Customer Reviews for Bus Barn of Texas
(U-Haul Neighborhood Dealer)

574 évaluations

20818 Hempstead Rd   Cypress, TX 77429

(281) 373-4946

Heures d’ouverture

  • Du lundi au vendredi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Samedi : de 9 h a.m. à 2 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everything was great no issues will definitely be back in future needs

SAAD K 
Évaluation :
5

Excellent and friendly service. A true moms and pops

NAIM B 
Évaluation :
5

Driven past this place for years. very friendly guy, extremely helpful and easy to deal with. Made it quick and simple. 5*

WESSLEY W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K 
Évaluation :
4

Very helpful and friendly owner operator. The location is a a bit secluded but it has the full capabilities of after hours drop off services via the U-Haul app. I would rent from here again. (Truck was empty with windshield washer fluid.)

Thomas E 
Évaluation :
5

Mr. Jack was great! Very friendly and professional. My truck was ready with all of the equipment I requested online. The pickup and return processes were very easy and efficient. I highly recommend Bus Barn of Texas for all of your U-Haul rental needs!

LAMONT D 
Évaluation :
5

Never have any issue with this location

EARL F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEILA A 
Évaluation :
5

Great guys to do business with

JASON S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie b 
Évaluation :
5

Only item I had to deal with was inflating the back left trailer tire. It was only at 30 psi and visually a little low so I inflated it to 44 psi.

Jeremy K 
Évaluation :
1

That stinky dude needs to work on his customer service ,or his business will definitely cease to exist.

Jayvion H 
Évaluation :
2

The area where the equipment was kept was in a muddy area. There wasn't a sign that showed where the office was. The office was dirty. However, the owner was a nice man and very polite. The other issue, in Humble, TX, there wasn't an open Uhaul on a Saturday. Plus, where you could have dropped off a Uhaul in Humble, TXwas another dirt pit hole. Independent dealers should be held to a standard. This isn't good for customers.

SHANE W 
Évaluation :
3

Easy in and out service.

Matt H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector B 
Évaluation :
3

The gentleman was very nice. The area where we picked up the trailer was sketchy. Unfortunately it was also really muddy because of the rain.

Roberto M 
Évaluation :
3

Huge mud holes in the drive. If I did not have a truck it would have been next to impossible to maneuver.

Steven G 
Évaluation :
5

The Rep is so friendly and helpful.

STACEY T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick B 
Évaluation :
1

Got there no one was there. Door locked. Had to knock on door for someone to open. Numerous potholes in the gravel parking lot. I mean huge potholes that could damage vehicles.

patel p 
Évaluation :
3

The staff at the location were very nice. The truck met my needs.

ALEXANDRIA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherman W 
Évaluation :
5

Truck was amazing, location not that good!!! For Another location I will

Rogelio P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim C 
Évaluation :
5

The app is very difficult to use

Jaime F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sean a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAIM B 
Évaluation :
1

This location had a dirt path to go around. It had HUGE pot holes full of water to go through. It was difficult to find the main door to get help, but the employee did come out of the "house". He was very nice and friendly.

Betsy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ophelia W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney P 
Évaluation :
3

Dropped off after dark. Huge potholes and not well lit. Multiple businesses on property with large vehicles around. Sketchy area.

David J 
Évaluation :
5

Smooth out the drive entry.

Enrique B 
Évaluation :
1

The location appears SHADY, like something out of the movie DELIVERANCE.

Janie C 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUSTAVO N 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wallace L 
Évaluation :
5

The gentleman in the office at this location was the true professional

SHAUN W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca T 
Évaluation :
5

Everything is always great!

Albert T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE G 
Évaluation :
2

This property is dark and the driveway is full of potholes that will be full of water after rain. I would never consider returning here at night. The operator of the property was nice and the trailer was in great condition. I would just choose a bigger uhaul location for my next rental.

