Customer Reviews for Aldridge Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

721 évaluations

22025 Three Notch Rd   Lexington Park, MD 20653

(240) 895-8169

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 10 am–5:30 pm
  • Wed: 8 am–3:30 pm
  • Thur: 10 am–5:30 pm
  • Vendredi : de 9 h a.m. à 6 h p.m.
  • Sat: 8:30 am–3 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 2 h p.m.
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

No one was there on Sunday when I dropped off the trailer/hitch, but I did go back the next day to make sure I did everything I needed to do and I was assured that everything was taken care of, but I was charged $20 on my card which I wasn't sure about.

Pauline Waterman 
Évaluation :
5

Quick easy service

george countiss 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chicchina Bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Adams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael George 
Évaluation :
5

Friendly, helpful, knowledgeable staff! Would definitely recommend and will use again!!

John Doherty 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Baker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald Deshotels 
Évaluation :
4

Le service a été excellent. The 10' truck got a mere 4,5 MPG, which is pitiful. It needs maintenance.

Jim Peterson 
Évaluation :
5

Very helpful!

Bennie Layne 
Évaluation :
3

Honor your insurance you offer.

Nathan Tucker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Hewitt 
Évaluation :
5

Simple process and the service was great

Paul Feicht 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vance Noonan 
Évaluation :
5

Open on Saturday, and had trailer in inventory when an emergency need popped-up. Great service by Mike, thanks

john torres 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kasey commodore 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Norman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Schlosser 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleb Schmucki 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delano Gray Jr 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice Hunsche 
Évaluation :
5

The online approval process is awful. Either pre-approve applications or let the person know ahead of time how long it can take. Because having 15 mins wasted on waiting for approval makes me not want to use you again.

NATALIA KARVELIS 
Évaluation :
5

The whole experience was easy and no hassle

Pam Stewart 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Hoffman 
Évaluation :
5

Have a few more locations that rent pick ups…

Marc Bashoor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan Showers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Stewart 
Évaluation :
3

No one was there during business hours, could not get auto return to work properly and truck key did not fit in drop box slot

Brett Manche 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Franklin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john lloyd 
Évaluation :
3

Being able to leave the trailer and checkout using the app was Fanta. However, it would have been nice to check in with someone - building was locked, during business hours.

john lloyd 
Évaluation :
5

Courteous service

Ronnie Simpkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON CAMACHO 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Tobin 
Évaluation :
1

Clean the nails and other trash the can cause a tire to be damaged as it did mine. Also having an employee at the location during regular posted operations would be fantastic as no one was at the location .

Arthur Smith 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

Leroy Herman 
Évaluation :
5

Not have the rental at 1/4 tank. It's very inconvenient to almost immediately go and fill it up and then try to balance the tank enough to where I'm not overfilling it while I only need to drive it around town.

John Drew 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Logan Warren 
Évaluation :
4

The online pick up leaves much to be desired. If your pick up doesn't go through the first try the system locks you out and you have to call u-haul.

Robert Penn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon johnson 
Évaluation :
4

When closing times are listed, the expectation is that the facility would be open until that time. I know that you can return your vehicle using the app on your phone when the facility is closed, I just like putting the keys to the vehicle in the hands of the facility manager and thought I would be able to do that only to find out that the location had closed early which wasn't mentioned when I asked about closing time when I picked up the vehicle.

William Winters 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Hineline 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Crismond 
Évaluation :
5

Super professional and friendly. Excellent experience and this location will be our first choice from now on.

Lisa Schindler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Schuricht 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james richardson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel Steel 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Washita Lockett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McKay Dabney 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Leroy Herman 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trent Nugent 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Vazquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Rivera 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Shunnarah 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Hamilton 
Évaluation :
5

Great customers service .

Wayland Harmon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shareef Taylor 
Évaluation :
4

Not clear where to drop after hours.

Margaret Stauffer 
Évaluation :
5

The left rear upper running light was secured to the truck by a wire. Aside from that the truck was good overall

William Baca 
Évaluation :
5

Aldridge Auto is my fav place to rent from. The guy is super nice and helpful.

Michael Hickman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles schuricht 
Évaluation :
2

Condition of the truck leaves much fro improvement. Upon acquisition of the truck and opening the driver's door, the seal fell into the cabin and had to be reapplied to the door. The seals in the truck were poor, allowing wind to buffet inside of the cabin with the doors closed and the windows rolled up tight. The seal in the back of the truck allowed moisture to enter and apply a thin film of dew on our items. Luckily, nothing appears to be damaged so far. The inside cabin was covered with dust, the floor littered with dirt and leaves. It would also be helpful to report when the truck is dropped off to prevent accidental overcharging. The website registered the return of the truck an hour and a half after it was returned and the key deposited into the key return. If these issues could be corrected, the location would be better viewed.

roman burk 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis Aybar 
Évaluation :
3

Office looked like a dive. Clean it up. I don't know hiw long they have been there but come on man....

debbie tilton 
Évaluation :
3

Was sent to go find trailer and hook. Did come to assist with checking lights.

Amy Lawrence 
Évaluation :
1

No one there. No phone no people no help no mail box. The worst!

Normand Dillon Jr. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Boas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Gyorkas 
Évaluation :
3

It was a quick and easy pick up. The equipment was prepared and good.

Amy Parks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Muldoon 
Évaluation :
3

Checkout was easy. Plenty of room to negotiate parking the trailer. Convenient location. Office clearly needs some housekeeping.

SCOTT BRUCE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO RUBIO 
Évaluation :
5

I always have a great experience at Aldridge Auto. I won't go anywhere else to rent a vehicle in Southern Maryland

Greg Pegg 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen Mcadams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

McKay Dabney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed nork 
Évaluation :
4

Very helpful.

Jan Hamilton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Hall 
Évaluation :
5

The company representative Mike was easy to talk to about setting up a truck for my moving and all went smoothly.

judy proffitt 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy Phan 
Évaluation :
1

Place was discussing and so was the workers

jack hare 
Évaluation :
4

Please provide more precise directions of where to go next time.

Michelot Joseph 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Shaw 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margaret matthews 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liam Perella 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALFREDO LANDEROS 
Évaluation :
5

Easy pickup and return. Friendly customer service. Very good quality trailer that was easy to hook up and disconnect. Would use this location again.

Michael Hewitt 
Évaluation :
4

Ensure the location has more dollies

Roy Myles 
Évaluation :
5

I always rent from Aldridge it's always a pleasant experience I recommend this location to all of my friends and family. Excellent customer service

Stacy Richardson 
Évaluation :
4

In order to improve appeal to future customers update the on line opening and closing times of the location

William Winters 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin Paul 
Évaluation :
1

Both rear wheel bearings were bad and I could not even use the trailer and had to get a friend to move the few things I had. This was nothing to do with this location. I would recommend this location to anyone. Very nice.

Lonnie Gray 
Évaluation :
4

The online reservation time didn’t match the opening hours of the location for pick up.

Brian Thomas 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

Dexter Vance 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina Zimmer 
Évaluation :
5

Tidy up the office.

derrick ford 
Évaluation :
3

Check in was quick and easy

Roland Cochran 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacey Santora 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacie Bowie 
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