Customer Reviews for Audio Concepts
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

283 évaluations

817 W California Ave   Ruston, LA 71270

(318) 255-2516

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 6h pm
  • Dim : 11h am à 6h pm

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vince J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth A. 
Évaluation :
1

The truck shook so bad I had a difficult time holding the steering wheel the entire trip. Had to drive slow the entire 14 hours. Putting me behind on my travel.

Cindy C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Durgesh T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S. 
Évaluation :
2

I tried to return uhaul 15 min after purchase but they were closed

BRANDY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Canese J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYNESHIA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANTELLE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katlyn W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEIGH M. 
Évaluation :
5

one of the guys helped guide me to drop the trailer and then un-hitched it from my truck for me. Awesome customer service! Merci.

Jeremy J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAHID F. 
Évaluation :
1

The truck I reserved was not there so we end up with a smaller truck. Due to this we had to take twice the amount of trips so we had to pay more for mileage.

Terry T. 
Évaluation :
3

Again drop off location on my contract does not even accept U Haul trailers so I was directed to a location clear across town.

Douglas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwenetta F. 
Évaluation :
4

Rien

Jeffery W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
5

Gentleman that was at the location the morning of the reservation was courteous and very helpful in getting us our reservation back since we showed up 2 hours late due to extenuating circumstances. The guy needs a raise.

Stephen N. 
Évaluation :
4

I am not sure how to handle this but I think you either need to require full tanks or have a better policy. I got the truck with 3/4 tank. The needle was literally still touching the 3/4 line when I returned it and I got charged for 2 gallons. It's not the money but the dishonest approach to the system.

KIRKLAND J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARLEISHA K. 
Évaluation :
5

Clear out or organize all the boxes and equipment.

Lina T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bandermero O. 
Évaluation :
3

Have equipment ready to drive out. I had to get turned around and there was very little space to do so.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Husband said drop off “was a breeze”!

Emmett P S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LASHICA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY L. 
Évaluation :
4

Great service

GERSHONDRA H. 
Évaluation :
3

Did not receive the correct equipment at time of check in.

Elizabeth Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DMITRY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE M. 
Évaluation :
5

Great experience

BOBBY Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY R. 
Évaluation :
1

My husband had to bribe the employee with 20 bucks to take our trailer yesterday when we went to drop it off. He was refusing to take the equipment said they didn't take trailer is back on Sundays. my husband said the location reeked of cigarette smoke, and noted that all the lights appear off because he was tired of people trying to drop off trailers. This was about 3:00 o'clock yesterday afternoon

alexis M. 
Évaluation :
5

Drop off was so easy! We went inside the business just because they were open and asked if we needed to do anything, but we didn't have to do that. We dropped it off and the next day received a notice that all was good!

Anne or Marc H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA L. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERICK P. 
Évaluation :
2

Logging online was a hassle. At first, It kept saying my password was wrong. Online, I chose the 12' U-haul to rent and ended up being given the 15'(not what I wanted/needed). Picking up the vehicle was a hassle. There was no one available at the site, even though it didn't close until 6pm. I had to call the guy's number on the door, but by the time he called back, another guy renting, who was also waiting, had figured it out and was attempting to talk me through it. Before time to turn in my vehicle I tried logging in to extend my time on renting, and the website kept logging me out. When the worker called (because I hadn't turned it in yet) he was the one to tell me I couldn't extend because someone else had already reserved to rent it(vs the website telling me.) Then I got charged for another whole day instead of for the extra time I had the vehicle. Ended up paying 200 $for a little over one day of renting( 15' w/auto protection). That's ridiculous, when proper communication would have been better, and I could've decide I did not want use this rental service.

Erica T. 
Évaluation :
5

Great service and friendly service! Very knowledgeable.

RONALD K. 
Évaluation :
5

Fast and friendly!

emily R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H. 
Évaluation :
5

The manager/owner and front desk guy were very accommodating and ensured that our replacement equipment was properly secured.

GRETCHENLA SEAN B. 
Évaluation :
1

The employee was just cursing for no reason. Terrible customer service. They gave us a truck with flat tires and We were swerving on the way to Texas . We couldn't get a new truck because we didn't want to move all of our furniture to a new vehicle.

NAOMI H. 
Évaluation :
2

We rented a 26' truck that we weren't able to use because the owner of the location was not there even though online it says open from 11 am to 6 pm. So we had to downgrade to a 15' truck because it was the only one available for self-service.

Labrittany T. 
Évaluation :
5

Manager was very helpful

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay E. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

The truck wasn't very clean. We cleaned it ourselves.

Daphne A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICE C. 
Évaluation :
3

Owner was great. Lot was covered in puddles and had to walk around to avoid

ALAN S. 
Évaluation :
5

My reservation was placed at a more earlier date to pick up Uhaul truck in West Monroe but I got notified a day before actual pick up that the location and pick up time had all been changed. When I notified my customer of the change a day before the move date they addressed to me that they felt very inconvenient and demanded a rate discount as a compensation. Can ya also compensate me for the loss of finance for that pick up date?

MITCHELL F. 
Évaluation :
3

There were about 10 push pins on the bed scattered around which was dangerous and we were lucky to notice them before stepping on them or putting our stuff on them.

JACK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYSTON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise F. 
Évaluation :
3

The outside of the Trailer needed to be washed

DAVID D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MADELINE O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
5

The representative at this location was professional and very helpful. The process was painless and smooth which helped make the whole rental and moving experience stressless. The staff at this location deserves special recognition.

FELTON G. 
Évaluation :
3

I was charged twice instead of hold being taken off or price adjusted, uhaul has 2 pending charges on my account now.

Shalunda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will L. 
Évaluation :
5

Easy in, easy out no problem in getting a truck

Leroy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH A. 
Évaluation :
5

No improvements needed.

phyllis W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Misty L. 
Évaluation :
3

Trailer was dirty inside. Assume previous customer did not fully sweep out unit.

Joseph H. 
Évaluation :
1

No personnel at the location. Web application would not work when trying to return. Would time out due to site maintenance several times during the process.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrance W. 
Évaluation :
1

Not rent uhaul here

destiney J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Summer S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel P. 
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