Customer Reviews for Alpine Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

193 évaluations

2590 S 2000 W   Rexburg, ID 83440

(208) 356-8838

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 5h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/30/2021 - 8/2/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martel g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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DALLIN M. 
Évaluation :
5

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hunter w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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KELLY G. 
Évaluation :
5

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Anastasia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A really nice gentleman helps me through getting my rental and even through my return and I had a little problem trying to get it unhitched and he just tootake care of it no problem great experience..

KYLA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Once I lost the door code and it was late and it took a LONG time to get the code because of office hours. I've loved this facility and recommend it to most of my friends. I do think within the locker units a light would be nice.

EMILY H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Steve M. 
Évaluation :
5

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Randolph H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brian B. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing... thank you for being so accommodating! Wonderful service!

Ilah B. 
Évaluation :
5

Best service I’ve ever received! Thank you!!!

tori c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jaxson that helped me was friendly and very personable in taking care of everything

ZACHARY W. 
Évaluation :
5

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JACKIE H. 
Évaluation :
4

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Cathie P. 
Évaluation :
2

When I went to drop my truck and tow dolly no knew as at the location eve though they were supposed to close at five PM. On the website it tried to make me take the truck back to a different location from the one I choose. I was on hold fir over an hour trying to return my rental. I was very frustrated.

JONNI M. 
Évaluation :
5

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Coley L. 
Évaluation :
5

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Todd R. 
Évaluation :
5

The manager at this location waited for me to get there even tho I was late because of traffic. He had everything to ready to get me on the road as fast as possible!

RANDALL ROBERT S. 
Évaluation :
3

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ALISHA DAWN S. 
Évaluation :
5

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John W. 
Évaluation :
5

Everything was just as it needed to be. I will use the U-Haul pods again if I ever need to.

Brian S. 
Évaluation :
4

It was very simple to return the U-Haul through our phone. Alpine Rentals was very clean and relatively easy to find with Google maps. We did pull in front of the wrong suite (Alpine moved over), but it was easy to move the truck in front of their suite seeing as no one else was there.

Clay J. 
Évaluation :
3

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Jeff M. 
Évaluation :
5

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Dana F. 
Évaluation :
5

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Danielle O. 
Évaluation :
4

Some trouble with the updating of your computer system necessitating multiple calls to check on progress

Tracy F. 
Évaluation :
5

It was fantastic, they were very helpful, answered every question, and didn't try to push me to buy more than I needed. They even gave me a few free upgrades.

Keaton P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bruce C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane C. 
Évaluation :
5

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Jared C. 
Évaluation :
5

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Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodie C. 
Évaluation :
4

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Gene J. 
Évaluation :
5

I appreciated their help. Very accommodating.

Sherri P. 
Évaluation :
3

Self drop off on Saturday afternoon, but the location was easy to get to and find.

Russell farr A. 
Évaluation :
5

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Carlos A. 
Évaluation :
5

Thank you for making a long day end well! You're awesome and easy to work with.

marcie T. 
Évaluation :
5

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NICK V. 
Évaluation :
5

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Cory M. 
Évaluation :
5

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Gayle B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy L. 
Évaluation :
3

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Kevin M. 
Évaluation :
5

Jackson, the manager was amazingly helpful. He is an example of great customer service!

cricket W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C. 
Évaluation :
4

The safety chains were rapped around themselves so much we couldn't undo them. Also the driver's side taillight wasn't in proper working condition. The passenger side strap had a hole in it. We ended up returning it early, because of all these safety issues.

josph T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerrie F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

crystal B. 
Évaluation :
4

Working with Alpine was a very good experience and they were very helpful and accommodating. I have used them previously and will use them again whenever I move things.

dean D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacey P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WELDON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keran E. 
Évaluation :
4

The recommended gas fill quantities are decieful on the contract...I was 30 miles from being empty and per contact needed to put 20 gals in to put at half full (what it was when I picked-up). After putting 20 gals in, the needle was nearly on 3/4 of tank...total rip-off and royally pissed me off!

