Customer Reviews for Access Self Storage Oak Cliff
(U-Haul Neighborhood Dealer)

139 évaluations

3427 Marvin D Love Frwy   Dallas, TX 75224

(972) 283-3825

Heures d’ouverture

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Lamar 
Évaluation :
5

The young lady was very positive and informative. I would absolutely recommend her location

Marcus Collins 
Évaluation :
5

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NANCY LUJAN 
Évaluation :
3

Van was dirty and smelled. Multiple warning lights on dash.

Don Propst Jr 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn Ledbetter 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilia Kavkaev 
Évaluation :
5

Nothing! You're doing great!

Tonya Steed 
Évaluation :
3

I continually tried to connect to the app to manually return the truck and was unable. Finally I had to return my keys so I wouldn't be over charged

naomi cano 
Évaluation :
4

To have more than one customer service representative.

JAMESHA BODWELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

damon shelby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolores Coles 
Évaluation :
1

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Maya Lewis 
Évaluation :
4

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JULIO CAMACHO RODRIGUEZ 
Évaluation :
3

The truck was given to me on Empty. I was told that if I put gas in it I would get a gas credit . I didnt get credit. The truck went dead after 7 miles. The clerk Kim was extremely nice .

Jayla Godbolt 
Évaluation :
5

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Gregory Salter 
Évaluation :
5

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Kale Feelhaver 
Évaluation :
4

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Delores Carroll 
Évaluation :
4

I didn't realize that a high (from the ground) truck could come without a slide-out ramp. We were not able to move a lot of our stuff because of the height of the truck bed. I wish someone would have warned me.

anne Brunson 
Évaluation :
5

The pics posted online doesn’t look like the trailer I rented The size difference from the drop down gate needs to be listed on the trailer description FALSE advertisement

Fawzi AL Dawyma 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victor elmore 
Évaluation :
5

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LaDetra Newton 
Évaluation :
3

1. Customer service was great but he did not do what he said he was going to do in a timely matter. 2. A working app 3. Guy at the desk was nice he just did not seem like he could explain what was going wrong when I had concerns

Jahmekeal Proctor 
Évaluation :
5

Everything was great. Transaction went smoothly

Kayla BEDFORD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jannet cook 
Évaluation :
5

Kim was great from the time I picked it up then when I returned!!! She was awesome and made everything so very simple!!! If I have to use uhaul again this will be my location!!! Kim you are awesome!!!!

Robert Ephraim 
Évaluation :
1

2 rentals in a day one had messed up steering and wheels. The other had a plastic bag shoved in the gas tank. Find another rental place and save yourself headaches.

Christian Cruz 
Évaluation :
1

Everything. The truck was dirty. The truck didn't run that well. I ordered a dolly and when I got there they didn't have one.

Antonio Hankins 
Évaluation :
5

The man there was very nice and helpful.

Emanuel Perez 
Évaluation :
3

I was overcharged on mileage by at least 40 miles

Susan Arnett 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Wanda Wesson 
Évaluation :
5

Rien

gwendolyn mcswain 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler James 
Évaluation :
5

The guy at the storage unit office was so nice and helpful! Honestly best customer service i've ever had renting a U-Haul, he was very casual and we just enjoyed chatting with him. I regret not getting his name. The location was convenient to my house and the uhaul van we got was in brand new condition. It drove well and overall we were so happy with how easy the process was!

Meghan Conway 
Évaluation :
2

While the attendant was quite pleasant, she failed to fully explain the check in & check out procedure of the vehicle. I was only told to take a photo of the mileage & the gas gauges before leaving. I even complained to her that I'm used to the attendant doing that themselves. She then said that she was busier than usual, that I'd have to do it myself. It's just frustrating more when she told me (or I thought that she'd be there on Sunday morning at 10a.m.). You know PPL are tired after moving. Then I tried going online to input the info to check out (while still sitting on the U-Haul lot). The system wouldn't allow me to do that, kept saying that the mileage wasn't correct!? Again, really frustrating!!! I'm VERY disappointed in U-Haul this time around. Improve your system!

Yvonne Lyons 
Évaluation :
1

They charged me for gas and I put the right amount

Sherrell Harlin 
Évaluation :
5

They’re always so sweet when I pickup and drop off

Elizabeth Pena 
Évaluation :
5

Continue being friendly and delivering top notch customer service.

Elizabeth Bounds 
Évaluation :
5

Jim and Jeni are the best. Highly recommend this location to everyone

Jim Hamil 
Évaluation :
5

Customer service was great they make you feel welcomed and make sure they give you all the information that is needed. Even quick service. They where great…. 

gertrude collins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james guyton 
Évaluation :
5

Great staff helpful and put me at ease

Lana Revich 
Évaluation :
5

Best people to do business with..Jim and Jeni go above and beyond for the customer... Highly recommend this location to everyone.

