Customer Reviews for Affordable Storage Guys
(U-Haul Neighborhood Dealer)

164 évaluations

1979 Morgantown Rd   Bowling Green, KY 42101

(270) 781-6278

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–4:30 pm
  • Samedi : de 10 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Bowling Green, KY 42101

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

Was told I could have two locks a signing. I get an email that I couldn't. BS. The staff were nice for the most part. I couldn't leave my car when I wanted to like I was told. Don't recommend…

Jordan Kogut  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Lightfoot 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri Tidwell 
Évaluation :
5

There is nothing that can be improved. Over all it was excellent.

Kristie Harper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Butson 
Évaluation :
3

My insurance paperwork was presented and on file and then the facility decided they didn't have it and began charging an extra $22 a month. After 6 months I noticed the extra charge and when I brought it to the managers attention instead of refunding or applying the $132 towards rent they told me they would give me $20 of free boxes. After 2+ years of auto payment and being a retired Marine I took the boxes offering as an insult and acquired storage elsewhere.

Brian Ashworth  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I use this as my local storage facility as well. Other than increase in fees since new ownership, everything else here has been great. Clean & tidy, welcoming staff. Changes to price agreements by adding non-negotiable insurance after 2 years of prior service with the exact same bill until new ownership is the cost of 1 star.

davey Boyd 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Hargis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHEL MENDEZ LEON  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sieyason Chanthavong  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jada Watkins 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Johnson 
Évaluation :
4

Help disconnecting. More parking area.

Steven Townsend 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Mary Higgins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrigo Ortiz 
Évaluation :
1

They over charged the life out of us. Not to mention it's suppose to be 24 hour access to the units at this location & due to an issue on there behalf it wasn't which caused issues for us to be able to put our belongings in there because we have to work the same hours this location is opporating. The employees were very rude & obnoxious.

Shawna Smith 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD GILBERT 
Évaluation :
5

Extremely clean, climate controlled, and reasonable priced. Minimal contact with staff, but they were always friendly and helpful. We would definitely recommend for your storage needs!

Carly Butts  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY CARDWELL 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan Hatfield  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Drew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE SMITH  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything is good. Thanks for the team

Claude Hakizimana 
Évaluation :
1

After taking my deposit was still charged another day extra and couldn't use the trailer until my time was up that i was charged for. Will never rent from this location again!!

Stephon Ford 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabor Nap  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie Lee 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Eggeman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN BREWER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne Embry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Barnett  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam Barnett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan Mcdaniel 
Évaluation :
5

If I ever needed storage I would absolutely use your facility again. If anyone I knew needed storage, I would recommend your facility. Merci.

Kate Hudepohl  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Marsh 
Évaluation :
5

Everything went great especially the young lady that I dealt with,if everyone had someone like her working for them they would never have to worry about repeat customers great job!!!

Dallas Klineline 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mujo Mustafic 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee Gay 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerica Hernandez 
Évaluation :
4

Quick efficient

Vonda Jennings 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Coomer  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin Dubree  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYE ANGEL  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing but could use more parking

Cheryl Burden 
Évaluation :
5

I had to pick up at a different location but overall the service and equipment was ready when I arrived!

Jimmy McQuady 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya Morgan 
Évaluation :
5

The windshield was terribly dirty inside and out. I had to stop at a gas station next door just to clean the outside of the windshield but the inside was terrible as well. I had no way to clean that and just dealt with it.

Craig Powell 
Évaluation :
5

The truck was clean but the driver side windshield wiper was falling apart. this location does not have maintenance so U-Haul should be monitoring this before it is sent to this location. it isnt their fault. Also there was no washer fluid and the brakes were weak.

NEAL SHADE 
Évaluation :
5

Ample parking space. Lock box on premise.

Noel Guardiola 
Évaluation :
5

Excellent staff and service!

Andrew Hunt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew clayton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Whalen  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cherie Coop 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises Sanchez 
Évaluation :
4

Everything was good.

Carol Weaver 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brookelynn Gwinn 
Évaluation :
5

Good people

Cesar Isaza 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamyah Murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamyah Murphy 
Évaluation :
5

I would recommend this facility to anyone needing extra storage space. When you rent any storage space, be sure you know how to contact people in charge when the office is closed. Affordable kept me in my old contract with a modest raise which made it very affordable to me when they took over the facility.

GWENDOLYN MENESTRINA  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Sabo 
Évaluation :
4

Steering wheel nasty, stickey something pink all over it!

Susan Hopper 
Évaluation :
4

Don’t use uhaul I lost two trucks and had to go to a third location to get a truck

Douglas Moore 
Évaluation :
4

It would be wonderful to have a flat paved parking lot with numbers behind & to side of office for equipment to sit on for easier hook on and off and separate concrete entrance than same road to get to storage units as people hooking up equipment can block their driveway so can get busy. Staff is always so nice & helpful.

Christine Murphy 
Évaluation :
5

The gal at drop off was awesome. So kind and helpful. Merci

ben kroutil 
Évaluation :
5

Your representative was very knowledgeable very respectful and polite

thomas cherry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Uplinger 
Évaluation :
5

Alizabeth was an absolute delight. She is tiny but mighty! 10/10 would recommend!

