Customer Reviews for Bay City Garage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

112 évaluations

93 County Rd   Eastport, ME 04631

(207) 853-0871

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam - dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 4/20/2021 - 4/23/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

inside cab of truck was kind of dusty and dirty. at least 1 tire was wearing very uneavenly.

Daniel R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

norton T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG W. 
Évaluation :
3

This location was closed when I arrived, the 800 number was useless and the on-line was not much better.

PHILIPC R. 
Évaluation :
5

Staff is awesome!

ANDREW L. 
Évaluation :
1

Uhaul company is great. However there were many issues with the Bay City Garage site. They didn't check in our Uhaul when we returns it, tried to overcharge us almost 200,00 $ and was very unprofessional when questioned about their poor service. The site could benefit from customer service training and proper Uhaul program expectations.

jasmine B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary C. 
Évaluation :
5

The people here were quite helpful and made us feel at home after a week on the road. The location is really convenient. We've returned vehicles here before and would be happy to again.

sandi L. 
Évaluation :
5

Very easy and very quick.

Richard C. 
Évaluation :
5

Update hours of operation online, covid appears to have caused change in hours?

David F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD F. 
Évaluation :
5

Drop off was easy, service was excellent.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Reserve the truck online. Makes rental easier.

Eric F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY M. 
Évaluation :
3

They are friendly but apparently disorganized. Two days after I dropped off the vehicle, I received a call from U-haul asking where the truck was. Would recommend only because they are the only option.

Renee L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. 
Évaluation :
5

It is great to be able to return a trailer right here in town. Will use again.

Andrea L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRELL K. 
Évaluation :
3

Happy just to have a UHaul in Eastport, ME. Facilities here are generally not as nice as we are used to in a busy metropolitan area like Greenville, SC. They do the best they can.

karen W. 
Évaluation :
5

Very convenient and friendly personnel.

DARRELL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Will B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Al R. 
Évaluation :
5

Couldn't ask for the pick up location to do a better job. The truck was ready on time, completely clean, and ready in every way. Talking to these folks ahead of time made the experience flawless.

Ray R. 
Évaluation :
5

We had a challenging time trying to figure out the online return with photo attachment, we weren't able to figure that out. We did take pictures of everything as requested, but we couldn't figure out how to attach, or even where the place was to do it, online. So we just returned the paper contract with written info. Meg Keay

meg K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana B. 
Évaluation :
5

This location is the only garage/filling station in a very small town, but it is very convenient and the owner runs an organized and efficient. Good Experience

Andrea L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. 
Évaluation :
5

Very Professional, Friendly and Courteous!

Stephan K. 
Évaluation :
4

The trailer was not clean. Otherwise the service war above average.

Natalie A. 
Évaluation :
5

They were great very helpful.

ROBERT G. 
Évaluation :
5

No improvement needed, very nice and professional!

Stephan K. 
Évaluation :
5

We appreciated the help and ease of returning the truck. The personnel was friendly and very helpful. Our first time using a uhaul truck was successful. Merci.

judith P. 
Évaluation :
5

The truck was clean and the cargo area well taken care of however, at close to 100 000 miles the truck was tired , with slack steering, weak brakes, and poor performance ... a candidate for either rebuild or retire ...

Allen D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald F. 
Évaluation :
3

It was Thanksgiving Day so nobody was there.

AVERIL J. 
Évaluation :
5

Truck was clean and ready when I arrived - worked well for my move. Merci!

ANDREA L. 
Évaluation :
4

Prompt and courteous service. If I ever need to rent a truck again, will use this business to do it.

Shannon A. 
Évaluation :
4

Location was prefect for us.

teri H. 
Évaluation :
5

Could not ask for better service, Thank you C, and the rest of the staff at Bay City Mobile!

PAUL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HIlda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rosalie S. 
Évaluation :
5

It would have been nice to pick up a rental unit at my local store instead of driving 45 miles to get the truck

Rosalie S. 
Évaluation :
5

Nothing. Keep up the good work!

Jimmy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA S. 
Évaluation :
4

Just want to say working with the local manager, Colleen, was great. She was very helpful and accommodating. I really appreciated how easy she was to work with.

LINDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BONNIE G. 
Évaluation :
5

Excellent service.

Laurie G. 
Évaluation :
5

Service was great, the owner of Bay City Garage worked with me personaly and the servic3e was outstanding.

DAVID K. 
Évaluation :
1

The least of it was that the vehicle was delivered with the radio missing, and this was not even noted on the rental contract. This facility was entirely inefficient and unhelpful, and for the 2nd time in 2 weeks we were anxious and frustrated. The only reason we returned is that the next nearest is an additional 20 miles away from our location. We would NOT recommend Bay City to anyone!

Rudy S. 
Évaluation :
2

the truck was 1/4 tank below listed fuel, the rear door was frozen shut on pickup, and required a neighbors tools at our site, meaning that the unit had not been inspected prior to delivery. Less than 1 hr into our trip, an oil warning light went off, requiring a stop at a service station enroute for diagnosis, fortunately no repair needed, but still troubling for harried movers. Facility is primitive, had bare bones internet access and could not produce a paper receipt at pickup. would recommend only because of location.

RUDY S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZ S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZ S. 
Évaluation :
4

Issues during rental where due to last minute changes in equipment needs. The problem was that the only one who could rent the trailer at this location was out of the office. The phone rep was very courteous and helpful. Eventually, the rental was completed. Due to the persistence of your phone personnel, the trip continued on schedule.

RICHARD H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHUCK A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIL S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth R. 
Évaluation :
4

Bay City did a wonderful job. Great service!

ROBERT B. 
Évaluation :
4

Was closed when I returned trailer, left contract in lock box which was my only copy of contract, should be extra copy for personal records.

DARRELL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SALLY S. 
Évaluation :
5

The people at Bay City Garage in Eastport Maine were helpful and courteous. They knew their equipment well and made sure we had a safe and reliable setup. Thanks for everything Bay City Garage!

PAUL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROY L. 
Évaluation :
5

The service and equipment was great

RUSSELL T. 
Évaluation :
3

The Eastport location was fine,but the Calais location would've been a whole lot cheaper.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIM L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND C. 
Évaluation :
5

they were very very helpfull, that makes good business

DAVID W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM A. 
Évaluation :
5

Excellent service. Very helpful. Thanks!

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
3

leave tank full

dan C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EILEEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACKENZIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond C. 
Évaluation :
5

Free coffee?

JOHN C. 
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