Customer Reviews for Automotive Elegance Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

113 évaluations

90 Heritage Park Rd   Bucksport, ME 04416

(207) 469-0037

Heures

  • Lun au ven : 8h30 am à 6h pm
  • Sam : 8h30 am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

Make sure you actually give them all equipment the customer has paid for I paid for a dolly I didn't get and had to move my appliances by hand. Not at all impressed with the fact I got a call day prior to change the pick up location for the truck I had reserved a week in advance of my move. Not impressed I had to go almost 20 miles out of my way in the wrong direction to pick up the uhaul instead of being able to pick up at the location a mile up the road from my house. Not at all impressed with the fact I was charged 40 cents a mile for the 20 extra miles I had to go to pick up the truck. There were no straps in the truck either. Overall highly disappointed in the services provided. I will not be recommending uhaul to anyone

Thomas L. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Tiffany B. 
Évaluation :
5

Service was great. Van was clean and rode nice. Van got surprisingly good average mpg at 20mpg combo city/highway.

Zachary S. 
Évaluation :
5

perfect.

STEVEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonita M. 
Évaluation :
5

Replace the left/driver-side wiper blade. Wiper has already scratched the windshield.

Claus H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD R. 
Évaluation :
2

Sole proprietor. Had to wait.... didn't answer phone. Weird out of the way place.

Steven M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNNE M. 
Évaluation :
3

Poor signage on location. Hard to find.

Frederick T. 
Évaluation :
5

Bangor UHaul hothead should have suggested to customer a return location closed to customer's home when customer called to return inappropriate trailer.

DAVIDMARK H. 
Évaluation :
5

Nothing, my experience was great!!

Helen W. 
Évaluation :
5

Bruce is outstanding. He was flexible, even assisting us on a Sunday when he is not normally open. He is a credit to the UHaul business and should be recognized with some sort of award or commendation. All of our experiences with Bruce have been superior.

K Douglas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mackayla F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

K Douglas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell P. 
Évaluation :
5

The internet pick up and drop off was difficult and frustrating ,I was shut down before I could finish several times. , but o the overall very convenient

Bradley L. 
Évaluation :
3

The 24/7 leaves something to be forgotten. Pictures we took to show condition and fuel level when returned were negated when they said fuel was low and charged us more money.

Howard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherman W. 
Évaluation :
3

The trailer was not clean and smelled like cow poop. There were shavings in it which led me to believe and animal was transported in it and not cleaned. I had to put my couch in there. Disgusting.

Mary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry G. 
Évaluation :
5

It was very painless everyone was very nice ,very professional i will use this place again .

deane M. 
Évaluation :
3

This location was too far from my home, about 45 miles. There were closer locations. The staff were very good and friendly.

Larry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lori J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac R. 
Évaluation :
5

Bruce was very Professional . Excellent service and did not wait very long to get the truck. I will use this place again. Richard Robinson

richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose E. 
Évaluation :
5

All good

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chesley S. 
Évaluation :
1

I was charged $.79/mile the yet the closest dealer was 20 miles away... Each local uhaul dealer quits being a dealer because the process is painfully long and takes up to much time for the dealer for very little of the money. I wanted a 17ft. truck but they did not have one or get one in even though they had plenty of time. The smaller truck I had to use forced me to take more trips causing me more money...It will be the last time I use Uhaul.

Elizabeth L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared R. 
Évaluation :
5

Not much of anything. Bruce was awesome.

Peter G. 
Évaluation :
5

Friendly service. Thanks

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Perfect

carter N. 
Évaluation :
4

Put U Haul sign closer to road, didn't see it and had to turn around, stop for directions

Carolyn Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry F. 
Évaluation :
5

Great attention to detail!

Victor P. 
Évaluation :
5

I could not have had a better experience with Bruce. The software that appears to be required to run on Microsoft Edge doesn't work (won't print), so that could/should be improved.

Paul T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy P. 
Évaluation :
5

Nothing ! Was great the way it was ! And great people !

Judi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes G. 
Évaluation :
5

24/7 check in was a bit of a challenge...i did not have a good experience w that...Bruce the owner was wonderful and really saved the day for me! Merci!

Lanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth M. 
Évaluation :
5

Service rep was more than willing to work around his schedule and meet with me/make truck available at a time that worked out for me. Merci.

James M. 
Évaluation :
5

The local service dealer Automotive Excellence was great, very efficient and understood I was in a hurry. I would highly recommend this vendor. 5 stars ++ to the vendor. U-Haul regional, however, should give this particular location 10 foot trucks. When I made my reservation, I was unknowingly re-routed to Belfast, which was way too far away to make my plane today. I settled for a larger truck just to be able to pick it up in Bucksport to get the job done, but it cost more. The ramp on the larger truck was great, however.

Julia H. 
Évaluation :
5

Bruce provided exceptional customer service all throughout the transaction. He made my move super easy and far less stressful. Great experience!

Kelly B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ainsworth K. 
Évaluation :
5

nice transaction. Very helpful service.

Richard A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZE F. 
Évaluation :
5

Nicest, cleanest uhaul I've ever used!

Melena C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLEN M. 
Évaluation :
4

Amend the payment system...make codes available to the out sourced company. Make rates clearer.

Richard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard O. 
Évaluation :
5

Customer friendlyand answered questions showed how to drive the truck . Explained things to watch for like clearance. Truck road very nicely, andnot hatd on gas. If ever i needed uhaul again would definitely rent thru uhaul in bucksport maine

THERESA M. 
Évaluation :
3

Very friendly

Sheila M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maggie C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
3

Friendly and efficient personnel.

Nancy G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin R. 
Évaluation :
5

About the contract being paid. Is there anyway to take the hold off the card I used to reserve the truck? Card ending in 8718. Since the contract is paid in full this would be nice to take care of now and not have to wait 20 days.

Jeremy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leo M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELINDA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paige M. 
Évaluation :
5

Bruce provides excellent customer service.

michelle F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Friendly, prompt, accurate, reliable.

Horace L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N. 
Évaluation :
5

Bruce was knowledgeable, helpful and friendly. He is a good representative for U-Haul.

Henry V. 
Évaluation :
2

We were told we would be able to rent a vehicle online and pick up before they open at 9:00 and were not able to. After having to wait for the place to open we then had a late start. We were then given a truck with a bald tire instead of others that were available

Wilford A. 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating, thank you!

Chris E. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Location was convenient and accommodating. Computer system needs updating.

LARRY C. 
Évaluation :
5

Nothing: rep was attentive & helpful.

Al M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malibu A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mackenzie M. 
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