David C. 
Évaluation :
5

We were not please to find that our U-Boxes where not storaged in a condition facility. Many of the items that we shipped should not be stored in ambient temperature. Before we chose UHaul / U-Boxes we specifically ask if our U-Boxes would be stored in a conditioned facility and were assured they would, specifically since they would set in storage for over six months. Many of our items were frozen upon receipt. We are not happy campers!! The fellow who delivered the U-boxes was very friendly and provided great customer service. The lady who assisted us on the loading side was also very friendly and easy to work with.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

josh W. 
Évaluation :
5

Very easy and quick to take care of of returning the trailer and the personal was very friendly.

Nathan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kile F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAXON L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter R. 
Évaluation :
2

No one was there to accept my return when I dropped off my equipment in the middle of the day.

Isaac H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BROOKE G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn T. 
Évaluation :
2

I called to reserve trailer at A-1 Rental in Rexburg, ID. U Haul In Boise, ID called & said A-1 didn't have size trailer I wanted. Asked if I could pick it up in Victor, ID. I said no, then they said Alpine Rental In Rexburg, ID had one. When went to pay in advance for trailer, no one at location. Had to call # on door & wait 4 someone to show up. When trailer picked up, checked all trailer lights & worked, Soon as drove off, lights stopped working-stopped by police twice. WORST experience I've ever had renting a trailer.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Had to exchange 5 x 8 in Idaho Falls. Idaho falls discovered that UHAUL Agoura Hills did a horrible - backwards (left blinker was right blinker, etc) install on my electronics, shoddy install on wiring harness I had to travel to Murrieta CA (160 miles away) to pickup as Agoura Hills Uhaul ordered part on backorder 1 week prior and didn't advise me of that until morning of install a week later. I lost a full days work (200 $+ in wages) plus $$ gas both ways. Problem would have been solved easily with communication to me. Now, towing from Idaho falls to Camarillo was excellent in a 4 x 8. zero problems. Idaho Falls Uhaul resolved the electronics in 102• weather and made me a priority. I cannot say enough good things about the pride they took in their work, and the embarrassment they felt over the electronics incident. i would give them 15 stars if I could.

CHRIS M. 
Évaluation :
3

It was closed when I arrived.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony P. 
Évaluation :
4

Have a way of checking the equipment back in when no-one is there.

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria S. 
Évaluation :
4

I rented a car hauler trailer it worked great and pulled very easy. Drop off was easy. Will use you again.

BRAD M. 
Évaluation :
5

In the pamphlet, include what type of gas to get. Don't have that info only on the gas tank.

Cory W. 
Évaluation :
5

The people working at this location were awesome. I totally enjoyed working with them.

darrell B. 
Évaluation :
3

Dropped off after hours -- was a little out of the way and hard to find but called uhaul and they helped

DAVID S. 
Évaluation :
4

The trailer was a little dirty and wet on the inside, that was the reason we rented a trailer because it was snowing, but it dried out super quick and we swept it and it was nice and clean. Its super hard to keep things dry in that weather, but overall I was very pleased with my experience!

Mark B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICK H. 
Évaluation :
5

Oui

Jericho H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jed G. 
Évaluation :
2

Trailer was full of snow. Had to shovel it out before loading it. Could not inspect floor before leaving Alpine, because the floor was covered in snow.

TRENT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROYAL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN Y. 
Évaluation :
3

The operator was not at location. I was there 30 minutes after he was supposed to be open. The other business at that location stated that they had not seen him. I called the 1-800 number and we took care of the situation.

steven E. 
Évaluation :
3

Appreciated the ease of returning the trailer after hours

RYAN Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAELLE S. 
Évaluation :
5

Very friendly, helpful, and accommodating.

CORY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARROL R. 
Évaluation :
4

All the staff that I dealt with were extremely helpful. They did a great job explaining and helping me with any questions I had.

CAMERON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan B. 
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