Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The manager April was so great will recommend to everyone and will keep coming back
Naudia L.
Évaluation :
3
It was not my original location request but because the truck I needed was not available, we had to use this location. The truck had no air conditioning.
RYLAN K.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lisa R.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DAVID R.
Évaluation :
5
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Raymond B.
Évaluation :
5
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KYLE L.
Évaluation :
5
April was amazing! She went above and beyond to ensure that everything was provided. Very professional and knowledgeable!
ARRON W.
Évaluation :
5
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Donnie N.
Évaluation :
5
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Vincent J.
Évaluation :
5
I always have the best service from this location. I've rented here several times with no problems.
Patricia H.
Évaluation :
5
Everything worked out well.
STEVEN L.
Évaluation :
5
Rien
Tammie M.
Évaluation :
4
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Brian B.
Évaluation :
5
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KRYSTAL J.
Évaluation :
5
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Jason D.
Évaluation :
2
Charges were misleading and told different charges
Kimberly P.
Évaluation :
5
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BRYAN K.
Évaluation :
2
If you make a reservation there's a high chance your gunna have to drive around and get the items that were supposed to be with the truck. Not only was my rental not where I wanted it neither was the items I needed. Then you get pushed to buy blankets you didn't even use. They did offer me a 10 $refund which wasn't really worth my time.
Cassandra B.
Évaluation :
5
April goes out of her way to give the best service!
JAYME C.
Évaluation :
5
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Ashley W.
Évaluation :
5
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ERIN W.
Évaluation :
5
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MELVIN H.
Évaluation :
5
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Chennel A.
Évaluation :
5
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Paige E.
Évaluation :
5
Great customer service! I have rented several trucks from Belleville Storage and have always had a great experience!
richard T.
Évaluation :
5
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Michael K.
Évaluation :
5
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Shatamber W.
Évaluation :
5
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Jasmine Marie M.
Évaluation :
5
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Tiffany J.
Évaluation :
5
This was just the drop off location but April was such a sweet person. She was right there as soon as i pulled in asked if we had a good experience with the truck and even joked about us both having nerdy face masks. Will definitely go back if i need a truck in belleville
roger N.
Évaluation :
4
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Kathy B.
Évaluation :
5
The only reason I would not recommend this location is the attitude of the agent there. She was just plain rude. I had originally rented some blankets for my trip however I ultimately did not use them. When u returned the truck, I asked the agent whether she would charge me for the blankets (they were still sealed in the plastic) and she said that I had rented them and therefore I had to pay. I indicated for what use? She then in an exasperated tone said: "Alright I won't charge you for them!" Truck was fine, but i won't ever be coming back to this location. This young lady needs to get the chip off her shoulder and realize that it's customers who deliver her paycheck.
BRYCE T.
Évaluation :
5
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Bobbie R.
Évaluation :
5
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Tinikia M.
Évaluation :
5
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Latoya S.
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5
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Doug M.
Évaluation :
5
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DELBRICA F.
Évaluation :
5
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Bridget C.
Évaluation :
5
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Bridget C.
Évaluation :
5
Drop off was fast and easy!!!
Eshe O.
Évaluation :
5
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DARCELL E.
Évaluation :
4
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JOSEPH B.
Évaluation :
5
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CAITLIN A.
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5
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MICHAEL H.
Évaluation :
5
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KEYON H.
Évaluation :
4
Truck has a miss in the engine during acceleration, but overall a smooth move. Savannah at the desk was a great help.
Randy V.
Évaluation :
5
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Brandon A.
Évaluation :
5
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KENNETH H.
Évaluation :
5
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Shaq C.
Évaluation :
5
The lady at the desk was very nice and helpful. Great conversation. Highly recommend.
Daryl W.
Évaluation :
4
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Nicole L.
Évaluation :
5
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SHERNITA R.
Évaluation :
5
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Stephanie A.
Évaluation :
5
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CONSTANCE K.
Évaluation :
5
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reuvel P.
Évaluation :
5
Everything was perfect. Thanks for being great!
Julia M.
Évaluation :
5
No locking tags on the blankets or dolly. The location of both take up valuable truck space. Trying to fit stuff past the dolly as truck filled scratched some of the furniture.
Herbert P.
Évaluation :
5
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Hunter Y.
Évaluation :
5
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CHANANTE R.
Évaluation :
5
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PATRICIA W.
Évaluation :
5
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Kirk B.
Évaluation :
5
Lady working behind counter was nice, friendly, and helpful.
Brett H.
Évaluation :
5
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FELINDA J.
Évaluation :
5
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Steven M.
Évaluation :
5
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April L.
Évaluation :
5
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Connor A.
Évaluation :
5
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Ronald C.
Évaluation :
5
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Justin P.
Évaluation :
5
This was the best service I have had at a U-Haul locations. The lady at the counter was very friendly and knowledgeable. I would recommend this location to anyone.
Chase M.
Évaluation :
5
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Shemia J.
Évaluation :
4
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Barbara G.
Évaluation :
5
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Clyde M.
Évaluation :
5
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Marcus M.
Évaluation :
5
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KENDRA P.
Évaluation :
3
Customer Service was good. The equipment was bad.
Jason A.
Évaluation :
5
Very courteous, and explained everything well
JESSE S.
Évaluation :
4
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Tyler K.
Évaluation :
5
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william W.
Évaluation :
5
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Migeon W.
Évaluation :
3
I don't really know if it's the locations fault more than just the area being over saturated with people moving in, but you have multiple Uhaul dealerships listed on google that don't exist(Conoco near this one) and others where the inventory is completely full. If renting from this area and going somewhere else it's terrific, but bringing equipment to the O'Fallon area is very tough because most Uhaul lots are full which led me to driving around for an hour and a half trying to offload my trailer.
Tanner G.
Évaluation :
5
The pre-arrival online check-in was easy to do.
Craig S.
Évaluation :
5
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Dana L.
Évaluation :
4
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Tim A.
Évaluation :
5
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JOEL P.
Évaluation :
5
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Dominic H.
Évaluation :
5
Better defined parking for returns
Ian S.
Évaluation :
3
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Brock W.
Évaluation :
5
The windshield wiper needs to be fixed. It kept jumping off track while I was driving. It really put me and my passenger in danger because it was raining really hard. It need to have a more thorough inspection on the truck.
Ceira S.
Évaluation :
4
Thanks
Teresa C.
Évaluation :
5
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Jo Anna C.
Évaluation :
5
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Jessie S.
Évaluation :
5
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Marietta C.
Évaluation :
5
Please explain to customers that they can take a live photo instead of uploading it. That was very confusing.
Henrietta Y.
Évaluation :
4
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Crystal P.
Évaluation :
5
April was awesome!
Linda F.
Évaluation :
5
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Melinda H.
Évaluation :
5
This experience was so much better then my sat one in December. I called and reserved the truck ahead of time, able to pick it up and drop it off with ease. This location was very satisfactory
Jennifer T.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Justin D.
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tiffany H.
Évaluation :
5
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frank B.
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