Customer Reviews for Allens Gulf
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 900 évaluations

82 Weaverville Rd   Asheville, NC 28804

(828) 645-5752

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 7 am–7 pm
  • Samedi : de 8 h a.m. à 7 h p.m.
  • Dimanche : de 10 h a.m. 4 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brody Fisher 
Évaluation :
5

The guys were wonderful that helped me!

Nikki Josheff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald Banks 
Évaluation :
2

Truck had leaks and we have damage that we now have to go through insurance to get covered. We spent a lot on gas and the performance was weak. The truck has an exhaust leak as well.

CAROL MATYLEWICZ-RUNGE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randolph Mayes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie Barnard 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vladimir Scerbin 
Évaluation :
4

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Nancy Barden - Carlton Edw 
Évaluation :
5

Perfect service

Lee Stowe 
Évaluation :
3

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Milton Reid 
Évaluation :
1

Sketchy, dirty gas station. No room to maneuver trailer. No place to park truck or trailer. Gas pumps not functional for truck tank refill. Thus, charged extra for gas. Also charged extra for "equipment damage" and "incorrect drop off location" despite me driving 35 minutes out of my way to drop at this location per reservation info. Moreover, drive to this location put me over miles for more over charges. Not sure if I should be mad at U haul for non functioning app, confusing website reservation, and confusing/conflicting drop-off instructions or this drop off site for all the extra charges. I think it's a little of both. I will try a different rental company next time, and I definitely won't use this drop off location next time.

Mark Frederick 
Évaluation :
5

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Teresa Fralix 
Évaluation :
5

take a turn driving! no you guys were great:)

Matthew Wyble 
Évaluation :
5

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KARLA WEIDNER 
Évaluation :
5

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Andrea Levy 
Évaluation :
5

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James Cook 
Évaluation :
5

The guys were so helpful and very knowledgeable about the services we needed. Thank you for a great experience with our move

Denise Burrell 
Évaluation :
5

We are grateful this location had the size truck that was reserved but unavailable at another location. Lee at the Swannonoa River Rd location was so helpful in finding another truck for us. Thanks Lee! And Herschel at this location was so friendly & helpful as well.

Kim Iamurri 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Alexandria Welch 
Évaluation :
5

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Robert Randall 
Évaluation :
5

Friendly and helpful employees at this location

Peggy Walker 
Évaluation :
5

Outstanding customer service. Friendly and extremely helpful.

Scott Fleming 
Évaluation :
5

Great experience with this team.

Michael Duffy 
Évaluation :
5

These guys are Awesome. I used them in October and just always they are efficient and reliable. Good Team. Good Experience.

eloise brinson 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Stahl 
Évaluation :
5

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Kenneth Anderson 
Évaluation :
5

Allen's Gulf is always helpful and friendly!

Colin Kinton 
Évaluation :
5

Allen is great

Jessica Reed 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Pruett 
Évaluation :
5

Nothing. All is good. Thank you

RODOLFO FRANCO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew mims 
Évaluation :
5

Great customer service!

Cres Royer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM RAYMOND 
Évaluation :
5

Perfect

Therese Ritz 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM RAWLS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Hauser 
Évaluation :
5

Allens gulf is the best location to rent uhaul in the area. They are always super helpful and respectful of the customer. I have used the East Asheville Uhaul and have had to walk out the door and change plans due to the rudeness of the staff over there. Thank you Allens gulf, a+ service!!!

JAMES HARTRIDGE 
Évaluation :
3

this location is unable to use the app. the truck had dog hair all in it. And I'm allergic to dogs, so it was a miserable day. And our bill ended up being more than we expected.

Carroll Kuykendall 
Évaluation :
4

I rented the 5X9 open trailer to haul my motorcycle. I would have been nicer, better and more appreciated if the trailer had been swept out or hosed down before pick up. There was dried mud & straw (not so easy to sweep out) in the front end of the trailer and I didn't want to have that debris blowing onto my nice clean touring bike. That's all. Every thing else was good. The guys, Max & Allen were awesome to work with. Merci

Stan ADAMS 
Évaluation :
5

The team there is great and helpful. These are the guys to work with in this area. Merci!

Francesco Garripoli 
Évaluation :
4

Cargo door was locked, and it was about an hour-long ordeal to figure out how to get the lock off. Otherwise a very good experience. Truck was newer, and I liked that.

PAUL STROEBEL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW HERBERT 
Évaluation :
3

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Glenn N Waddill 
Évaluation :
5

Down to earth, hardworking and honest people. Merci!

Edward Macie 
Évaluation :
5

Vehicle leaked a little from rain on our trip, but it was not significant

Laurel Owenby 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry Kovacs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL HARRELL 
Évaluation :
5

I wouldn't say improve but I am going to leave a comment here that the staff was amazing! They explained everything and when the back of the truck was dirty they swept it quickly and cleaned it.