Kayla Hudson 
Évaluation :
2

The gals that work there are great, but when I went to return our vehicle, there was a suv parked where employees would park, so I thought someone was working inside. The door was locked. I had a terrible time with return truck app, took over an hour for us to finally get it going properly, meanwhile, our ride home noticed a man came out of building, and just took off, even though he saw someone was parked there, and did not wonder why they were there, or if they were waiting for someone, or asked if anybody needed help. Also, the keys dont even fit inside the key slot, what a joke. Management was negligent today Saturday, around noon and a little after. Poor customer service by them.

sandy boardman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Alexander 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thurston Joseph 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Boggs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Burton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dewanda byrd 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMIE BRYANT  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry Bratcher 
Évaluation :
5

Absolutely would recommend!! The staff was wonderful and pleasant and we appreciated all their assistance!

MARSHA THOMAS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for your help with our units. My Neice need place quick after the tornado. Y'all were very helpful and kind. We appreciate your help. We will recommend this office to others. Thank you and God Bless you.

patricia logsdon  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They need to have excavation work done for a proper parking lot. It is very hard to park equipment on a hill, and in the mudd when raining. In doing so, that would make things more efficient for the customer Thank you

ARCHIE HARRIS 
Évaluation :
5

The lady on front desk total badass, she know what she doing and do everything smoothly. Shii she definitely needs a race asap

LANCELOT LEBEHN 
Évaluation :
5

We dropped on Sunday, able to do online not open

BARRY SAVAGE 
Évaluation :
5

I rented a unit here for a little over 2 years and I could not have went to a better place!!!! The staff are ABSOLUTELY GREAT!!! Anytime I had questions or concerns they immediately helped me with whatever I needed. Thank you so much Affordable Storage Guys!!! I will definitely recommend you and most definitely be back if the need ever arises!!!!

Heather Britt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall Dunn 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN CONDREAY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Applegate 
Évaluation :
5

Lower mileage rates, as fuel is high

DAVID POWELL 
Évaluation :
3

The location did not have the pads or furniture mover that I ordered.

BOBBIE FALIN 
Évaluation :
5

I have always been treated very well by Elizabeth and now Mallory at Affordable Storage Guys of Bowling Green Kentucky. They give good advice and treat you with great customer service!

Robert Ramirez 
Évaluation :
2

service in the area is bad for mobile pickup

Tierra Seymour 
Évaluation :
4

cool

CLEVELAND CAVAZOS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean Sullivan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEESA LEWIS 
Évaluation :
3

It was dark when I dropped off my rental and this location had no lighting in the lot. If it were daytime it would have been good but 2 women dropping off at this location is not recommended at night.

AMANDA GREGORY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Mansky  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The transaction was seemless, great experience with this uhaul and affordable storage guys!

Michelle Buckley 
Évaluation :
5

Merci

JAMES HILLIARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT MATTHEWS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci Mathews  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crystal at the Morgantown Rd location in Bowling Green KY was awesome. Always attentive and available when I needed anything. Even came by on an off day once to help me in a pinch. Je les recommande fortement. 

Russell Seifert  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was good, quick and easy.

JUSTIN MURPHY 
Évaluation :
5

Everything went very smooth. I'll be bc back.

MICHAEL LAWRENCE 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron Brunot 
Évaluation :
5

Check engine light was on as well as check gas inlet notification; could’ve caused potential problem while moving but thankfully didn’t.

Makayla Brown 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Offutt  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You have made my moving experience a very good one. Merci.

JOYCE COOLEY 
Évaluation :
5

Friendly person at check in. Gave me the important information.

PHILLIP BURKEEN 
Évaluation :
5

Great facilities and well maintained equipment. Highly recommend. Very helpful staff. No issues at all. Great! Great! Great!

Jeremy Kerekes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG OFFUTT 
Évaluation :
4

We did notice when we were trying to load a sofa into the back it smelled like barn animals/equipment had been in the back.

CAMERON MOORE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE WARREN 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIUS JACKSON 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. A very pleasant experience, friendly staff and very helpful.

DENISE NOLTE 
Évaluation :
5

Very friendly staff, very convenient, and very affordable

TIFFANY HUGHES 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Pahman  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey Haynes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Boonstra 
Évaluation :
5

Always rent from this location. Staff is top notch! Always goes over and above to answer all questions to ensure I receive the best uhaul equipment for my needs.

ROY LAWRENCE 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick O'Brien 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

AUSTIN ELKINS 
Évaluation :
5

No additional comments

ROY LAWRENCE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Pahman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW JOHNSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Frederick 
Évaluation :
5

Very helpful team working there!

CHRISTOPHER BLANKENSHIP   |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBI LOGSDON 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN KRUZ 
Évaluation :
5

Great service, knowledgeable.

STANLEY BROWN 
Évaluation :
3

The truck was highly out of alignment that I rented.

JEREMIAH NICHOLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFFORD HOLLEY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Neel  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie Franklin  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY Brentlinger  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No bathroom for customers. No air tank. no help

JAMIE GUFFEY  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

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