a complex rental.

Robert C. 
Évaluation :
5

Brad was very accommodating and went out of his way to work his on a complex rental.

Nicholas W. 
Évaluation :
5

Brad was very accommodating and went out of his way to work his on a complex rental.

Robert C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

While the cab had been "sanitized", there was a sticky dried on juice spill around the cup holder and down the console side. Which I avoided like the plague, but did not clean up...

richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph E J. 
Évaluation :
5

I think you have it down. Friendly, easy and a great experience.

William G. 
Évaluation :
5

Wonderful experience - extremely kind and helpful staff. We couldn't be happier, thank you!

VISCAYADUMOND W. 
Évaluation :
5

Helpful, friendly service, will definitely return.

Olga S. 
Évaluation :
5

Brad of ABC storage was super helpful and very thorough in all of his explanations regarding my truck rental.

JOHN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I can't imagine how I could have been serviced any better.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neta K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan B. 
Évaluation :
5

None. It was the easiest, smoothest experience ever.

Julia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maija C. 
Évaluation :
5

Brad provides a great service to the folks in Addison County. He is always very helpful and is honest about meeting expectations.

William B. 
Évaluation :
5

Not a thing. Everything was great. Thanks

debbie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. 
Évaluation :
5

Brad was great to work with! Much appreciated. Pete

Michael B. 
Évaluation :
5

I appreciated that the truck was sanitized!

Sarah R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana F. 
Évaluation :
5

Very helpful advice at pick up. Great guy there, quick service. Clean and new truck.

Nicholas T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. 
Évaluation :
5

The service was very good.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
5

Quick and easy

lisa Y. 
Évaluation :
5

No improvement necessary. Got to drive a new 26' truck with only 1500 miles on it. Awesome!

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavin T. 
Évaluation :
4

Don't charge an extra day of fees when it was not stated to us a time frame for drop off in Bartow. It was only stated that we needed to return the 4x8 enclosed trailer in October 3, 2020 no time specified. I then learn that there was an extra day charged for the trailer to set in the yard of return with multiple 4x8 enclosed trailers there. I believe this is a true disrespect for a customer and veteran to have this shady type of business practices done to. I will not recommend or use this business again with this type of activity's.

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Second time I've used this UHAUL location. Owner is great. Listens to your needs and provides great options and goes extra step to make sure the customer is taken care of. I'll certain use this location again.

Rick C. 
Évaluation :
5

He made returning the truck super easy and quick.

Carol K. 
Évaluation :
5

This was a very simple and easy process. I received exactly what was agreed upon and was very pleased all went so well. I very highly recommend this establishment. Merci.

nancy H. 
Évaluation :
5

No Need To Improve I Found Brad To Be Very Accommodating. And Good To Work With .As So With The Equipment.Great Job!!

Gary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S. 
Évaluation :
4

Service was great. Vehicle was top notch. A most satisfying experience and I'd reccomend to anyone.

mike C. 
Évaluation :
5

Very professional!

Craig L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne A. 
Évaluation :
5

No suggestions, great overall

Elizabeth M. 
Évaluation :
5

Maybe have a general rule that tires get changed out when the tread gets to a certain level. It would have saved me and my eight kids the hours we spent on the side of a highway.

Jessica V. 
Évaluation :
5

I don't remember his name, but the guy at the store was great on the phone and in person, very helpful.

Kenneth K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terrance P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P. 
Évaluation :
5

Have worked with this gentlemen before. Continuously goes above and beyond.

Steven S. 
Évaluation :
5

Drop off was easy and uncomplicated - and friendly!

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John J. 
Évaluation :
5

The truck was immaculate and service professional.

Joel G. 
Évaluation :
1

Whoever set up my trip did not give the ride enough mileage. They only gave me 266 miles and the trip was 325. I was charged extra and I am very upset.

Owen S. 
Évaluation :
5

I had some difficulties with the website, especially when changing the type of vehicle that I wanted; however, the manager at the site was great at working with me to ensure that my moving needs were met.

Andrew S. 
Évaluation :
4

The person who runs this U-Haul location is a very kind person. He is efficient and helpful and courteous! Thanks for being here Brad! As a salesperson I guess I would recommend when asking if you need anything else for your trip, that you run through a quick list of your products available. Boxes, tape, blankets, a lock, utility cart or dolly. Also upon return maybe have a broom handy for customers to sweep out their rig! I will definitely use this location again in the near future. ~Middlebury

Laura P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S. 
Évaluation :
4

This store was closed at the time I dropped off the car, but the online truck return process and their key drop box made drop off very easy. They called later that day to inquire about the missing dolly and pads, and said they would follow up with our pickup location to confirm that the dolly and pads had not been provided.

William C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina R. 
Évaluation :
5

Bras is very helpful

karl` D. 
Évaluation :
5

This owner was very personable, efficient, clear, and helpful. Although I think it is a strange policy that the renter should fold the used blankets and sweep out the truck, I assume that is what is generally expected in this do it yourself business, so I do not hold that against him.

Daniel F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
4

The gentleman who helped check in gave excellent service. He directed me to a cost savings option. When I got in the truck, he said there was not a 'hauling' option on the truck that I needed to worry about. However, there was an icon on the dash which made me look for the 'hauling' switch to turn off. So, I did. He would likely appreciate knowing this was present on the 10' box truck.

Margaret O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nanci A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hope M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roman G. 
Évaluation :
4

Please let me know ahead of time that you need a second contact person and phone number because I was taking the U-Haul out of state. It would work out best to put that information in while reserving online.

Glen B. 
Évaluation :
5

Owner Brad Jenne is very efficient, helpful, knowledgeable, and professional. We would highly recommend him to anyone planning to move.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd G. 
Évaluation :
2

Price is outrageously high

Wren E. 
Évaluation :
4

Too many attempts needed to set up an account for return procedure. UHAUL account website kept timing out between verification code notice and final step.

Charles K. 
Évaluation :
5

Have no comments, everything was excellent.

richard D. 
Évaluation :
5

Very convenient and easy to use.

andrew b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

When I moved to Middlebury, I found that I hadn't downsized enogh. The staff we great in informing me of options, providing internet access, and help with a padlock. Good people to work with.

DAVID D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would highly recommend ABC self storage. Their units are clean, nicely taken care of, safe, and well-maintained. When I needed help, they were at the ready at all times. I very much enjoyed them.

KANDICE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

MICHELLE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to work with and very friendly.

linda g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and friendly place. That's all one needs when going through a transition! It helped me tremendously! Good luck!

ana m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very professional

DAVID L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The unit was perfect for our needs; the staff is exceptional, they were really helpful and provided us with some great tips; highly recommend!

MARVin V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When I had a problem with my lock, the staff person was extremely helpful and resolved the problem for me. I had no other problems.

SCOTT H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was fine

ELIZABETH D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating service. Am pleased with the experience!!

JOHN P.  |  Premières impressions 
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