Évaluations des clients American Sand and Gravel

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de American Sand and Gravel

Cote générale :

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pat D. le

Évaluation :

The windshield was very dirty on the inside

Daniel M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billie H. le

Évaluation :

Explain what’s on the dash board each button especially when u have a car in tow, I had issues with the truck not wanting to gain ground!

John W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST K. le

Évaluation :

excellent staff, professional and friendly. Will return for my next rental.

Corrine S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan V. le

Évaluation :

Great people to deal with. Super quick turn in.

Ciro M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trey D. le

Évaluation :

Only thing was that they didn’t have any dollies for rental but I had my own. Probably should have some in stock. Great people and truck was ready and waiting.

Steven W. le

Évaluation :

nothing, everything excellent!

Mark H. le

Évaluation :

This location was not the original pick up location. We got switched less than 24 hrs before pick up. Also changed the equipment to a totally unacceptable truck. Finally Uhaul was able to find the right equipment but this location was over an hour out of our way. Second time Uhaul has changed location on us. Very Frustrating they need better reservation/inventory management

Sam M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuelle M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vickie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

I rented a trailer for one day, had trouble establishing the correct cost, but finally determined it would be $35.59. After all the discussion on price I was still charged for two days -$71.18. Now I have to go back to see if I can get it straightened out.

ERNEST K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST K. le

Évaluation :

First Class service, very efficient and helpful staff.

Roger O. le

Évaluation :

Reservation system was confusing to the attendants, did not store my requested drop off location and information. Was charged for an additional trailer later in the day. Had to call corporate to correct.

Donald P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles M. le

Évaluation :

The folks who operate the American Sand & Gravel U-Haul Rental location in Cataula, GA are super! They were very kind and helpful. I highly recommend them to others.

Leah OR Antonio L. le

Évaluation :

The actual location was very good to deal with, but the website and U Haul company were very frustrating to deal with. We got a call the night before the rental, and they said that they had just gotten our order. We had scheduled pick-up to be at 5:00. The location wasn't even open at that time. They said they didn't know why the website even let me book it. We had to re-arrange our entire schedule to make it work and change when we had a group of people coming to help. It was very frustrating, and I would not rent from U Haul company again. The location we picked up was great to work with--just the company of U Haul was beyond frustrating.

troy H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis R. le

Évaluation :

Well maintained except for the nest of ants that were in the trailer frame and subsequently nested in my furniture while it was in transit. American Sand and Gravel Personnel were very apologetic

William T. le

Évaluation :

After the issues I dealt with at the beginning of this rental, I appreciated that the return process was quick and efficient and that the attendant was very pleasant and professional.

Troy L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. le

Évaluation :

Nothing. Great place to rent from

Marlon L. le

Évaluation :

They saw me driving up and met me at my truck to greet me, asked if there was anything unsatisfactory, recorded the right-turn signal issue that I stated, and then unhooked the trailer for me. Great service.

Koa P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julia J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqulyn L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNEST K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR J. le

Évaluation :

Again, excellent service.

KIRK J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ted D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON D. le

Évaluation :

Service was helpful and friendly. We appreciate the extra effort.

RENNY P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON A. le

Évaluation :

You need more clear instructions on how to get to your site on the web to upload photos of mileage. I spoke with a rep on the phone and was instructed to go to uhaul.com and just upload the mileage photo. This was not possible. Easier link would be a big help.

ERNEST K. le

Évaluation :

I've used this location several times, and it is always first class. With a bad back it's difficult for me to back the trailer into it's return space. The staff jumps in my truck and cheerfully and efficiently gets me unhitched and on my may. I'd highly recommend these folks.

Jamese D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamese D. le

Évaluation :

The women was the sweetest lady.

Brannon A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. le

Évaluation :

Fast, Friendly, Professional, Affordable, and Efficient. Great experience.

Michael R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

okoli A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sathish S. le

Évaluation :

Locks in the 4 by 8 trailer was all rusted and difficult to operate the lock. I cancelled the Safe Tow by calling the 800 number immediately after the reservation and I was told that the $16 will be refunded back to my card, but I have not received the refund yet. My email id is LSrinivasan@aflac.com - please send me an email after the refund has been made back to my credit card as discussed with your customer service department. Thanks.

ERNEST K. le

Évaluation :

I've rented here multiple times and the service is great. I'll be back!

ERNEST K. le

Évaluation :

The service is absolutely first class; really just as good as it gets.

wallace B. le

Évaluation :

Give them 15% if the truck is return in good condition.

Nasrina T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew V. le

Évaluation :

We went over the mileage allotted. But we had to drive farther to get the truck which made the 42 mile difference of how we went over. We are a military family and we have done 16 moves and never had this much trouble. I am super disappointed.

Randy L. le

Évaluation :

Nothing. The owner was knowledgeable, friendly, and helpful. I like the pre-check in online. It saves a lot of time. There is enough information online to be able to choose what you need.

JEFF H. le

Évaluation :

Customer service was excellent!!!!

RHONDA C. le

Évaluation :

Cool got the job done.

Juantonja M R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANITA K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDSON S. le

Évaluation :

The service and trailer were great. Thanks !

MYRA M. le

Évaluation :

I rented a set of hand trucks around 10:15 on Saturday morning 1/21/2017 and was told to just leave them on the porch of this business on Saturday. The business closes at 12:00 PM on Saturday. I felt very uncomfortable just leaving them on a porch. I would not have had any type of proof that I had returned them if someone should have stolen them. I decided that since the business reopened on Monday at 8:00 AM that I would take them back before opening and I actually left a note explaining this. I returned the set of hand trucks on Monday at 7:45 AM. Later on Monday after opening an email, I found that I had been charged for three days of rental. I can possibly understand being charged for two days, which I do not think I should have been but I would have been willing to pay for two days. I had the hand trucks for less than 48 hours total but was charged for three days. When I called the business to question this. I was told they would call me back. They did not return my call and I called again today to be told very rudely that I was charged for three days because I did not return them on Saturday 1/21/2017. I tried to explain to the young man that I was worried they would have been stolen right there in plain sight. He told me that if they had been stolen it would have been on them and their was nothing he could do about the charges. Honestly it is not about the charges but more of the principal of how customer service should be. I am far from being satisfied and I do not plan to do any further dealing with this business.

KARESEE D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Beth H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tangie C. le

Évaluation :

No one called to confirm that they received the vehicle. There were no lights outside of building/area....very scary at night. Had to look around for drop box (needs better signage and lighting.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S. le

Évaluation :

All was good. Drop off was very easy

Thomas L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brian C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edna B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquetta S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED R. le

Évaluation :

Excellent Service

BOBBY I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.