Évaluations des clients Amstar

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Amstar

Cote générale :

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Jerry R. le

Évaluation :

We were charged a $25 charge for cleaning. The uhaul was swept out upon dropping off. The man looked at the truck and never told us we were being charged an extra fee. I will note that it was raining/snowing the day we dropped it off as well.

Kathryn R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franck G. le

Évaluation :

Yes. The gentleman who checked me in was pleasant and nice to deal with. The whole process took less than ten minutes. A good agency, would use them again if I need a local rental in my area.

Noorullah Y. le

Évaluation :

Faster checkout

laurie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R. le

Évaluation :

Gentleman was not informative, explained nothing, knew nothing about the truck,I had to figure everything out myself

harold A. le

Évaluation :

Suppose to be 19.95 a day. Got the bill, was charged 78.65. That was for about 8 to 9 hours. Plus 13.41 in replaced gas. Total of under 30 miles.

Kent G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jorge L. le

Évaluation :

Thank you good service

Kathleen K. le

Évaluation :

Express check in was a joke. Express check in was supposed to make getting vehicle faster. I ended up cancelling reservation and making a new one because the person at the center refused to give me the vehicle because my dl was not uploaded. I tried multiple time to up load and also called uhaul for help and was put on hold for over an hour. Then I cancelled reservation and the tool did not upload my license.

Henry G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanie M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hongwei G. le

Évaluation :

The location of picking up the truck is a little far from our picking up furniture place (Naperville).

Ann B. le

Évaluation :

Get someone who speaks better English.

Francisco A. le

Évaluation :

Nothing

brock M. le

Évaluation :

Be prepared for someone to show up to rent a UHaul

ALEXANDRA T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl C. le

Évaluation :

The issues at this location are half that there is only one guy and he needs to sell things to people so he kept stopping helping me to work the register for others. Also they had issues with the U-Haul checkout system that took over 30 minutes to checkout. So even though I arrived ten minutes before my checkout time I really left almost half an hour late.

Gregory R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy G. le

Évaluation :

DId not have the equipment I originally asked for I had to spent extra time on waiting for personnel to complete paperwork.

Mark S. le

Évaluation :

Don't make me drive out of my way to pick up a vehicle. Add extra miles without making me ask for them. Have a person who knows what they are doing present. Provide a vehicle with no issues.

Christopher M. le

Évaluation :

They did not have any of the equipment I had requested when I reserved the Uhaul a month before.