Customer Reviews for Benbrook Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

683 évaluations

9250 Hwy 377 S   Benbrook, TX 76126

(817) 249-8758

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl T. 
Évaluation :
5

Very nice customer service

MIKE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

derrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramon R. 
Évaluation :
3

Store employee assisted with the rental and having to convert it from an online rental to a regular rental. Employee was quick in resolving our issue. Courteous and friendly.

Cody E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy O. 
Évaluation :
5

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David R. 
Évaluation :
5

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JULIA O. 
Évaluation :
5

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Adrian R. 
Évaluation :
5

The Representatives assistance was greatly appreciated

Stephen G. 
Évaluation :
5

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Dale U. 
Évaluation :
4

u haul website is atrocious, you need to get some website developers to update it

BRIAN W. 
Évaluation :
4

Next time please be sure to include the ordered equipment. We did not have our appliance dolly or furniture blankets and we had to do without.

James L. 
Évaluation :
5

Everything was great! Ricky was very nice and even walked the truck inspection with me and showed me how to open the back up. Very reasonable price. I will use this U haul any time i need to move anything!

Elizabeth F. 
Évaluation :
5

All good!

Russ H. 
Évaluation :
3

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EVAN M. 
Évaluation :
5

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Mike S. 
Évaluation :
5

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Alan A. 
Évaluation :
5

Helpful and courteous staff.

ROGER F. 
Évaluation :
5

You did a great job helping us on this move! Someone answered the phone every time I called and they were helpful! The equipment was great!

Jimmy J. 
Évaluation :
5

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Regina H. 
Évaluation :
5

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Jason A. 
Évaluation :
1

Customer service was very poor and I had returned the truck at 9:10 A.M. and agent there has recorded it as 3:00 P.M. and have charged me ONE DAY extra at no fault of mine. Also as per my contract , I still have ONE MORE DAY to go..... I will NEVER EVER visit this location Address 1924 FM 1092 Rd Missouri City, TX 77459 (346) 757-0013 ************************* 361 reviews all below par reviews.

Sajan C. 
Évaluation :
5

I did a holiday closed drop off so no real evaluation.

MURRAY M. 
Évaluation :
5

Loved the convenient “no contact” pick up and drop off!

Gary F. 
Évaluation :
5

Yall were great! From the staff to the truck to the price! Fortement recommandé!

BRITTANY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Anthony E. 
Évaluation :
5

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DAVID F. 
Évaluation :
5

take my email address off of this account, its not me, idk who roy is please help

Roy T. 
Évaluation :
5

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Casey W. 
Évaluation :
3

Taking a full days charge for being an hour late is extortion

wesclyn O. 
Évaluation :
4

sadly there was no flat dolly

Elizabeth A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonora G. 
Évaluation :
5

Always a pleasure at this location, thank you!

Matthew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICKEY S. 
Évaluation :
3

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Scott S. 
Évaluation :
5

My trailer was ready and waiting for me to just back up and hook up. Ricky was professional, friendly and did all the work. Although I passed 3 other UHaul rental locations to go to my reserved trailer, it was well worth it. The way it is supposed to be

David F. 
Évaluation :
4

Back of truck a little dirty but the employee did offer to sweep.

ANTHONY D. 
Évaluation :
4

No problems.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Rien

brian H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Have used this location a number of times. Always great sevice.

BOBBY T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Inderpal S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly H. 
Évaluation :
5

Ricky did an outstanding job processing my request and helping me get everything that I needed to do completed. He explained each step carefully. The Van that I rented had a dirty windshield so I stopped to clean it at a filling station, only to find that it was dirty on the inside as well. Thankfully, I did not plan to drive it at night as either sun on on-coming headlights would have made it difficult to see.

martha H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
3

When someone reserves a truck at a location to have that truck there. Because y'all cost me more money when is was not needed. I spent well over 50 extra dollars because y'alls shitty reservation system. Moving cost enough as is people do not need stuff like this happening. Especially when they reserved the truck 2-3 weeks in advance. Y'alls service has went to shit fix it because y'all are worse than budget now.

Jonathanp K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel F. 
Évaluation :
5

Trailer was fine. Only issues was a tire blowout and the rear securement chain for the towed vehicle had no hook to secure vehicle in case tire hold down straps failed. I had to dig out my vehicle tie downs to safely secure vehicle in trailer.

JUSTIN M. 
Évaluation :
4

Checkout process is a bit long but very thorough

judy F. 
Évaluation :
3

The truck was dirty all throughout the whole thing

Gage C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lanny W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

grlora G. 
Évaluation :
5

Fabulous service and communications.

Jack C. 
Évaluation :
5

Fast and easy rental

steve R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
5

None. The young man that helped me with reservation, pick up and return was very courteous and professional. I appreciate the service, both from equipment and customer service! Merci.

Richard S. 
Évaluation :
5

Not far from me, good location and easy access.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric C. 
Évaluation :
1

Your app check in process didn't work. It had the wrong info for mileage and gas. There was damage to the truck not recorded, and when I tried to follow your system to change these things it threw an error and made me go into the business to do the entire in person process. They had to change the truck, and the truck I eventually got had a faulty door mechanism. Don't suggest a digital check in process during Corona if your system is not going to work.

Justin A. 
Évaluation :
5

Excellent friendly service

Wail M. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle.

Billy C. 
Évaluation :
5

The gentlemen that helped with the truck and storage rental was so helpful above and beyond..

kristy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donavan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zach W. 
Évaluation :
5

This rental was just what we needed for a small move. The attendant was extremely quick and competent. It took us just minutes both at the rental and return. I was very impressed because I have wasted a lot of time at other rentals trying to get paperwork complete and trying to find the equipment in the lot. Not this time.

Gerald B. 
Évaluation :
5

The staff and facility are outstanding. This is the 2nd time we've used this storage facility. Our first time was for 6 months while a new home in Benbrook was being built.

Leonard J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good place to rent

KATHLEEN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All was very good except they didn't have Sunday hours, which is what we really need.

Ron O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was there over year and half. Never had issues. Always nice and helpful . I would you again.

NINA C.  |  Expérience générale 
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