Customer Reviews for Armour Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 215 évaluations

11204 84 Ave   Fort Saskatchewan, AB T8L3V7
(**FOR OVERNIGHT DROPS: the gate is not locked)

(780) 992-9886

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sam : De 9 h am à 2 h pm
  • Sun: Closed
Heures d'ouverture spéciales
  • 8/4/2025: Fermé
  • 9/1/2025: Fermé
  • 10/13/2025: Fermé
  • 11/11/2025: Fermé
  • 12/24/2025: 9h00 am à 1h00 pm
  • 12/25/2025: Fermé
  • 12/26/2025: Fermé
  • 12/31/2025: 9h00 am à 1h00 pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly

Stephen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy H 
Évaluation :
3

Very pleasant

Roland A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky D 
Évaluation :
5

I have the best service in this location.Than you Nicole for excellent service. Nicole has good knowledge and experience, very friendly. Keep smiling Nicole way to go. Thank for all the service

Helen K 
Évaluation :
5

Always kind and friendly whenever I went into the store front.

WANETTE S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeanFungaiMapong M 
Évaluation :
5

Thanks nicole

Kevin A 
Évaluation :
4

The trailer needs to have a tongue jack. Without a jack it would be impossible to unhook a loaded trailer if you needed to for any reason.

Raymond B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reily S 
Évaluation :
5

The young lady I dealt with in Fort Saskatchewan was very pleasant, knowledgeable and professional. Her guidance as to what I needed was excellent. I had a great experience Ty, Heather McDonald

EDITH S 
Évaluation :
5

The best service we have. Nicole is very knowledge and we are appreciate for all her work. Merci

Helen K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cydene M 
Évaluation :
5

Not much, friendly informative staff, well designed equipment, reasonable prices thank you

James M 
Évaluation :
5

Maintain your level of service

Joseph V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald L 
Évaluation :
5

Don’t know. All good

Murray C 
Évaluation :
5

Didnt speak to anyone, but the fence was unlocked so I could drop off after hours. Merci.

Lyndsay B 
Évaluation :
5

Everything was satisfactory!

Blair D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saks K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheena F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karlyn S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenny L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON B 
Évaluation :
5

Able to drop off trailer after hours. Using the app it was seamless.

Daren E 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

Patricia T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jodi R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob S 
Évaluation :
5

Just be patient when costumer is overwhelmed and exhausted from moving. I couldn't remember my current home basement rental address with me at time of rental. I don't ever use it for my postal mail and only knew part of the address. I just felt that the receptionist seemed a bit impatient with the rental process. I was extremely exhausted from my move and felt a little embarrassed in front of a friend who was with me. I would have appreciated a little more understanding and kindness towards that situation. Just to keep that people have alot going on a little kindness and patience can be greatly appreciated.

Linda M 
Évaluation :
5

Good stuff here

SIMON Z 
Évaluation :
5

Good deal.

Chris T 
Évaluation :
5

It was great. The girl at the counter was amazing. Very friendly and knowledgeable. I definately would and will recommend to anyone who needs to move.

MARCELLA D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan H 
Évaluation :
5

Nothing lol

BARBARA D 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Q 
Évaluation :
3

I did a late drop off so can’t really rate

Faith B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMERON L 
Évaluation :
5

Merci.

Raymond C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel H 
Évaluation :
3

We were charged for 10km overage but were not compensated for the additional fuel in the vehicle (pickup at 3/4 tank, dropoff at 7/8 tank), this soured our experience. Additionally the condition of the tires was not appropriate for winter, there was slippage at frequent times during both in-town and highway travel.

Donald V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen T 
Évaluation :
5

Awesome service thank you

CLARENCE P 
Évaluation :
5

Super customer service. Pleasant and overall very helpful.

DENNIS W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P 
Évaluation :
5

Mad about them taking all my money for deposit and I didn't have anything for gas therefore being charged 59$ extra for gas.

Joleen C 
Évaluation :
5

The staff are fantastic!!! Rented a uhaul twice this week and both employees were very pleasant to deal with. Great service. Thanks again

Stephen S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin C 
Évaluation :
5

Outstanding Customer service.

Patricia T 
Évaluation :
5

The heater fan only works on the high setting

Michael P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayna T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD A 
Évaluation :
1

Vehicle was fine.... customer service .... what customer service they didn't give me the time if day until i started bitching.. a customer shouldn't have to get to that point before you pretend to give half a damn.... won't use again

Alexander P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil G 
Évaluation :
5

So glad I don’t need to own a truck thanks to UHaul!

Dennis M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefanus D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank S 
Évaluation :
5

Lubricate jack foot 😁

Todd D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryce L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W 
Évaluation :
5

a pleasure to deal with Nicole at your Fort Saskatchewan location

Ben J 
Évaluation :
4

Easy to find and well organized

Larry D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BYRON C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Don't change, your doing great

Daniel J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hilarion M 
Évaluation :
5

Easy pick up and super easy after hours return. No issues

Mark J 
Évaluation :
5

The gentlemen working for U-Haul was great!!

Larisa D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell J 
Évaluation :
5

Nicole was excellent to deal with, very organized and helpful.

