Customer Reviews for Byrds Mini Storage Dawson 400
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

830 évaluations

5040 Hwy 53 E   Dawsonville, GA 30534

(706) 216-1490

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

The design of the wall tie downs in your trailers are not useful unless you know that they can ONLY be used with rope. I didn't have any rope, expecting tie downs like the trucks have.

CHARLES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry W. 
Évaluation :
5

Make sure the inside in clean and swept out. It wasn't a big problem for me but someone else might have thought so.

Curtis W. 
Évaluation :
5

Great experience.

Peter T. 
Évaluation :
5

Very easy and quick process with Byrds and as always, the customer service was excellent.

Duane F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ralph G. 
Évaluation :
5

This location with very professional and clean...I had no problems booking the right size truck for my job!!!

BRANDON S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Everyone was great

Daniel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teena M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren G. 
Évaluation :
5

Nothing , y'all was amazing , this was my first time hauling anything . Thank you for making my experience safe trip ! This is to both you lady's . !!!!!

CHRISTY H. 
Évaluation :
5

The best thing you can do is have all of your other branch stores do their customer service like this company ! They were friendly, efficient, and professional. Great people to do business with.

James F. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and help full. When you walk in you were treated as family.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre T. 
Évaluation :
4

When I dropped the trailer off there was no cell reception which made the online check in process impossible. App would not allow you to upload pictures from your phone.

Craig S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
5

Everything as expected. Very satisfied with U-Haul rental from this location!

Margaret H. 
Évaluation :
5

Staff very friendly and professional.

James C. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent I also rent several units at this particular location they know me on a first name basis always accommodate me. The agents are very knowledgeable and they always know that I always take the insurance out every time.? Always a very good experience I could not be more pleased.

Edgar S. 
Évaluation :
5

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Linda C. 
Évaluation :
5

Great service, very thorough, definitely will use again!

Lincoln M. 
Évaluation :
5

make the cranks on the trailers easier to lift them heavy trailers.

JEFFREY D. 
Évaluation :
5

No complaints. I received friendly professional service. I was very pleased.

Ben P. 
Évaluation :
5

Have smaller trucks available for in-town use

Theresa M. 
Évaluation :
5

Great service

johnny S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
3

The woman named Pay hung up on me when I called to verify the reservation (since I did not receive a call the day prior as promised by the uhaul reservation system.) she did call back to apologize for “cutting me off”. Nice euphemism for hanging up on someone who was perfectly nice.

Ronald B. 
Évaluation :
3

I am reserving comment. I was, according to your documents charged for mileage twice. the agent said the first charge was some sort of cc hold and would be reversed. It showed up in my checking account as a debit not a hold. I do not understand the debiting process U-Haul is using but it is not customer friendly. My hone # 334-220-2368. recorded incorrectly on contract also

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Nothing. Service is great, will use again in the future!!!

Mitchell C. 
Évaluation :
5

Very nice professionally operated U Haul dealer!

Gayle U. 
Évaluation :
5

Very professional and helpful.

Dorothy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra K. 
Évaluation :
5

Excellent service and several trailer options available.

Kim R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley P. 
Évaluation :
5

First class people!

Michael D. 
Évaluation :
5

Very pleasing experience. Prompt, friendly service from everyone. Trailer was in excellent condition and performed better than any trailer I have used in the past. I recommend these folks highly! Mike

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Y. 
Évaluation :
5

Rien

Virginia C. 
Évaluation :
5

I am not a fan of the newer after-hours return policy that requires the customer to check in the vehicle via smart-phone. I had to stand outside the truck for almost 30 minutes, in the dark, answering questions on my phone and doing what should be a company employee's job. So now Uhaul wants to make the customer pay for a rental and then do the all the work of reserving and returning too? Why not lower the rental price if the customer is doing most of the labor? Not satisfied at all with this new policy! I will look at renting from a competitor in the future.

DARRAIN S. 
Évaluation :
2

Need to work on communication with customers, need to make sure customers receive all receipts for any transaction on their cc.

Jonathan U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent service.

Leonard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kareem H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy Z. 
Évaluation :
5

Have rented here several times. Friendly staff. Never any issues.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha J. 
Évaluation :
5

The cell coverage in their parking lot is horrible and it's very hard to use the app

Robert C. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great! Pick up and drop off was very easy.

Christopher R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

VERY friendly nd helpful. Great location!

Steven M. 
Évaluation :
5

Called the day before to reserve a truck, was told there was computer issues and they wouldn't call me back. No call back. Went there the next day and lucky they still had what I needed.

William K. 
Évaluation :
5

Final location of pickup did awesome job BUT, attempted to pickup at original location in Cumming GA, with reservation and location did not have any available

Bradley P. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing. You are already perfect! I have a lot of experience with U-haul, and this location beats all others that I've used from Florida to New York and all the states in between!

Joseph O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric J. 
Évaluation :
5

Staff was top notch Trailer met our needs very well Would recommend this location very highly

Robert P. 
Évaluation :
5

SUPER NICE LADIES!!!

Robert S. 
Évaluation :
5

The folks here saved me from U-Haul disaster. I reserved and paid 12 days in advance for a15' truck and id'd 2 pickup locations. U Haul was sending me 15 miles out of the way to opposite end of DeKalb County. I could not get to my move location move slot time. Byrd hooked me up with a 12' trailer that on first search was not on computer. The entire online system is no good!

Mike Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noah S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

One of the time down straps needs replaced...badly frayed.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard V. 
Évaluation :
5

The ladies there were very helpful and polite. Thank you Boyd Storage

Wesley P. 
Évaluation :
5

Great customer service. People were friendly.

William J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri T. 
Évaluation :
5

It's always a pleasure doing business with Byrds!

Harold L. 
Évaluation :
5

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DONALD S. 
Évaluation :
5

Great staff, patient and accommodating! Perfect customer service you dream of receiving it only nowadays comes when I am blessed to deal with business owners who realized that the personal interactions come from their smart moves to hire employees who are mature and have office expertise and are fully capable dealing successfully with the public. This UHaul dealer is TOPS & I rate them as an outstanding 10! I moved to North Georgia in fall of 2015 and used this location and their service was a perfect 10 with their location on Hwy 53 in Dawsonville, Ga then also. It keeps me recommending them to everyone!

Gayle U. 
Évaluation :
5

Wish you could pro rate the rental. Especially when I paid close to 80 $for 3hrs of use.

Cory W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy R. 
Évaluation :
5

Lovely, friendly staff.

Linda V. 
Évaluation :
5

Boy are there some scary U-haul places out there! This is NOT one of them. Clean, polite, fast!! Byrd-Elliott U-haul is the best one I have ever rented from. Excellent!

Richard M. 
Évaluation :
5

The most excellent U-Haul experience ever. This place is awesome. Pat is the greatest. Super fast friendly remembered me from the past and service with a smile. Stop in and say hello to them you won't be sorry!! Excellent In every way. They get all the gold stars.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH C. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing. Y,all are great! Thank you

Carl A. 
Évaluation :
5

The online signup was cumbersome for me. The pickup location was far from my home. When I called Byrd they took care of everything, and I got my truck at their location, 5 minutes from my home.Great job

Mike Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly F. 
Évaluation :
5

What a wonderful/easy experience. The lady who handled my rental and the man who hooked up my utility trailer we're both friendly and pleasant to deal with. I always have a great experience with them.

Harold L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Just make sure the back of truck has been swept ?? I've used your location several times now and wouldn't hesitate to do so again if the need arises. The office ladies are the best ??

DENISE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
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