Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
I was unable to contact the pick-up location by phone, to let them know I wanted to pick up the trailer early. I just showed up, and luckily someone was there to help me, but I wish I could have arranged it beforehand while on the road.
DUANE K
Évaluation :
3
Clean up the shop so it doesn’t smell like poop from all the animals running around and easier for people to get in and out of the driveway
JAYNNA C
Évaluation :
4
my only complaint would be that I tried to call the location. It was Sunday, so I understand them being closed, but I could not leave a message because the voice mailbox was full. I dropped off at location and had no contact with personnel so that is why no rating.
NICHOLAS R
Évaluation :
5
doing good now
Michael S
Évaluation :
5
Marty is wonderful! He was a huge help and the vehicle was in great condition.
Charisse S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe P
Évaluation :
5
Marty was great to work with.
Mitch O
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William P
Évaluation :
3
Personnel were not present at drop off. Was after hours.
Chad E
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GREGG A
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
debra r
Évaluation :
5
Very good to work with
Randall S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Eugene B
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
david s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Lori I
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda J
Évaluation :
3
Truck had previous smoker with film on inside windshield. Have driven many different vehicles and rentals- never had one ride this tough and pull hard to one side before.
Timothy F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RACHEL M
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kellie G
Évaluation :
1
Barely any place to park the truck. Crowded with junk vehicles
CATHERINE S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jean L
Évaluation :
1
There is no other choice in town
CATHERINE S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kim L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jake K
Évaluation :
3
Not charge such high mileage rate because gas prices are so crazy high. Credit customers if they leave more gas in the tank then when they start out. Not always easy to calculate how much you need to put in and you charge a customer if the truck is returned with less.
Regina S
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Douglas G
Évaluation :
2
The area was congested with cars to the point you couldn't get in the parking lot. We parked the truck across the highway. The business said it was open on Saturday from 9-3 but no one was there. When I did the online return, it charged my card $6 and some change but no clue why I was charged.
Martha B
Évaluation :
5
They were prompt to handle any issues renting, and would go thru Blakes again.
Sam D
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Shawn R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tami p
Évaluation :
5
Great service!
Penny V
Évaluation :
5
Pleasant transaction
Penny V
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amanda H
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Pat B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Timothy B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
David B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Mark F
Évaluation :
5
Ces personnes sont extraordinaires! When I showed up, they dropped everything that they were doing and I was gone in minutes.
lynn s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jim M
Évaluation :
3
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Clifford R
Évaluation :
5
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Thomas W
Évaluation :
2
Parked truck in empty lot across street as lot was blocked and littered with scrap vehicles.
Richard L
Évaluation :
2
Online return. No parking onsite. Junk cars littered lot. No place for truck to even pull in. Let across the street in empty lot.
Richard L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Marty W
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Adam L
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Abigail B
Évaluation :
5
I had reserved a trailer in ames but they over booked and I had to drive 90 minutes to retrieve a trailer I had booked weeks in advance.
Abigail M
Évaluation :
5
Very customer friendly.
Simone E
Évaluation :
4
I had to pick up my reservation 30 miles from where I reserved it.
Lisa P
Évaluation :
3
Not many to choose from
Deloris L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stevie M
Évaluation :
4
Marty was very accommodating!!!
Mary T
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ellic V
Évaluation :
5
Did a good job no complaints
Roy N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jennifer F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
mike h
Évaluation :
5
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CONNIE E
Évaluation :
5
I appreciate his customer service.
CRAIG G
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
CHRISTOFER N
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BRIAN K
Évaluation :
3
The photo verification of identity didn't work, and was on hold for way too long trying to get help.
Dawn C
Évaluation :
1
Hardly any spots to park. The parking lot is FULL.
Reece H
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryant R
Évaluation :
5
The owner was very personable, friendly and helpful. I would definitely rent from this gentleman again. Merci.
MELODIE C
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wade B
Évaluation :
5
The owner was very helpful in answering my questions a couple of weeks before I needed the trailer and was great getting a reservation submitted for me.
Kenny O
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Wade B
Évaluation :
5
Very friendly and super helpful.
GREGORY A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Scott A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
BARBARA L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Steven K
Évaluation :
5
Blake's U Haul will get the job done! From Iowa to Maine is a long haul and he made sure we were going to be safe every mile , he was very innovative in a tight pinch ! Kind , knowledgeable and generous of nature .
Edward B
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vernon G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GREGG P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Dee T
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jennifer K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryan B
Évaluation :
3
Convenient but difficult to find parking
Brady H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Derek p
Évaluation :
2
Clean up there location...it is filthy.there are dogs and cats everywhere .it was disgusting.
Randy M
Évaluation :
3
It wasn’t where I picked up the Uhaul it was the run around I got from Uhaul itself changing pickup locations and saying the new location had a appliance cart when it didn’t and then having to go to another location to pick up the cart.
Ray D
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Karen H
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kenneth F
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
MASON C
Évaluation :
5
All went very well! Can’t think of anything.
JANIS K
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Doris S
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Laura B
Évaluation :
4
Quick, easy open area drop off took less than 10 minutes.
Jason W
Évaluation :
1
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Zach S
Évaluation :
5
Very good service
KEVIN V
Évaluation :
3
I thought Marty could have been a little more friendly. He was very standoffish and hardly spoke
Matthew J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Erin L
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
RICHARD B
Évaluation :
5
Final bill was higher than I was quoted.
DAVID B
Évaluation :
5
Everything was GREAT!
DENEEN H
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