Customer Reviews for Blackjack Transportation
(U-Haul Neighborhood Dealer)

362 évaluations

672 Railroad Ave   Chetek, WI 54728

(715) 924-1895

Heures

  • Monday–Thursday
    9h am à 12h pm / 1h pm à 5h pm
  • Vendredi
    9h am à 12h pm / 1h pm à 4h pm
  • Saturday–Sunday
    De 9 h am à 12 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: Fermé
  • 12/31/2022 - 1/1/2023: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B. 
Évaluation :
5

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William W. 
Évaluation :
3

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Jennifer S. 
Évaluation :
3

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Ronald K. 
Évaluation :
4

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Gerald K. 
Évaluation :
5

The man handling the transaction was polite, knowledgeable, and prompt. Very nice guy. I had a very favorable experience.

Tom D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta L. 
Évaluation :
5

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kim L. 
Évaluation :
4

Online pick up in the dark is beyond challenging. It being dark out yet and trying to take required (approved) pictures is quite the challenge. I highly recommend improving on that. Took me over half an hour. Slower than dealing with in person pick up.....more than disappointing!

Lennart K. 
Évaluation :
5

Caleb is always great! Thanks again!!!

Jason D. 
Évaluation :
5

Very fast check in and good help on both returns

John P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

Great job o have this in a well located town

John P. 
Évaluation :
5

Awesome location

Brad I. 
Évaluation :
5

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kurt K. 
Évaluation :
5

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Greg A. 
Évaluation :
5

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MARI ANN K. 
Évaluation :
3

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Chad S. 
Évaluation :
5

Great guys got the trailer I needed

Larry A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry A. 
Évaluation :
5

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Amy H. 
Évaluation :
5

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Karl D. 
Évaluation :
4

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Alexander G. 
Évaluation :
4

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Lauri W. 
Évaluation :
5

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Peter R. 
Évaluation :
5

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David C. 
Évaluation :
5

Incredibly helpful loading trailer and diagnosing tail light problems

Jay D. 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly. Rented from here several times always sitting out front ready to go.

Ervin K. 
Évaluation :
5

Brad and Caleb were awesome as usual. Thank you guys.

Rita C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meagan H. 
Évaluation :
5

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Cory B. 
Évaluation :
5

Brad and Caleb are exceptional at uhaul rentals. They always are so helpful. Thank you very much.

Rita C. 
Évaluation :
4

This was a very good experience... this place had great customer service!

Christine S. 
Évaluation :
4

This specific 6x6x12 trailer was not as good as the last trailer of the same size that I rented at blackjack.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl D. 
Évaluation :
3

Lu switched locations during the last few days. I had to travel 15 miles further to this location. They didn't have the hitch for sal like I was told they would have. Caused a small delay while they went to the hardware store to buy me one.

Paula O. 
Évaluation :
5

Service amical

Robert T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald K. 
Évaluation :
5

It is a very good place to do business, very helpful people.

LARRY O. 
Évaluation :
3

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DONALD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B. 
Évaluation :
5

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mary C. 
Évaluation :
5

Our experience was excellent.

Angela B. 
Évaluation :
5

Brad was extremely helpful. My moving company canceled, and I needed help right away. Brad not only got me set up with the appropriate truck and trailer, he also reassured me that I would be able to move myself. Brad and his staff are top notch and I highly recommend them.

Susan S. 
Évaluation :
1

Make sure you have all of the equipment that was ordered and paid for actually in the truck. Also disclose upfront if the location is going to be closed on the date of pickup to avoid sitting on hold for over an hour due to technical difficulties with your app! That seriously set us back with our move because we lost several people that were supposed to help us due to them having other obligations. Had we been able to pick up the uhaul on time we wouldn't have had that problem!

Jacob N. 
Évaluation :
5

Great place and people.

Cory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
5

Caleb and Brad are great guys to do business with, they always hook up my trailer and make sure I am equipped to handle whatever I may be hauling.

Rita C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Great place

Cory B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful.

Gene A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizzie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil H. 
Évaluation :
5

Great customer service. Brad did an awesome job.

Patricia C. 
Évaluation :
5

Great professional service.

Dale S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

allen J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful owner walked me through renting a uhaul experience

Kristine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karley M. 
Évaluation :
5

Good people at blackjack. They make it fast and easy.

Cory B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin N. 
Évaluation :
5

Brad the owner was extremely helpful and pleasant to work with.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett K. 
Évaluation :
3

Keep maintenance upkeep. Upon receiving the 10' U-Haul truck, found check engine light on, driver's door hard to close, and tires are in need of replacement, 3-4 mm. Also the U-Haul self checkout app was not very helpful, took longer than talking to the person.

SUE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

John C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim W. 
Évaluation :
5

Everything was gone over thoroughly and things went smoothly!

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob V. 
Évaluation :
5

Absolutely went beyond what was needed to help me Didn't have a unit for me so was going to look elsewhere Called me back within 5 minutes to tell me he had contacted corporate to arrange another unit for the reserve customer so I could have the one on hand Great job!!!!!

David H. 
Évaluation :
5

Cup holder in the truck was broken, otherwise great & simple process!

Jacob D. 
Évaluation :
5

Nothing. Had the experts!!!

Jo R. 
Évaluation :
4

Super nice guy. Very helpful

Jim D. 
Évaluation :
5

My interactions with the physical locations were fantastic. Professional, fast, and thorough, with a few extra perks that they offered to us. But my experience with the app was terrible. When I went to do a contactless pick-up, the app wouldn't let me sign in, claiming that I couldn't pick up the truck until the location opened that morning...this was at 5:00 in the afternoon.

Arne R. 
Évaluation :
5

The app for the second time would not let up upload the picture to process the return. Had to call customer service both times.

Nicholas B. 
Évaluation :
5

As usual, the guys from Blackjack do a wonderful job. I thank them greatly for the help and the support that the guys give me.

Rita C. 
Évaluation :
4

The service and personnel were outstanding to me.

Donald C. 
Évaluation :
5

They were very helpful, prompt, and pleasant.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Brad was awesome to me. I made a last minute reservation but Brad was able to get me a truck. That man deserves a raise!!

Rita C. 
Évaluation :
4

The person who process the trailer was helpful and knowledgeable in his job and customer relation.

Donald C. 
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