Customer Reviews for Aldridge Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

724 évaluations

22025 Three Notch Rd   Lexington Park, MD 20653

(240) 895-8169

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 10 am–5:30 pm
  • Wed: 8 am–3:30 pm
  • Thur: 10 am–5:30 pm
  • Vendredi : de 9 h a.m. à 6 h p.m.
  • Sat: 8:30 am–3 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 2 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha O 
Évaluation :
3

Maybe a bigger sign that you can see from the road because it is a small building and the GPS makes it seem like you're turning into Enterprise car rental parking lot.

Latisha T 
Évaluation :
5

I was very happy with my experience. And the cost was very very reasonable.

leann b 
Évaluation :
5

No one was there on Sunday when I dropped off the trailer/hitch, but I did go back the next day to make sure I did everything I needed to do and I was assured that everything was taken care of, but I was charged $20 on my card which I wasn't sure about.

Pauline W 
Évaluation :
5

Quick easy service

george c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chicchina B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, knowledgeable staff! Would definitely recommend and will use again!!

John D 
Évaluation :
5

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Kelly B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald D 
Évaluation :
4

Le service a été excellent. The 10' truck got a mere 4,5 MPG, which is pitiful. It needs maintenance.

Jim P 
Évaluation :
5

Very helpful!

Bennie L 
Évaluation :
3

Honor your insurance you offer.

Nathan T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H 
Évaluation :
5

Simple process and the service was great

Paul F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vance N 
Évaluation :
5

Open on Saturday, and had trailer in inventory when an emergency need popped-up. Great service by Mike, thanks

john t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kasey c 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave N 
Évaluation :
4

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Steven S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleb S 
Évaluation :
5

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Delano G 
Évaluation :
3

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Janice H 
Évaluation :
5

The online approval process is awful. Either pre-approve applications or let the person know ahead of time how long it can take. Because having 15 mins wasted on waiting for approval makes me not want to use you again.

NATALIA K 
Évaluation :
5

The whole experience was easy and no hassle

Pam S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H 
Évaluation :
5

Have a few more locations that rent pick ups…

Marc B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret S 
Évaluation :
3

No one was there during business hours, could not get auto return to work properly and truck key did not fit in drop box slot

Brett M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john l 
Évaluation :
3

Being able to leave the trailer and checkout using the app was Fanta. However, it would have been nice to check in with someone - building was locked, during business hours.

john l 
Évaluation :
5

Courteous service

Ronnie S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas T 
Évaluation :
1

Clean the nails and other trash the can cause a tire to be damaged as it did mine. Also having an employee at the location during regular posted operations would be fantastic as no one was at the location .

Arthur S 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

Leroy H 
Évaluation :
5

Not have the rental at 1/4 tank. It's very inconvenient to almost immediately go and fill it up and then try to balance the tank enough to where I'm not overfilling it while I only need to drive it around town.

John D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan W 
Évaluation :
4

The online pick up leaves much to be desired. If your pick up doesn't go through the first try the system locks you out and you have to call u-haul.

Robert P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon j 
Évaluation :
4

When closing times are listed, the expectation is that the facility would be open until that time. I know that you can return your vehicle using the app on your phone when the facility is closed, I just like putting the keys to the vehicle in the hands of the facility manager and thought I would be able to do that only to find out that the location had closed early which wasn't mentioned when I asked about closing time when I picked up the vehicle.

William W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C 
Évaluation :
5

Super professional and friendly. Excellent experience and this location will be our first choice from now on.

Lisa S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james r 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Washita L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McKay D 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Leroy H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H 
Évaluation :
5

Great customers service .

Wayland H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shareef T 
Évaluation :
4

Not clear where to drop after hours.

Margaret S 
Évaluation :
5

The left rear upper running light was secured to the truck by a wire. Aside from that the truck was good overall

William B 
Évaluation :
5

Aldridge Auto is my fav place to rent from. The guy is super nice and helpful.

Michael H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles s 
Évaluation :
2

Condition of the truck leaves much fro improvement. Upon acquisition of the truck and opening the driver's door, the seal fell into the cabin and had to be reapplied to the door. The seals in the truck were poor, allowing wind to buffet inside of the cabin with the doors closed and the windows rolled up tight. The seal in the back of the truck allowed moisture to enter and apply a thin film of dew on our items. Luckily, nothing appears to be damaged so far. The inside cabin was covered with dust, the floor littered with dirt and leaves. It would also be helpful to report when the truck is dropped off to prevent accidental overcharging. The website registered the return of the truck an hour and a half after it was returned and the key deposited into the key return. If these issues could be corrected, the location would be better viewed.

roman b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A 
Évaluation :
3

Office looked like a dive. Clean it up. I don't know hiw long they have been there but come on man....

debbie t 
Évaluation :
3

Was sent to go find trailer and hook. Did come to assist with checking lights.

Amy L 
Évaluation :
1

No one there. No phone no people no help no mail box. The worst!

Normand D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica j 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G 
Évaluation :
3

It was a quick and easy pick up. The equipment was prepared and good.

Amy P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M 
Évaluation :
3

Checkout was easy. Plenty of room to negotiate parking the trailer. Convenient location. Office clearly needs some housekeeping.

SCOTT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO R 
Évaluation :
5

I always have a great experience at Aldridge Auto. I won't go anywhere else to rent a vehicle in Southern Maryland

Greg P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McKay D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed n 
Évaluation :
4

Very helpful.

Jan H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl H 
Évaluation :
5

The company representative Mike was easy to talk to about setting up a truck for my moving and all went smoothly.

judy p 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy P 
Évaluation :
1

Place was discussing and so was the workers

jack h 
Évaluation :
4

Please provide more precise directions of where to go next time.

Michelot J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret m 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liam P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFREDO L 
Évaluation :
5

Easy pickup and return. Friendly customer service. Very good quality trailer that was easy to hook up and disconnect. Would use this location again.

Michael H 
Évaluation :
4

Ensure the location has more dollies

Roy M 
Évaluation :
5

I always rent from Aldridge it's always a pleasant experience I recommend this location to all of my friends and family. Excellent customer service

Stacy R 
Évaluation :
4

In order to improve appeal to future customers update the on line opening and closing times of the location

William W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin P 
Évaluation :
1

Both rear wheel bearings were bad and I could not even use the trailer and had to get a friend to move the few things I had. This was nothing to do with this location. I would recommend this location to anyone. Very nice.

Lonnie G 
Évaluation :
4

The online reservation time didn’t match the opening hours of the location for pick up.

Brian T 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

Dexter V 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Z 
Évaluation :
5

Tidy up the office.

derrick f 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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