Customer Reviews for Allies Attic
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 238 évaluations

5217 51st St   Lubbock, TX 79414
(51st Street 1 Block West of Slide Road)

(806) 792-1190

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am–5:30 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 4 h p.m.
  • Dimanche : de 9 h a.m. 1 h p.m.

Services dans cet établissement :

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Lubbock, TX 79414
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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEN B 
Évaluation :
5

Was quick and easy to get the Rental and I finished quickly with my job

BENNY A 
Évaluation :
3

Couldn't believe how much the price went up from one week when I was gonna originally rent the trailer. I thought the last time I rented there was a military discount.

JERRY N 
Évaluation :
5

Process went smoothly from start to finish

TROY W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARQUESS T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M 
Évaluation :
5

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ADAM M 
Évaluation :
5

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TIMOTHY T 
Évaluation :
5

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LUIS L 
Évaluation :
5

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FREDDIE G 
Évaluation :
5

I reserved online at a different location. Pickup location was changed without any notification and I had to drive across town twice because of it.

Amy Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERDA A 
Évaluation :
5

This was a very good location. The gentleman was very nice and it was a quick and easy exchange.

Derossany M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHEYENNE T 
Évaluation :
5

Very friendly people. Was great dealing with them. I will use this location as often as I can for my rentals!

Adam M 
Évaluation :
5

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ANGELICA M 
Évaluation :
5

great service!

JOE M 
Évaluation :
5

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JASON W 
Évaluation :
4

Really chill employee. Quick work to check in the truck.

Krista V 
Évaluation :
5

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STACY C 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. Don't change. Great place and great people

RONNIE V 
Évaluation :
3

They attached my trailer wrong and it came off and dented my truck minutes later

Francisco C 
Évaluation :
5

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CHERYL D 
Évaluation :
5

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CAROLINA B 
Évaluation :
3

I didn't go in because the drop off location was closed on a Saturday at 4:45pm. It seemed clean and nice. The drop off key location was fine. They didn't call or check in with me personally once it was closed out. I guess I shouldn't expect anything more from Uhaul service contractors.

JEREMY R 
Évaluation :
5

Later hours, especially on weekends.

WYLIE G 
Évaluation :
5

Very friendly and courteous

jene r 
Évaluation :
5

Best uhaul experience ever! Allies attic is so easy to work with. Merci.

DAVID C 
Évaluation :
5

Trailer was in good shape, however it needs a new tire strap on the drivers side

RANDAL F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D 
Évaluation :
5

The U-Haul didn't have cruise control. It's 2024 and I'm having to drive 7 hours without it? Maybe we need to retire some of the outdated fleet?

TYLER W 
Évaluation :
5

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BRIAN W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLY E 
Évaluation :
5

Doors have been pried open. Wind noise was horrible. Made the A/C not work so good. Glass was filthy inside. Was quoted once price and final bill was higher even bringing it back a day early. Ok, I know I went over 44 miles. But the fuel price at return was higher than the quote. NEVER was told they charge more on Fridays.

MARK D 
Évaluation :
5

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SILVINO P 
Évaluation :
5

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WILLIAM S 
Évaluation :
5

Thank you for your patience and I will definitely recommend your business

ELIZABETH O 
Évaluation :
5

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JULIA H 
Évaluation :
4

Great customer sevice but location is not of my liking. The lot to drop off the trailer needs a lot of improvement.

WILLIAM P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geronimo G 
Évaluation :
5

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Etola C 
Évaluation :
5

Allowed to drop off after hours. 😉✌️

Emilio B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kennedy C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN L 
Évaluation :
4

The 20 dollar after hour fee wasn't mentioned at all. I was told I can leave it they'll get it the morning no problem . Just do yourself a favor do the app check in save yourself $20

ERIC H 
Évaluation :
5

Chase at Allie's Attic was really friendly and helpful. I had a horrible experience trying to check in on the U-Haul app, and he made it so much simpler and got me on the road. The van was in good working condition and clean.

Shannon G 
Évaluation :
4

The app kept messing up--both during the pickup and return of the truck

Jon C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BAYAN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD L 
Évaluation :
5

The 2 young men unhooked, double checked for damage, and electronically checked the unit back in. In and out with no delays.

GUY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SADIE B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
5

Actually everything was just perfect.

