Customer Reviews for Bikers Point Inc
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

82 évaluations

5871 Washington Blvd   Elkridge, MD 21075

(410) 796-2495

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 10h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HYUN W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SELONI C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

David is accommodating and exceptional to deal with.

JAMES R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

They are super friendly and offer great customer service. He made the transition smooth and easy.

Clarissa F. 
Évaluation :
4

The check-in and check-out app is very bad. I could not finalize it when I returned it. Very bad. Please fix it.

Simon Z. 
Évaluation :
3

The directions given were clear but the details were not clear. I turned in the truck 4 hrs after I checked it out. I was told to put the keys in the orange box. I also put the contract in the box. But I wasn't told to check in online after I took the truck back. I spoke with the salesman and told him that there was a $20. late fee but he said that there would be no fee added to my account.

FRANCINE O. 
Évaluation :
5

Very Good No Problem's.

TRAVELIS H. 
Évaluation :
2

THE TRUCK HAD MECHANICAL PROBLEMS, WHEN ACCELERATING, THE TRUCK STRUGGLED AND HAD HARD TIME WHILE DRIVING ON THE HIGHWAY. THE TRUCK WAS ALSO DIRTY NOT CLEANED. VERY DISAPPOINTED.

GLORIA R. 
Évaluation :
3

Charged way more than online quote

LOUIS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina S. 
Évaluation :
3

The trailer I reserved was not available at the agreed upon time and location. It was supposed to be available at Paco's in Columbia. Bikers Point was not the original planned pick up location. The trailer had been returned to the Biker's location unexpectedly the day before and I had to drive over there to pick it up. The experience would have been better if the trailer had been available in Columbia as planned or if U-Haul had advised me of the change before I showed up at Paco's' However, the Biker's Point manager handled the change well and made the pickup as smooth as possible.

Craig M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

N.D.

Marcus R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna B. 
Évaluation :
5

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Xiomara P. 
Évaluation :
5

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John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

youngge U. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy J. 
Évaluation :
5

This excellent location needs dedicated Uhaul trucks so I can rent from them more. Thanks

Tonya W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANKIT G. 
Évaluation :
5

Needs No Improvement!

ZACHARY N. 
Évaluation :
4

My wife and I were almost killed because the rental had retreaded tires and one of them blew out. Additionally the tire were out of spec for DOT standards.

Kerry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

StAugustine C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan A. 
Évaluation :
5

Nothing!!! Just keep doing what you are doing

PAMELA O. 
Évaluation :
5

quick,fast service

Rhonda A. 
Évaluation :
2

Not an appealing location from the looks of the surrounding buildings. It worked for me for a quick return.

Claude B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAHESH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
3

The truck had ashes, lighters, matches, empty bottles of alcohol, and cigar wrappers and smelled like an ashtray. I did my best to clean out the cabin and put in an air freshener. Then, while driving, a roach came out of the dashboard. Normally, I have had no issues with renting Uhaul's in the past and will probably go with them again, but I will not use this location.

MIGNON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfredo N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL W. 
Évaluation :
4

The van was clearly dirty with sunflower seed shells and other trash in the front, but the service was fast in and out.

Sharron P. 
Évaluation :
3

Did not have requested equipment. Had to purchase elsewhere which decreased time to move and created an inconvenience on a Sunday when most locations are closed.

KENITA S. 
Évaluation :
4

The truck had a stale odor in it.

MALEESHA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jared F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline H. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Gerri B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise D. 
Évaluation :
5

Great service . Owner was very helpful . Awesome business .

METIN D. 
Évaluation :
4

Best part of our uhaul experience. Staff was wonderful here

Doug P. 
Évaluation :
5

I had no problems. I would recommend this location. Every thing was ready for my move. Very friendly and helpful

Beverly F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALDONURIAH G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john C. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient service. The entire experience was great.

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill B. 
Évaluation :
5

Manager was friendly and very accommodating. Thumbs up!

Davis G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES H. 
Évaluation :
3

The truck was a little too bouncy. I think new struts or shocks would make for a better ride. Also, the truck had an unpleasant odor.

Craige W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shawn Z. 
Évaluation :
1

This is the absolutely worst Uhaul experience ever. Not only is the place completely trashed and utilized as filthy embroidery shop...no workers were wearing masks. The truck was filthy...and the AC was broken. I am so disappointed! I looked forward to the great customer service experience that I normally get at your surrounding location, but instead, it was a complete let down. I plan on contacting the Uhaul leadership regarding this location. Can you provide me with the contact information please. My Information is as follows: Cornelius B. Harrison Master Sergeant U.S. Army (Retired) 240-498-3584 Please contact me

Cornelius H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed F. 
Évaluation :
5

They made the whole experience easy and efficient. Especially like the paperless process!

Peter L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed F. 
Évaluation :
5

Great experience could not have been better

David W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecilia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE R. 
Évaluation :
2

Bigger sign on side of roadâ€"we almost drove right by it. There's only a very small U-haul sign in the store window that we didn't see until we already pulled in. In addition, there's a huge bldg right beside it that had a fire of some sort and it's a huge eye sore. We didn't need to go inside as we did everything by mobile (which is a very nice convenience!)

Daylen B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trigg M. 
Évaluation :
5

The inside of the truck was dirty, but I was extremely satisfied with the customer service. They went above and beyond to help me.

Evan K. 
Évaluation :
5

Thumbs up

Ricardo M. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Representative was very professional helpful and easy to deal with. 5 star service!

Ricardo M. 
Évaluation :
5

Very nice front desk man. Easy in n out pickup. No problems!!

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Narayan K. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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