Customer Reviews for All Purpose Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

574 évaluations

23410 Snook Ln   Tomball, TX 77375

(281) 547-7515

Location Hours

  • Lun - sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : 12h pm à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Customer service was great and check in was swift and efficient.

Terry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G. 
Évaluation :
5

Rien

MARIA SOCORRO Z. 
Évaluation :
5

Doing a great job

Antonio R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romona M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romona M. 
Évaluation :
3

We dropped off at night,. The truck had a bad battery or something had to jump it twice

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY T. 
Évaluation :
4

The after hour return process is lengthy/cumbersome.

Ralph F. 
Évaluation :
5

Great service, love doing business with U Haul. Rick

RICHARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latanya W. 
Évaluation :
5

Great Service

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA B. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service

April J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry L. 
Évaluation :
5

thanks for yoiur service

JUAN C. 
Évaluation :
4

What I don't like is being double charged when I rented for WHOLE day AND charged for the hand truck that I didn't use.

MICHAEL WAYNE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizbeth G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS R. 
Évaluation :
5

Great job!

GITANJALI K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M. 
Évaluation :
5

All Purpose Storage on Snook Rd Tomball TX was excellent. When I reserved my rental on line the pickup location was originally at another location: 9521 FM 2920 Tomball TX. Unaware U-Haul changed the location I went to this location first only to be told I had to go to another location. I was frustrated that I was not aware of this location change at that time. Only after I had returned the rental did I discover from your communications that the location had changed. These messages you sent covered several topics: Covid 19, register on line, confirmation of rental and buried in the messages was location change. I would recommend in future when you send out location change only included that subject in the messages as when I see many messages about the rental they all look the same or like duplicates. Also the messages sent said to register on line which I had already done. I am frustrated that the rental was not at the location I expected it to be at. Hope these comments help improve your services.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chorvy Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

missy L. 
Évaluation :
5

Seriously, VERY smooth transaction and fast!

Will B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl A. 
Évaluation :
3

Take better care of equipment. I had to fix trailer lights my self

William W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica N. 
Évaluation :
4

The vehicle, including the steering wheel and controls were very dirty. This is normal for Uhaul trucks in my experience, however in view of the covid-19 pandemic its not acceptable. Otherwise the service was fine.

christopher O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
2

The truck did not drive well at all, felt like the steering wheel was working against me. Inside the driver cab was dirty and sticky. Not worth the money I spent.

Aiana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donielle P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destin E. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

Loved the U-haul I believe I got one of the smallest trucks they provide but everything fit so well. I was amazed of how much room left I had coming from a 1 bedroom apartment with a bunch of baby toys. Definitely recommend!!

Janet G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ed N. 
Évaluation :
1

When I returned the rented truck, i made it sure to fill up 3 Gals of gasoline which I think is more than enough for the 18 miles in least 2 hours of use. The attendant who is too lazy to stand up to check the usage with mr, told me that she'll just send me the bill. I trusted her to be fair and honest, but I was wrong when he charged my credit card ob file for extra 2 gallons. It was really unfair.

wilbert T. 
Évaluation :
5

Keep up the good work. Thanks U-Haul

Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roselee W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA A. 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Clean, well maintained equipment. Will use this location again.

Madeleine W. 
Évaluation :
4

Location was good, and the staff were friendly and helpful. However, the U-Haul truck itself had transmission issues and struggled on our 4 hour drive...we weren't sure we would even make it.

Jason H. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. All done quickly and correctly. Great location. I will use them again.

Kathleen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful and professional. Will come back and highly recommend.

Teresa L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeramie W. 
Évaluation :
5

Quick and Convenient

Michelle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherrill W. 
Évaluation :
5

Best u-haul experience ever. Nice clean facility. Knowledgeable, friendly and efficient staff. I was checked in and on my way in no time. Return was even easier. I would definitely recommend this location.

Scott S. 
Évaluation :
5

Great experience dropping off my trailer. It was Sunday so finding a place that was open was difficult. Luckily All Purpose Storage was open. Drop off was easy. I just have them my paperwork, then while they were checking my info and closing out my contract, I was able to drive back and disconnect the trailer quickly with the other UHauls. Once done, I drove to the front for the final “OK, good to go”. All in all, the process took about 5-10 min. This was a very quick and simple process!

Jonathan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia R. 
Évaluation :
4

.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN O. 
Évaluation :
5

This drop off location was awesome! The staff here was so helpful! There was a bit of a mix-up with the check in process and they really helped us out!

Amy C. 
Évaluation :
5

Great service, easy check in and out.

Cecilia B. 
Évaluation :
1

Did not receive what I ordered. When I requested two types of Dolly's for moving, I received none. This absolutely was unacceptable but I HAD to continue with my day with NOBODY in sight to help me at the UHaul Site that day. It was a Sunday so this was expected but it doesn't make it "ok" that they simply ignored my dolly requests and now won't even give me the appropiate 17$ refund. I never write reviews but this one seemed worthy of writing since I had to move over 3 000 pounds of housing goods by myself.

Steven M. 
Évaluation :
5

Cab had balls of dog hair in it. Truck exhaust has a leak in it. Truck too noisy.

Kerry Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Codi B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca C. 
Évaluation :
5

Very friendly staff who helped me get set up with trailer efficiently. Merci encore.

Nils B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Z. 
Évaluation :
3

it would be good to have a place to park trailers by the office

Sara K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. 
Évaluation :
5

Service was super wonderful, Lady on front desk was so helpful and sweet.

Cesar R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohamed C. 
Évaluation :
5

A great experience. Easy drop off. Very nice staff.

beth J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

barry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond D. 
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