Customer Reviews for BP Oswego
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

13 évaluations

6501 US Rte 34   Oswego, IL 60543

(630) 608-2010

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 10h am à 8h pm
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4

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stirling B. 
Évaluation :
1

It took 2 hours to rent this truck, they're a satellite & even tho uhaul.com had all the information from my license, their place had such a bad wifi signal, they couldn't receive it& they denied renting to me. I call the 800# and was on hold for 20 min twice trying to convince anyone that I was the person on the license& finally we had to have another person to come over& create a Hotspot for them to be able to get the approval from uhaul. This was my first uhaul rental& I will never go to this location again. The employee I was dealing with was named Jay, no last name on his tag. The only reason I went to this Oswego location is because the closer Montgomery store didn't have the truck I needed in stock. From now on I'll order truck in advance. I just thought you should know how the customers were being treated at this location& maybe require them to upgrade their wifi.

norma G. 
Évaluation :
5

Instructions to retrieve vehicle using online service are confusing. confirmation with another party before releasing the vehicle is cumbersome.

EDGAR J. 
Évaluation :
5

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TIMOTHY M. 
Évaluation :
1

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KAYLEIGH M. 
Évaluation :
5

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Alison H. 
Évaluation :
5

This car carrier is the best trailer I have ever towed. Easy hook up very sturdy and safe. If you need to move a car, this equipment is the best ðŸ'Œ

CHARLESARTHUR H. 
Évaluation :
5

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LEWIS RAY P. 
Évaluation :
4

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Ross A. 
Évaluation :
3

There was a disconnect between uhaul and the pickup location. Uhaul says u need to go see the attendant to pickup the key when doing everything over your phone. The gas station attendant says uhaul needs to give me a code for a lock box to obtain the key. After 5min of going back n forth I finally was able to receive the key from the gas station attendant that unlocked the lock box. In the future location needs a clear guideline on how pickup is supposed to work for receiving the keys

Ryan N. 
Évaluation :
3

U-Haul did not meet the guarantee of having a pick up in my local area. Instead I had to drive 45 minutes away to pick up the trailer, then 45 minutes home. It was supposed to be 5 minutes away. When I called the Aurora, Illinois regional office I was told they would apply a credit to my card, but they did not.

BRIAN N. 
Évaluation :
5

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Maria C. 
Évaluation :
5

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EDGAR T. 
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