Customer Reviews for Bills Service Center
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 479 évaluations

27 Rte 46 E   Hackettstown, NJ 07840
(W Of East Av)

(908) 852-7380

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 3h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 8h00 am à 12h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • 12/31/2021: 8h00 am à 12h00 pm
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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(908) 852-7380

27 Rte 46 E
Hackettstown, NJ 07840
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  • 1/1/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew N. 
Évaluation :
5

This is the second time I used Bills Service Center guy's there are very helpful. If I need another rental I would use this location again

RONALD J M. 
Évaluation :
4

My original location failed to leave me the keys or a way to obtain them and I would have had to wait 2 hours for them to open and someone to help me. This location certainly saved me

Thomas C. 
Évaluation :
5

nothing. the service person was very informative, friendly, and nice.

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN M S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL E W. 
Évaluation :
5

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ELLIOT P W. 
Évaluation :
5

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Robert F. 
Évaluation :
5

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DAVID V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANN M P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
5

Very helpful! My GPS got us heading the wrong direction, so I called and they were very helpful!! Thank you!!

JOYCE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY M. 
Évaluation :
5

Nothing to improve - the gentlemen who checked me in and out was epically professional and everything was super clean and ran well. Your online check in process saved me time too. Much appreciation to the folks at Bill's Service Center in Hackettstown.

James P. 
Évaluation :
5

Very convenient. Always a great experience when I go. Bill is friendly and helpful.

ERIC N D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH J K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P P. 
Évaluation :
5

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WILLIAM E B. 
Évaluation :
5

My original pick up location was at 406 River Styx Rd, Hopatcong, NJ 07843. When I arrived to the location to pick up my vehicle the truck was not there. The owner was extremely rude and unprofessional. Called U-Haul for help and whoever I spoke to on the phone was rude and unprofessional as well. They eventually got me truck located at the Hacketstown address and I rushed there. The hacketstown address was closing at 5pm and I wasn't going to make it in time so I called the location and asked if they would stay open a few minutes later and they did. The person that dealt with me was extremely professional and courteous.

John D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Bob was very professional, attentive and clear about instructions. The equipment was clean and run smoothly. Je la recommande fortement.

DEBLIN R. 
Évaluation :
3

Location of truck pick up was changed to a further location resulting in a greater milage spent

ALBERT E T. 
Évaluation :
5

Truck was clean. All the extra equipment I ordered was in the truck.

Joseph A. 
Évaluation :
5

I reserved a trailer a month in advance at a different location and the trailer was there and it was rented a few days before I needed it I had to go 2 hours to get another one I don't like that policy

ROBERT M S. 
Évaluation :
5

Make your app user friendly. I always had a hard time uploading the odometer and fuel gauge every time I return the vehicle.

Gabriel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIMEE A S. 
Évaluation :
5

Great service !!!! The gentleman that took care of me very kind and respectful, I'm definitely coming back

Eliasib F. 
Évaluation :
5

Keep up the good work. Thanks Bob for your help.

RACHEL O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIELLEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANDON E P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAMID E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew J. 
Évaluation :
5

Everyone was great and service was awesome

JAWAD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas J. 
Évaluation :
5

Booked online, pick up easy, courteous staff, return simple.

JOHN D B. 
Évaluation :
5

Fast service on pickup and delivery!

KATHLEEN B. 
Évaluation :
5

Always excellent service at Bill's. They always explain all your options and make pick up and drop off smooth & easy

PATRICIA M K. 
Évaluation :
5

Helpful staff. Easy and quick.

MICHAL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN MARSCHAL K. 
Évaluation :
5

As far as this place is concerned. Not a thing. They are awesome and definitely on top of their game.

DAVID B L. 
Évaluation :
5

This was a great experience, the people at Bills made everything easy! The van was new, clean, easy to drive!

JULIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH W R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VITALI D. 
Évaluation :
5

Nice people and great service

Dan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNAJANE E A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL THOMAS G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABRAHAM E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Bills Service Center are the best and have trucks available at any time. So far I have used Bills Service Center several times now, Bob the owner is a super nice guy and He will go above and beyond to help you and explain the everything numerous times. They are best of the best and can make you U-Haul rental and move easier.

ALEKASANDAR N. 
Évaluation :
5

Nothing, Bill's Service/Uhaul was excellent to work with!

KYLE R C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN H K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAN T N. 
Évaluation :
4

My main complaint is that the pickup location was 30 miles from me, and the tow dolly pickup was at a different location also 30 miles away from the truck pickup. The locations kept changing until the day before my move, making me nervous that there would be problems at time of pickup. Not good to send customers all over the state for equipment pickups! This pickup location was fine and the service was fast and efficient. The rental truck was not in good condition - the check engine light was on from the moment the truck was started and the transmission was slipping. Truck could have been better maintained.

Dominick F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL A M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER M W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN G. 
Évaluation :
4

The app didn't allow me to upload photos when I was returning the vehicle. The website worked.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleksandar N. 
Évaluation :
5

Use this location as a model for all other UHaul locations!

THOMAS F H. 
Évaluation :
5

Easy no hassle pick up and drop off. Thank you guys.

VADIM K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaibelle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher C. 
Évaluation :
5

Renting was fast and easy. Exactly what I nedded.

Katherine D. 
Évaluation :
5

Professional and. Friendly !

RICHARD L Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL N B. 
Évaluation :
5

Service Center, very friendly, & helpful. Left my wallet in the dashboard, ran it right to me. Plan on going back for my next car service.

DAVID O. 
Évaluation :
5

Very easy pick up and drop off. Great people. Could not have been better.

JOHN W R. 
Évaluation :
5

Courteous and patient. Good customer service alll ROUND.

SUSAN W B. 
Évaluation :
5

check oil maintenance

Douglas S. 
Évaluation :
4

Picking up my truck was a complete disaster. Uhaul said they would call and confirm and never did. When I called to confirm, a truck wasn't available so they guaranteed me a different sized one. I go to pick up the truck and it's there, but the online 24/7 access wasn't set up so I waited for 45 mins on the phone to get in touch with customer service to figure out the deal. The truck couldn't be accessed so they had to book me another new truck again. This took up an hour or more of prime moving time, which pushed us to moving in the rain. I am glad they resolved my issue but it should not take that long to get in touch with customer service.

Julia C. 
Évaluation :
5

Quick service, explained everything in detail. Friendly and helpful.

CHRISTIE P C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA A G. 
Évaluation :
5

Bob was great to deal with. He explained everything thoroughly so I understood the process of renting the truck completely.

JAMES E M. 
Évaluation :
5

There is nothing to improve. Simple pick up and return, very nice and clean truck, reasonable price also. I'll be renting again soon!

GEORGE W H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN MARGARET A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS ESTEBAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIMAEL R. 
Évaluation :
1

Website does not work. I was there for one hour trying to get the key. Everything should be done with the website before the customer arrives. I had to re-input my DL, Credit Card, Address, Telephone, etc. two or three times before the system would give me the code.

Richard E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT R W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David K. 
Évaluation :
5

Rien -

John K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL R K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY T. 
Évaluation :
5

Awesome customer service. Answered all questions fully. Explaining everything so you understood the charges. Definitely recommend this place.

DAVID B L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO ANTONIO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerhardt R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKY L B. 
Évaluation :
5

The check engine light came on within the first 20 miles of the trip. While not flashing, it was a nuisance and added uncertainty to the move. This had nothing to do with pick up location.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R. 
Évaluation :
5

The van was very clean and ready for me when I arrived. Pick-up and return were very easy. Merci!

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN P K. 
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