Darrell M 
Évaluation :
4

second time renting the cargo van. Was well pleased with the equipment. The staff were very friendly and helpful.

Roy A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W 
Évaluation :
5

Nichole at Armour storage is amazing, she has been renting out and has helped me out for the past 9 years. She has shown me how to rent uhaul and even helped out to rent the correct size storages units. Thank you for the awesome services.

Karel P 
Évaluation :
5

This was by far the best rental experience I have ever had, everything went smoothly, no trouble whatsoever. Nicole was knowledgeable, efficient, and patient with my too many inane questions about times, rates etc.

Bradley N 
Évaluation :
5

Customer service was great and very professional

Danielle R 
Évaluation :
5

The woman who processed our rental was fantastic and made sure we had the trailer hooked up properly. She gave us good advice and was friendly to deal with. There is also a large area to pick up the trailer so it was not intimidating for a first timer.

JAMES J 
Évaluation :
4

Fix the on hold call back after hours prompt to have an agent call back to my phone by pressing 1. It does not work!

DOUGLAS M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kassim A 
Évaluation :
5

The Fort Sask Rep was great very knowledgeable and extremely helpful. Kudo's to the Staff in Fort Saskatchewan.

Raymond J 
Évaluation :
3

Well I drove a whole 6 kms and should of only been charged 4,74 instead of almost 8 dollars

Jessie D 
Évaluation :
5

Nicole was very helpful . Yea Nicole.

Bertram C 
Évaluation :
3

it said the uhaul truck was to be returned Wednesday, which it was. I was still charged a 60 dollar late fee. Maybe i'm overlooking something. In addition the lady at the Cranbrook location was rude.

Andrew M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nolan W 
Évaluation :
5

Cruise control would be nice but overall the vehicle preformed very well.

BOB B 
Évaluation :
5

Install better computers for the staff.

Victor R 
Évaluation :
5

Merci encore.

Pacifique N 
Évaluation :
3

UHaul switched the vehicle I had reserved a week in advance, apparently informing me via voicemail. I didn't get that message, and when I showed up for my vehicle, the one I reserved was not there and was not available. Not OK. The vehicle that I did get, a cargo van, had dirty windows and mirrors, to the point of being unsafe. I had to stop on the highway and clean them myself. Otherwise, the vehicle performed well and I got my job done. I might look for another rental company next time.

Graham S 
Évaluation :
5

The person at the shop was extremely friendly and helpful.

Justin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcel P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage unit met our needs for the time frame we required extra room for storing household items. There were no problems with the rental process or the unit itself. Staff were very helpful.

marcel a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Shawn C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We moved residences so we now have a garage so no longer required a storage bay but if we ever do again we will deal with you people because you were great!! Thank-You

Sandy B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Our second time using storage and highly recommend. Also have rented their moving trucks which was easy and super convenient.

JANET P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JJ H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and accommodating. I had no issues with security, I would recommend this storage facility.

PERRY B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thanks for helping us so that we could get Johns trailer removed. Appreciate it !

JOHN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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HANNA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've been with Ken and his team for over 10 years. I never had any issues or worries with my property at hi location. Thanks guys!!

JAYSON J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are awesome and good people .I would recommend this company and facility to anyone. Nicole is great to deal with and has a great personality and well as great customer service.The owner is a very nice man and is willing to help with anything if you need assistance. I would definately rent a storage unit again if needed so. Thanks sheryl taylor

sheryl T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MIKE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service is great here She is always helpful, explains everything and always has a smile

JACQUELINE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REJEAN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have used this storage facility many times and for many reasons will continue to go back, it is clean organized and maintained, but most of all because Nicole is so awesome to deal with.

Trevor W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kobi J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REID T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGIE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My overall experience was great. The staff was kind and very helpful. The prices where very affordable. I give this business 5 ⭐️ stars.

RHONDA J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Been with them 4 years and it was great I go there all hours of the day and night never any issues will always return to armour storage

JASON M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please note that during the winter snow accumulated on the south doors of our unit (#210) & ice developed resulting in us not being able to access our items on that side. Better snow removal at base of south side doors is highly recommended.

MICHAEL N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of my stuff got stolen from my vehicle and vandalized

timmothy Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great affordable storage! Will utilize again as needed!

CHISTOPHER B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was knowledgeable, friendly and accommodating. I would refer others and use this business again.

Rafe B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service! Good experience:)

Linda D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We are very happy with the service we were provided; we always felt our trailer was stored securely. Any questions we had were answered quickly and accurately by the staff. We removed our trailer from the storage facility because we purchased a lake lot where we can leave our trailer year round, but should we ever need storage in the future we will definitely return to Armour Self Storage. Thank you for your services

JESSICA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Nicole for your friendly and professional service. Thank you Ken for your help. Sincerely Julia.

STEVEN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy access, prompt snow removal, reasonable. Will definitely recommend to others.

RON L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and very helpful. Thanks for helping change my reservation request Nicole it was much appreciated

Dolly H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean and easy, only issue is that concrete lip at base of door, could use a edge piece so dollies roll a bit smoother, that's it.

Tim P  |  Réservation 
Évaluation :
3

Safe and secure!

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean unit - well maintained and monitored

Privacy R  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
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