Customer Reviews for Bikers Point Inc
(U-Haul Neighborhood Dealer)

206 évaluations

5871 Washington Blvd   Elkridge, MD 21075

(410) 796-2495

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(410) 796-2495

5871 Washington Blvd
Elkridge, MD 21075

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10 am–5 pm
  • Samedi : de 9 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed
Aucune photo disponible
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda L. 
Évaluation :
5

When I was rolling down driver side window to adjust side mirror. The knob unscrewed off handle, he knob is in cup holder, other wise? It was great..

JOHN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riobert G. 
Évaluation :
4

Be more available because I called and made two visits before getting service .

hafeez O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monte J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
2

The location was scary, the van had a strong smell, and the steering wheel was super sticky. When I picked up the van, it was dark outside, with not a single light in the parking area and a group of guys. It was very sketchy.

Adelina H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aduragbemi O. 
Évaluation :
3

Г. Good

DAVYF P. 
Évaluation :
1

Was a sewing shop. Charged me 25 dollars late drop off fee when I dropped off at 4 pm. I questioned he said no English. Unbelievable stole my 25 dollars from my Credit card. Could not talk/dispute it because he don't speak English and I was standing in a sewing shop ….. great new years horror story ending. Thanks. You Haul. Will not be back. Joe

Joseph R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander V. 
Évaluation :
4

Good customer service

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Puryono M. 
Évaluation :
5

Fantastic place. Best place I've ever been to for u haul

Matthew F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
3

It was a night pick up. It needs more lights

JONATHAN H. 
Évaluation :
5

Always like renting from this location. Staff is top notch!

Matthew M. 
Évaluation :
5

Good costumer service

Jose R. 
Évaluation :
1

The app is terrible. Experience was awful. Customer service was awful. The in app truck pictures were missing a ton of dents and scratches.

Paul N. 
Évaluation :
2

There was only one vehicle available of the type I chose. It wasn't clean and the rr tire alert popped up. The app did not work (very slow). I had delete and redownload. It was equally as slow during the return process. Upon check in the support team dropped the call.

Sonya O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shareffa A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheena B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Good costumer service

Jose R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Good costumer service

Jose R. 
Évaluation :
3

The gentleman who helped me was very professional and is an excellent customer service representative.

Aliesha S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric S. 
Évaluation :
5

Nice folks got in and out real quick. Only issues was I'd thought I was getting one with a ramp but didn't confirm so that's on me and it was fine anyway. Would definitely work with them again. Truck in great shape and easy to drive except backing up but that's to be expected. Merci!

ED K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie C. 
Évaluation :
5

the man up front was locking up as we showed up and unlocked to let us rent a uhaul — 10/10 very nice and made it easy to understand the contract

EMILY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy O. 
Évaluation :
5

Friendly services- no stress

Ben K. 
Évaluation :
5

Staff were very helpfull.

Robert P. 
Évaluation :
5

Rien

Thomas W. 
Évaluation :
5

Uhaul need to overhaul their website and app connectivity. It was unbearably slow and took about 45 minutes to complete the return process. Mainly due to the fact the photos took forever to upload even with full cell phone service.

Hunter B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DeShawn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Great customer service!

John L. 
Évaluation :
5

I will use this U-Haul location again. The person running it was very nice, easy to work with, and knew a lot about the equipment he was renting to me.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandre Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha M. 
Évaluation :
4

Earlier hours

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amer T. 
Évaluation :
5

The staffers were very respectful and helpful.. They make me feel welcome. They gave all the information and instructions I needed to know there by make the experiences bearable.. Thanks.

Janet U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLAS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped me was very friendly and knowledgeable. He went above and beyond to naked sure I had a great experience.

Miranda J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Everything went very well and the person I dealt with was very courteous and understanding.

SHONDELL G. 
Évaluation :
5

David was great at walking me through the steps, answered all of my questions. The vehicle was clean but may need some wheel alignment and new suspension, other than that everything was great!

Olajumoke A. 
Évaluation :
3

Received truck with 3/4 gas and put more than and was charged for fuel. I took pictures before and after and also was charged for cleaning of the truck. Why

Kecia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
4

Employee at location was very helpful.

Donald C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie B. 
Évaluation :
5

The self checkin took longer than expected and it took a while to get the pictures uploaded, but overall the experience was good.

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

benzion G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert J. 
Évaluation :
3

The location wasn't where I initially requested. Had to drive miles out of the way. The Uhaul trailer had a smelly trash bag in the back. Representative was friendly and helpful. Kudos to him.

Marc R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Accommodating agent. My family have used this U-haul location before

JANICE J. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

The gentleman that assisted in turning in the rental trailer was very kind and the service was great!!

Jada R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
2

I was provided assurance that i could choose a drop off location at the conclusion of my rental. It didnt happen that way. And when i called Uhaul to address, i was on interminable hold, call disconnected w/o resolution, no call back. I have no intention of allowing myself to be in this position again, which means i will not turn to uhaul for my future needs.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario M. 
Évaluation :
4

Satisfied

Tanu D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaurav P. 
Évaluation :
3

The truck gas gage doesn't go pass half mark ,I put $60 in the tank after I had driven only 40 miles and the needle only went to a halfway mark,also truck was burning oil or something,heavy smoke coming from underneath truck

RICHARD R. 
Évaluation :
3

Insure the vehicle is clean! I had a hard time driving before I had to clean the windshield on the inside.

Jeffrey K. 
Évaluation :
3

Poor Internet/ cell connection made digital pick up very difficult.

Kelly C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise P. 
Évaluation :
5

it was pretty quick and the staff is friendly 👌👌

Julio L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe K. 
Évaluation :
1

I've rented uhaul many times this will be my last time

Jason E. 
Évaluation :
5

Friendly and pleasant to work with .

Judy A. 
Évaluation :
2

The location was closed at different times than listed on receipt and Google maps and we were nickel and dimed on the gas level at the end. The employee was very kind and understanding though.

BEN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page