Jim Hamil 
Évaluation :
5

I have been using the location for years no matter where I move to I still use this location

SANDRA WRIGHT 
Évaluation :
5

The nicest people work here! They are doing road construction on the frontage road, but don't let that stop you - easy return and excellent customer service.

Carolyn Yaden 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark anderson 
Évaluation :
5

Best damn representatives for uhaul in the country. Jeni and Jim go above and beyond to take care of the customer. Best customer service ever. Highly recommend this location to everyone.

JENI HAMIL 
Évaluation :
5

The service was great

Timothy Starling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin McQueary 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spenser dudgeon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CORLISS RICHARDSON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney Higgs 
Évaluation :
5

They were so sweet and greeted me when I walked in.

Elizabeth Pena 
Évaluation :
5

The managers Mr. And Mrs. Hamil we're amazing!!! Kind, outgoing, friendly and respectful. They helped me get a truck last minute due to a mistake at another location. Thank you both so much for your kindness it truly changed my day around!!!! Will use your location whenever I need a professional and fun going location!!! Pray the best for you both!

Serita Armstead 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Etienne DeForest 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Verino 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaiah Crowe 
Évaluation :
5

THEY answered the phone. Not a call center. One location the phone # was no longer in service. Another location the mail box was full?

Roy Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Fuller 
Évaluation :
5

This location was wonderful Jim saved the day. I explained to him that I left the Camp Wisdom location in tears. He made my purchase painless, very professional , sympathy and empathy. He and his lovely wife saved the day for me. I highly recommend this location to any and everyone. The so call General Manager at the Camp Wisdom needs to shadow Jim on how to provide customer service she definitely has no clue. Just a little kindness goes a long way.

marilyn hickman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Mcgregor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM HARRISON 
Évaluation :
5

NEED AT LESS ONE LARGE TRUCK@ EVERY LOCATION...

TONI JACKSON 
Évaluation :
5

Not a thing great customer service..

ANDRES ESCALANTE 
Évaluation :
5

nothing everything was perfect!

Alyssah Cox 
Évaluation :
5

Customer service was excellent and very helpful.

JORGE NIEVES 
Évaluation :
5

It was all good

GUSTAVO AMORIM SANTOS 
Évaluation :
5

Thanks

JULIA HACKWORTH-HALL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN SHEPHERD 
Évaluation :
5

I have no comments I had no problems So I can't suggest any improvements

MARY VALDERAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK LEMAIRE 
Évaluation :
5

I received great customer service. Very nice people.

TOWYA COLEMAN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Berner 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK J WILLIAMS 
Évaluation :
5

Love it very comfortable very please with kind people

HILARIA RODRIGUEZ 
Évaluation :
5

Let folks know that the free month that uhaul offers ONLY applies to uhaul storage units, not subcontractors. When I attempted to rent from another location their website didn't match the actual hours. This location made every attempt to make things right.

Elisa Martin 
Évaluation :
5

Wonderful people very professional and has a great sense of humor. I would go back to this location anytime!!

REGINA MURPHY 
Évaluation :
5

The BEST

Charmont Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Crawford 
Évaluation :
5

They were very nice people,Customer service was great,very professional,I will always use this place,Thanks Mr,Jim.

Debra Merritt 
Évaluation :
1

An employee meeting me at my scheduled appointment would be a good start

Zachary Houchin 
Évaluation :
5

Service was great. Very professional and friendly.

WILLIE SUBLET 
Évaluation :
5

Service also was beautiful & friendly will tell anyone dropping in Dallas Tx this location is the best!!!!!

Christopher Thomas 
Évaluation :
5

I've been to many uhaul locations over the last 20 years and can say this was the best experience. From the treatment and overall interaction with myself and everyone that came in while I was there, to the help and awareness. The couple I worked with were fantastic. I have already recommended this location to several people, one being a family member who is booking a long distance move with them today actually.

Matthew Whipple 
Évaluation :
5

Management is awesome and very helpful.

CANDICE BURR 
Évaluation :
5

I recommending. The man that is there is very helpful

Fernando Liguori 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARITY WILLIAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY BROOKINS 
Évaluation :
5

Super smooth experience. The people inside are the best!

EDWARD BROWN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Crew 
Évaluation :
5

Great staff and good customer services

BRACHONE CALDWELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy Washington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lasaro Mendoza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Starling 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jherien Cole 
Évaluation :
5

Staff was great, very helpful and friendly. Nice clean facility, yard was very orderly and easy to maneuver to hitch up the trailer.

larry reid 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was great.

Fontella Martin 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles moore 
Évaluation :
1

make sure that the brakes release is maintained so that it don't drag on the truck. I could not use it because it was not 72 inches wide and that was what I ask for.

CLIFFORD SHERMAN 
Évaluation :
5

Employee was helpful & personable.

CHARLES GRUBB 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chad ruffin 
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