Évaluations des clients Bills Service Center

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bills Service Center

Cote générale :

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DAEGYUN K. le

Évaluation :

The 26’ truck I rented was fairly clean but old and noisy. The truck had over 200k miles and there were all kinds of noises all around. Most of all, the engine burns oil like crazy and the oil gauge went down to zero after stuck in the traffic for about 30 minutes. I was extremely nervous about the truck being broken down in the middle of the road with all of my furnitures in it. They need to replace this truck.

PAUL J C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK E S. le

Évaluation :

Excellent service. No problems!

WON M K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN A S. le

Évaluation :

The team at the Hackettstown location is absolutely phenomenal. I will use them again.

RICHARD J W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL J L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROMAN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria L. le

Évaluation :

Very friendly and straightforward. Thank you!

ESDRAS D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA A D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN B. le

Évaluation :

Add Cruise Control to your Fleet. It would sure make long trips allot less exhausting. Probably even safer too. The number of trucks you have in your Fleet, the cost would have to be minimal. Give us drivers a break!

ANDREW M L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP E H. le

Évaluation :

Some of the moving blankets I rented had mud on them and the truck ramp also had some mud on it. I tried to sweep it off but seems the only way to clean it is to hose it off. This is my second rental of a 20’ truck and I will be renting another soon.

NICHOLAS R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIANFRANC S D. le

Évaluation :

Supportive friendly staff! Great uhaul location.

GINETTE A G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE E M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC EARL C. le

Évaluation :

Was given no walk-thru, no info on the truck, cruddy wiper blades, wasn't cleaned of snow/ice. It was fast, but would have been nice to do a walk around.

ORLANDO C B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER J W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNA D K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY C M. le

Évaluation :

Excellent service . Vehicle was clean and ready to go. I will be back agin soon .

EARL T M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL N V. le

Évaluation :

Hot coffee and organic half and half, ha kidding. Bob did a great job and I will be back next Wed.

FRANK P W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIUS G C. le

Évaluation :

Very good location. Efficient and knowledgeable.

Roger S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADFORD N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. le

Évaluation :

Nickel and dimed me on the truck. Rounded start mileage down from 124966.9 to 124966. Then, when. I added fuel and got it "between 1/2 and 5/8" like the guy told me verbally, they hit me for $16 to add more fuel. I have a picture of the gauge cluster to confirm mileage and fuel. Equipment was good, people were nice, but they play games to run up the bill. I'll go to another store next time.

MONIQUE B. le

Évaluation :

Amazing nothing I can recommend

SERGIO M C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD M E. le

Évaluation :

Everything went smooth as glass, from doing the paperwork to pick it up the truck and returning .

Eileen F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN P D. le

Évaluation :

Just do exactly what you did for me, great experience. Thank you!!!!!

Alexander G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALDONY F. le

Évaluation :

The experience was excellent!

SHELLEY A S. le

Évaluation :

The moving blankets smelled of day old fish. Like someone from a fish market used them to store seafood for days. They appeared clean, but smelled awful! Perhaps the blankets need to be sanitized or just make sure they are returned smelling clean and not like food.

Michael C. le

Évaluation :

No improvements needed. My wife and I were taken care of promptly, courteously and professionally.

FABIAN A V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLEON L B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW J K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH A C. le

Évaluation :

Excellent customer service. I reserved the van and it was waiting for me when I went to pick it up. Returned it after hours with convenient key drop. Charges for van were very reasonable.

ROLANDO M. le

Évaluation :

Convenient, fast and easy. Good experience.

TIMOTHY J W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLYN A S. le

Évaluation :

Always come to Bills for my uhaul. Easy efficient

RICHARD L. le

Évaluation :

Cleaner windows and windshield wipers replace

THERESA HAZEL F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS A B. le

Évaluation :

The rental process was friendly and smooth. The truck was ready as reserved and handled well. Enjoyed the experience.

RONNY J. le

Évaluation :

Very clean and very courteous staff. They were very helpful and really take pride in their work. TY uhaul team.

THOMAS M H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy P. le

Évaluation :

My problems were not with the location itself, but rather the manner in which it was chosen. At the last minute, my reservation was unilaterally changed to a distant location, adding over two hours to my trip, plus a $75 Uber ride. Once I arrived at the location, I wasted another 45 minutes because the “reservation expired” and I was on hold for over 30 minutes just waiting for someone to pick up.

MATTHEW C G. le

Évaluation :

Great service

AMJED F K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAO L C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN J S. le

Évaluation :

The 26' truck rented did not have seat belts for the passengers. The belts had been cut. The ramp was very difficult to get back into the truck.

KENNETH B C. le

Évaluation :

Moving van was ok and rental site was ok too. But your company sent me far out of my way to pick up the rental truck when I requested two closer venues then of corse I was charged for the mileage to get to the far away venue. Such practices will not make me a return customer. Ken Campbell 973 348 2024

MICHAEL R C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT HARRY B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert E B. le

Évaluation :

Convenient location

RICHARD H M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wim V. le

Évaluation :

All went extremely well: online reservation, smooth and fast pick up, convenient drop off, clear pricing. Only a cleaner, non smelling car would be an improvement.

PETER R R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN D Y. le

Évaluation :

Bob was a true professional thruout the whole transaction. He explained everything that we needed to know. Superb work, I will choose UHaul again because of him. Brian

TIMOTHY PAUL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CIMAR A S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUCIA SUSANA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. le

Évaluation :

This was not my original pickup location. The location that your company sent me to did not have what I needed. I argued over the phone for an hour for a trailer. I found this one on my own. Your company told me that I could not have it. Told me that the cops could be called on me. I got fed up and told them go ahead. I rented this thing a week before. This issue should have never happened

Eric B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAHN J S. le

Évaluation :

Very professional customer service!

Nermin S. le

Évaluation :

The cup holder was broken and spilled coffee all over my son and myself while we’re driving on the highway which is caused a problem and put us in jeopardy while I’m driving on the highway, it may seem like a small issue but when you do not know the cup Holder is broken and try to use it it can be very dangerous

LOIS J B. le

Évaluation :

Surprise fee at the end a week after turning in the truck not good unexpected

NANCY B S. le

Évaluation :

Staff was knowledgeable, efficient and courteous. Good value for the money.

GERTJAN A. le

Évaluation :

excellent service very happy

MICHAEL J H. le

Évaluation :

Excellent all around!

KIM A B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARMEN LEE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS L S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL R C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISMAIL S I. le

Évaluation :

very Satisfied

CHRISTOPH M K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CALVIN CAPPELL C. le

Évaluation :

Keep doing a great job

MICHAEL SCOTT H. le

Évaluation :

This location treated us very well. The 5x8 trailer had just come in, they checked it over, lights, etc., and we were on the road. What nobody knew at that time was that the equipment was faulty. See drop off notes.

Brittany E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NABIL J A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID D. le

Évaluation :

Owner/manager was very helpful in allowing me to drop the trailer after hours. Emailed confirmation of dropoff.

EDWARD F F. le

Évaluation :

The problems encountered had to do with the reservation process. I was making a reservation and the system automatically adds a hand truck to the order. This is wrong, it should only be added when selected. It is difficult to deselect, which caused me to just close out that web page and start over. Well it turns out that that reservation went into the system even though I didn't finish it. So there were two reservations, the regional center cancelled the reservation I had already paid for instead of the one I didn't finish. This caused quite a hassle and over an hour and a half on the phone clearing up the mess.

Ahmad I. le

Évaluation :

Try to lower rates.

ASHLY C B. le

Évaluation :

It was way too expensive