Évaluations des clients Aldridge Auto

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Aldridge Auto

Cote générale :

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Donald E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. le

Évaluation :

The equipment was MOSTLY clean, however there were leaves, a lot of dirt, and shrapnel of broken electronics in the back of the truck. I swept most of it out and it wasn't a major issue, but the previous renter did not clean it out and I was a little disappointed to have to clean up someone else's mess. I would recommend having someone quickly check the truck for debris like this and take 5 minutes to sweep it out before renting the truck out to the next customer. Other than this minor issue, the rest of the experience was great!

Donald E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELODY C. le

Évaluation :

Employee was very nice and very professional!

TOWANDA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Great fast efficient service. Friendly too. I couldn’t be happier about my van rental experience.

kerry k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B. le

Évaluation :

trailer light harness supplied with trailer was bad.

Mona J. le

Évaluation :

I was charged for overages and should not have been because I was told I had 290 miles because they had to send me to another state for pick up and then when I returned he said I was 8 miles over. I onl

Christopher C. le

Évaluation :

The system and the location didn't have the same information. I had to provide proof that I ordered supplies because their system said nothing was there. Also, I didn't like the fact that I had to provide my I'd through the phone when the guy needed to take my ID anyway because it didn't capture what he needed. I planned on giving it to him directly to check in, but he wouldn't allow me which was kind of asinine.

James E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John V. le

Évaluation :

Very easy to return and friendly.

lee w. le

Évaluation :

I'm satisfied.

Price K. le

Évaluation :

Send key codes through the app

MICHAEL P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim H. le

Évaluation :

Great job.

Stephen J. le

Évaluation :

I've used this location twice and both times were perfect.

Ronald B. le

Évaluation :

No comment, all was good.

Leighton E. le

Évaluation :

Just a little tight positioning for hook up but staff was very helpful.

earl H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Y. le

Évaluation :

We had no problems, everything went great.

GARETH H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. le

Évaluation :

Great place to go!

Paul G. le

Évaluation :

No Issues, I'm happy. Guy that runs the place is a good dude.

Brandi S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLINT P. le

Évaluation :

Sign ion door stated "Back in One Hour" Several hours later he was still not there. When the trailer was loaded and we were on the road Sunday morning, the trailer bounced dramatically. Upon inspection we noticed a piece missing on the right tire, but since it was Sunday we had no choice but to hope and pray we got home safely. Almost shook us to death for 700 miles.

Scott T. le

Évaluation :

Overall this experience was more like a 3 out of 5. I picked a different location when I made the reservation and UHAUL changed the location and pickup time. The problem is the pickup time was before the location opened. I waited for over 30 minutes for the shop manager to arrive and open the location. I called the main Uhaul number and they have this locations hours wrong. They are opened 9-2 on Saturdays and you scheduled my pickup at 8:30 am and you scheduled my dropoff for 5 or 5:30 pm. I planned all of my help and my schedule for the day based on this pickup time. Very displeased with Uhauls service and will think twice about using another company the next time.

Carrie M. le

Évaluation :

Always friendly and easy rentals

Marshall J. le

Évaluation :

The customer service was good. The equipment was not up to standard. In my travel moving my daughter I ended up putting a plug in the right rear tire to finish the trip. Ended up leaving the trailer at another Uhaul place so cut the rental down one day... Was lucky tire didnt blow in tow.

Edward F. le

Évaluation :

No suggestions for improvement.

scott k. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giovanni L. le

Évaluation :

It's not clear where the drop box is..especially at night. Maybe a sign pointing to the dropbox near the tackle box store, or even on the other side by the hot tub would help. The trailer office in the back is hidden by the trucks.and it's dark back there. Perhaps more lights would also be good. As a female, it was a little scary going back there to drop the key off..once I finally found the office.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUBREY Y. le

Évaluation :

Met my needs quickly and efficiency with the exact product I needed.

KENT C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karey G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. le

Évaluation :

Make them aware they need to refuel before dropping off.

mark D. le

Évaluation :

We've rented trailers and trucks several times over the past month and the manager was exceptionally helpful each time!

Dameon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherri j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan L. le

Évaluation :

My truck was ready to go when I arrived and the snow had been cleaned off. Very friendly staff!

Nathan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark D. le

Évaluation :

The manager was very helpful! The trailer was just what we needed to move our household goods.

Tracey M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel L. le

Évaluation :

Sweep out vehicles. Make your website work better.

Nattina R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniela D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

duoji z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian J. le

Évaluation :

Mike was GREAT helped me out and even gave me better direction to get around a accident that had occured. Great job with this one don't lose him

MICHAEL K. le

Évaluation :

My contact. Was Mike wonderful person explains everything I wanted to know he is definitely an asset for U-Haul Mike was the gentleman did not rush me explained everything to me great guy

Lawrence H. le

Évaluation :

Have someont there at appointed time!!!! Had a 2 pm appointment to pick up car trailer. I arrived at 12:45. The place was closed. Sign said be back in 1 hour. Worker showed up at 2:15. Is this anyway to run a business?

mark n. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glendon B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lawerence w. le

Évaluation :

Auto trailer running lights didn’t work. Driver door had be slammed to close. Trailer handle came off

dashawn a. le

Évaluation :

nothing to change excellent staff

KURT B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathryn h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dino B. le

Évaluation :

The person who helped me was a down home ST Mary's Co man you can't make good people like that. To that man THANK YOU and stay true.

karen m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. le

Évaluation :

Great service! I’ll be back again soon!

Joann O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald b. le

Évaluation :

mike handled everything great even a customer that was upset over what i saw was nothing. great job at this location

David R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer C. le

Évaluation :

My truck was blocked in when I arrived for my 8 AM pick up. It took 45 min for an employee, Mike, to show up. He tried to tell me that it wasn't actually blocked in (I have pictures proving otherwise) and that I wasn't even on the list. He refused to look at my confirmation email from 3 days prior that clearly listed Aldridge as the pick up location. He was belligerent and combative.

Cesar D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher C. le

Évaluation :

Quick & easy process. The worker was kind & helpful.

ALTON C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. le

Évaluation :

Location was closed when truck was returned. Contract was processed the next day and came to the amount expected. No surprises which is a good thing. Would use them again is necessary.

Amy T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. le

Évaluation :

I did not drop off here, not convenient. Again, listen to what your customer wants.

Doug E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S. le

Évaluation :

Employee was very helpful and professional. The location itself needs upkeep, basically a field strewn with old used cars, and a temporary trailer office.

Ute B. le

Évaluation :

Could be more friendly with customers.

Tony J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. le

Évaluation :

The pick u was easy and the guy (Mike I think) was very helpful.

Michael P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P. le

Évaluation :

The cab smelled like cigarette smoke and was dirty, I recommend cleaning the inside of the cab before the customer picks it up.

Roge M. le

Évaluation :

Customer Service was excellent. Truck was ready to go when I got there. I was in and out after using the mobile app. The only real downfall is the limited parking of your personal vehicle.

Bradley R. le

Évaluation :

I was clear that the order was to be paid in cash, not on the credit card I used as security. They ignored that. I returned the vehicle after hours, but I was on site the next day but no-one could be bothered to assist me. I went by again the next day and again no-one could be found to help me. Screw them.

joe z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.