Richard S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas b 
Évaluation :
5

Joe was kind and professional! The rental process was seamless and quick…We will be back! Merci.

Jennifer N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chandana K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl F 
Évaluation :
3

It was not the location I had a problem with but the 24hr service to pick up the truck that I had several problems with even to return it. Never want to do that again!

Aracely S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon P 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D 
Évaluation :
3

The place was a little old but the person there was friendly which made the experience good

Warren B 
Évaluation :
5

Outstanding

Danielle w 
Évaluation :
5

The guy was so friendly and helpful!! Great customer service!!!!

Keina W 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan W 
Évaluation :
5

Jack was great

Charles N 
Évaluation :
3

Manager running location was very cordial and friendly!

Joseph D 
Évaluation :
5

Bud barn location is great. Customer service and equipment are excellent.

Rene S 
Évaluation :
3

This is more of a pasture location. Improve entrance as a dip as you come off of f the pavement. Very helpful and accommodating personnel.

ronald n 
Évaluation :
5

Trailer was still filled with moving blankets. It also had spilled gasoline in it. I had to clean it with degreaser and air it out before I could begin using it. Wasted time that I paid for to clean it.

Travis E 
Évaluation :
5

Best service I’ve ever had at uhaul!!!

VANCE G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M 
Évaluation :
5

Friendly and attentive fellow. Took care of me right away.

Angelina S 
Évaluation :
2

Dirt driveway with potholes full of water. Not very clear where we should park the truck after use.

Curtis A 
Évaluation :
3

A very isolated center. The in-house manager was beyond efficient and welcoming.

Gary K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S 
Évaluation :
3

Country but convenient.

Orok O 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua W 
Évaluation :
1

Constant harassment to get equipment in even just at pickup. Rude staff. Horrible location. Not even allowed to keep truck as needed due to harassment. Overcharged for gas. Will go with another company in near future.

Janelle H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy W 
Évaluation :
5

Love BusBarn they are great.

STEPHEN K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelly s 
Évaluation :
3

Was a smaller location. No clear return area. But I was able to return my trailer after hours. Was easy to find and there was room for me to pull the trailer in and back it up. The location did not feel very safe or secure at night. The parking lot was very dark. I had no interaction with any staff. I cannot comment on their service.

Chris A 
Évaluation :
3

Jack was great, but the location needs to be cleaned up a bit. A lot of brush.

Yadira G 
Évaluation :
1

The gentleman working there, possible the owner, is AMAZING, however, I initially turned around and went to a gas station to see if I could find slither location. The grass is very overgrown so it's hard to see the UHAUL sign. When you turn into the property, the enter drive area is riddled with VERY deep potholes that were full of water so it's impossible to know the depths and almost impossible to drive around them. The truck I received was raggedy, and that's putting it VERY NICELY!! Ion starting the truck, it was so loud I could barely hear myself think!! The faster you drive, and it does NOT go over 40 mph, the LOUDER it got. I took a video if you would care to see it. Also, the engine light stayed on. I don't know why the truck was so loud, I'm thinking a missing catalytic converter, but it should NOT be on the road!!!!

Renae B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortney P 
Évaluation :
4

Owner was very nice and helpful. Had equipment ready but wasn't a full tank so we had to get gas. That would be the only suggestion - to have the trucks filled up for the longer rentals. Merci.

Trennice J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan E 
Évaluation :
5

Always very friendly and knowledgeable service. Took the time to properly setup the trailer and verify all lights were working correctly. Fast and efficient and i was on my way very fast.

DAVID T 
Évaluation :
5

The rep at this location is an awesome person. His customer service is top notch. Very respectful and kind. I really appreciate the service he provided.

Stacey R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacklyn E 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL C 
Évaluation :
5

Continue to give excellent customer service

Doris B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D 
Évaluation :
5

Staff is outstanding.

ANTHONY J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deandrea J 
Évaluation :
5

Excellent quick and easy

john s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zeinab A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guy T 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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