CYNTHIA R 
Évaluation :
5

Everything was great. Nice and they were polite

VALENCIA F 
Évaluation :
5

The sales person was very friendly and helpful. He actually hooked up the trailer to my vehicle without being asked.

FREDERICK M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENTLY O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasha M 
Évaluation :
5

Everything was great, the staff had everything ready upon my arrival with no wait at all.

Armando P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia M 
Évaluation :
3

Better customer service and equipment needs to be cleaned.

Jesus A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C 
Évaluation :
5

Allie's Attic staff is always courteous and helpful. Highly recommended by me.

Gary W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUSTINE L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anwar C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C 
Évaluation :
4

Attendant checked the equipment fact and we were on our way in no time.

jim v 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magdalena M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G 
Évaluation :
5

Everything is great the way it is

ronnie v 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Latrell B 
Évaluation :
5

The first young man I spoke to "in person" said yep I have you down. You will receive an email shortly and never confirmed my email. I waited 24 hours and called back and had to do the whole set up again. No fault of anyone bit the young man an iois to get back to his game on his cell phone. The truck was great, clean and full of fuel. No ossies, except the price! The price had gone up, bit I giesseverything has on tje last 3 1/2 years has.

Gaye K 
Évaluation :
5

No personal present, dropped off after hours of business closing, Uhaul website very easy to operate for self drop off.

Christopher C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil H 
Évaluation :
3

Régulateur de vitesse

Dion V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy c 
Évaluation :
5

Customer service was above and beyond. When we showed up to pick up the trailer it wasn't there. The gentleman spent time on the phone and called the customer who had it. He had it there in 20 minutes. That was awesome. Thank you so much.

Misty R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan B 
Évaluation :
1

You should let people know that the 10 foot truck has no ramp . I paid all most 60$ and could not do the move not knowing that there is no ramp on the truck.

Jeremy c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lance C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie S 
Évaluation :
5

Much easier to deal with than the main location (Ave Q and 34th). Staff very helpful and knowledgeable.

Randolph M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abby T 
Évaluation :
5

Friendly customer service and very easy to pick up or drop off.

Ernesto M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE T 
Évaluation :
1

The inside of the car was full of animal hair and when I told this to the person who delivered the car to me, he said that such cars are not clean anyway. Also, I paid $75 for a one-day rental when the price online was $20.

Vahap C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Landon D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike h 
Évaluation :
5

Excellent Service and Equipment

Glen C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE P 
Évaluation :
5

Staff were very helpful with storage and UHaul information, couldn't ask for better. Highly recommend this business!

JEANENE S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really great staff there. Just found a unit much closer to home.

JEFF G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been with Allies for over 2 decades with one large climate-controlled unit and during that time had to rent another medium climate controlled ffor 5 years. The place was always clean, staff courteous and available eve after hours. After this long, it is like Allie's is my family! I truste them completely! Thank you for keeping the items important to me safe for myself and my kiddos. May your journeys forward be blessed and amazing. Terri Frazier

TERRI F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These guys really helped me out n a huge way. Literally a life saver. I'd recommend them for any storage or moving needs anytime. Merci!

eric r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very professional

John R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very nice and the facility was clean and wasn't hard to get to my unit.

Julie p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very poor job with keeping track of payments. If you don't keep records they will say you need to pay. Will call after you've already paid and send emails. Very annoying and something you shouldn't have to deal with.

Kendall H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDDIE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Responsive and helpful staff. They are friendly as well. I would use this storage location again if I have the need. Dust is a problem, but that's an issue across this region of Texas, keep your stuff covered as necessary.

Deric M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice place! The employees are friendly and explain how everything works from getting into the gate and the building where your storage room is. Nice and clean.

Sue C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used allies attic and Chris several times now. This facility is great! From renting a storage unit to renting U-Haul equipment I have never been disappointed. They are the BEST!!

Diane W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was just perfect, unit was ready, easy access, staff was very friendly

Autumn W  |  Réservation 
Évaluation :
5

Chris was friendly and an awesome help, will refer other and be back in the future. 10/10

Christopher N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Gentleman on duty was very nice, gave me access code to unit and directions to find the unit.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly service!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I called the day I reserved this unit and requested that it be cancelled due to not needing it anymore.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Facility was clean and worked well for what we needed

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very easy to book storage unit!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility is very clean and the staff was extremely friendly and helpful.

DAVID P  |  Premières impressions 
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