Hillarie Granger 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell Mounce 
Évaluation :
3

On the tow dolly a light didn't work and the straps were so frayed we ended up using extra chains to secure the vehicle and used tape to reinforce the straps. Could have been tragic if we hadn't had the extra chains etc. I don't think it was ever inspected before we got there.

Wendy Shawn 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Beck 
Évaluation :
1

I returned the uhaul after 2 hours and 9 miles of driving. The rental place is also a gas station. I put a gallon of gas in the truck, an employee jumped in and told me it looked good when asked if I had put enough gas in. He then pulled away and parked the truck. I later received a receipt showing I was charged a gas service fee of $30 and for an additional 4 gallons of gas. 5 gallons of gas to drive 9 miles? Do not trust this place. They bill you fraudulently. Worst experience I have ever had at a uhaul and have used them for over 25 years.

Alex Brittian 
Évaluation :
5

Quick, friendly and efficient. Will be renting my next u-haul from this branch.

Jonathan Rothwell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda ball 
Évaluation :
5

The guys there are very helpful and quickly take care of the rental as well as checkin. This was my first time using a "neighborhood" U-Haul location and I am pleasantly surprised with the Allen's Gulf location.

Tim chapman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD KERNS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Kohler 
Évaluation :
5

They were very helpful and I would certainly reccommend allens to anyone looking for a UHaul.

JUDY MORROW 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug Wehrkamp 
Évaluation :
5

Excellent service!

BARBARA TAGGART 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony Shell 
Évaluation :
3

Uhaul should accept responsibility in ensuring their vendors can handle refunds when necessary. I'm very disappointed that they couldn't refund the expense I incurred when having to purchase windshield wipers for a Uhaul rental.

Carl Clark 
Évaluation :
5

great customer service

Ron Banks 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dan murphy 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer Solomon 
Évaluation :
5

Has it All

Connie Carroll 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel Hay 
Évaluation :
5

Pickup and drop off were easy and the staff was friendly and helpful 👍

Tanya Doster 
Évaluation :
4

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Anna Rasshivkina 
Évaluation :
1

Truck broke down

Jason Adkins 
Évaluation :
5

Allens Gulf was exceptional, very fast no hassle service. Check in and hookup less than 10 minutes, drop off, less than 5 minutes. Will definitely specify them in the future for all my trailer rentals. I have used 3 other U-Haul locations in the Asheville, NC area and they are the Best!

Scott Dickens 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David St Hilaire 
Évaluation :
5

This was the best UHaul experience I've had. Check-in was smooth and super quick. I'll use Allen's Gulf again.

Letitia Walker 
Évaluation :
5

I don't remember what the man's name who helped me was but he was amazing. Super friendly and welcoming, very helpful through everything and extremely patient

Brielle Caamano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Buce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerri Hunter 
Évaluation :
5

Allens Gulf staff were friendly and efficient. I will be renting from them in the future.

Mysun Dean 
Évaluation :
4

Not much time for me because so busy but all good

Gary Bingham 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol Schroeder 
Évaluation :
2

The truck I rented wouldn't start unless you turned the wheel and all this other stuff and it took and 10 minutes to get it started Everytime and he wouldn't let me get another one. There was trash in the truck, I took video of some other good. Please rent people better cars, we work hard for our money

Donald Connor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Jenkins 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Shields 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn Roberts 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky Reece 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Franklin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Austin 
Évaluation :
1

I thought I had been double charged and called to ask and the man who answered was completely unhelpful and when I told him I was just trying to get information on why I was overcharged the man hung up on me. Would not recommend this place of business at all.

Maria Maynor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey Lee 
Évaluation :
5

Great place with even better people!

Gwen Carlton 
Évaluation :
4

Great location, easy access and staff were very courteous and helpful.

Bob Curry 
Évaluation :
5

Allen's Gulf is GREAT! They are so easy to work with and stepped up when Browntown Moving let us down. I'd highly recommend Allen's Gulf - they made everything super easy.

Larry Jones 
Évaluation :
5

Great service, friendly folks, very convenient location.

David Wharton 
Évaluation :
5

Nothing! The staff was amazing—fast, efficient, friendly, and professional.

Kimberly Gasper 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Hamlyn 
Évaluation :
4

Rien

linda love 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill Page 
Évaluation :
5

Polite and convenient.

Jerry Ruthven 
Évaluation :
5

Smoothest/easiest drop off so far. Store was open, and staff there saw me pull in and immediately came out to wrap up my rental. Took my keys, quick check of cargo area, and away we went. Didn't have to do anything with the app.

Keith Raker 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Annie Lundahl 
Évaluation :
5

This is a great location at a very reasonable price management was very on point!!!

Gary Starling 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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