Customer Reviews for C Mart Marathon
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

427 évaluations

3562 Cypress Gardens Rd   Winter Haven, FL 33884

(863) 291-3973

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 6h pm
  • Dim : 1h pm à 9h pm

Services dans cet établissement :

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3562 Cypress Gardens Rd
Winter Haven, FL 33884

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MEGAN S. 
Évaluation :
5

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Ronald M. 
Évaluation :
5

Great customer service!!!!

Shadrick M. 
Évaluation :
5

Neighborhood location. Quick and easy rental

Richard L. 
Évaluation :
5

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wagdy K. 
Évaluation :
3

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JOMAR R. 
Évaluation :
2

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Charles W. 
Évaluation :
4

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Emory M. 
Évaluation :
5

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TIMOTHY B. 
Évaluation :
5

Best part was the attendant at drop off !!!! A+

Louis S. 
Évaluation :
5

Perfect

LUIS R. 
Évaluation :
5

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STACY S. 
Évaluation :
5

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Garrett M. 
Évaluation :
3

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Tawanda D. 
Évaluation :
5

My go to location. Convenient and fast pick up and turn in

Richard L. 
Évaluation :
3

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Adam Austin U. 
Évaluation :
3

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JANET L. 
Évaluation :
3

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Stephen K. 
Évaluation :
5

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arthur M. 
Évaluation :
5

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KEN B. 
Évaluation :
3

I paid 177,00 $ for a 19,95 $ vehicle for a one way delivery within Florida for one day and less than 60 miles. When dropping of vehicle same day I rented it I was charged for an extra two miles. The additional 1,60 $ is not the issue versus what your company had already made on the excessive rental charge.

DANIEL B. 
Évaluation :
4

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Francis O. 
Évaluation :
5

Not an issue with this center. Made a reservation 8/5/21 for pick up on 8/23/21. Had to add a trailer with ramp to order. Still 2 weeks in advance. Uhaul sent me to another dealer 18 miles away instead of making sure the needed equipment was where we needed it.

Jim C. 
Évaluation :
3

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Gerald C. 
Évaluation :
5

Great job

Christopher A. 
Évaluation :
3

Vey small and hard to get into. I went to wrong place first and they didn't take trailers. Need to give exact location for returns

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Great experience. So much easier then I anticipated.

Martha S. 
Évaluation :
4

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Nicholas K. 
Évaluation :
5

My go to neighborhood dealership

Richard L. 
Évaluation :
5

Helpful and friendly staff - will rent from them in the future, too.

CHRISTIAN G. 
Évaluation :
5

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DAVID T. 
Évaluation :
5

Go to location for fast and convenient service

Richard L. 
Évaluation :
3

To small of a return site

William H. 
Évaluation :
5

Great service and well looked after trailers.

Troy R. 
Évaluation :
1

Increase staffing these people are overwhelmed. Only 1 person to handle a huge line of people trying to rent equipment and it takes forever to get one customer processed

John H. 
Évaluation :
1

They gave me a truck with a bad battery. I had to get roadside assistance twice

Aminah H. 
Évaluation :
5

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CHRIS S. 
Évaluation :
5

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Anthony D. 
Évaluation :
5

Everything was great

JODY R. 
Évaluation :
4

Everything was fine

Fred M. 
Évaluation :
5

I spoke with Jessie/Jessica Stovall. She was a very caring and concerned Customer Service Representative that went above and beyond to get my uhaul needs met. Due to having previous issues with a reservation on 06/11 was canceled with out my consent to do so, secondly reset another reservation at same location-infinity Enk location- 3562 Cypress Gardens Rd, Winter Haven, FL 33884 Arrive there to pick up rental for 2nd time, no attendant was there to service my needs. Waited for about 45 mins to an 1hr, Rep made multiple attempts to assist by contacting location, but was unsuccessful. Rep set 3rd attempt @Cheveron uhaul location-2049 Havendale Blvd NW, Winter Haven, FL 33881. Rep/Dealer there was very unprofessional and requested a 200 $deposit, plus fee for rental due to the card type i was using. Kept insisting that I provide my original bank card that was associated with this same card and slammed their window down while my friend Janet F and I was talking to her. 4th reservation again was set up for CMart location on 3562 Cypress Gardens Rd, Winter Haven, FL 33884.which had used recently under Markus, Mgr. Had no issues had used the same card there with no problems. In my experience with Uhaul I've never felt so humiliated in my life as if I was profiled as not competent or knowledgeable as to how to use a credit card, secured or prepaid. Your dealer at The Havendale location may need to be under review, I'm sure I'm possibly not the only party that has been treated this way. I love supporting Uhaul, this has made me think about recommending that location to anyone. Overall Jessica/Jessie Stovall and CARTER dealer met my needs, and would most definitely recommend this location anytime some may need to use this location Respectfully Submitted, K. Haggins

kimii H. 
Évaluation :
3

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ROBERT C. 
Évaluation :
5

If you need to rent a UHaul in Winter Haven area, this is this place to do it! Professional, friendly, kind and on top of it! Great experience while I was in town to help one of my kiddos move!! Mary

Mary S. 
Évaluation :
5

The lady at this location should be used as a model for what the brand should represent, If I could rate the experience I would do a 10⭐️

Jaime C. 
Évaluation :
4

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Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI L. 
Évaluation :
5

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Christopher T. 
Évaluation :
5

The gentleman was great, and made me feel really comfortable.

Penny H. 
Évaluation :
4

Way way too expensive for one way and then charged for 15 miles over very sad.

WILLIAM J. 
Évaluation :
3

Operating out of a convenient store is not very customer service friendly. Had to compete with other shoppers.

joe M. 
Évaluation :
4

Lady fast to get you on the road!

David C. 
Évaluation :
5

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DALLAS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joachim B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
4

Staff was helpful and friendly.

ANDREW S. 
Évaluation :
3

same. no covid precautions.

GORDON B. 
Évaluation :
3

Owner and Store Clerk did not have a full understanding of their available inventory which delayed the rental time.

ryan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim H. 
Évaluation :
1

The rental was a nightmare from the beginning. It wasn't her fault, but the woman at the counter was brand new and had never rented out a Uhaul before. The sign out process knocked 45 minutes off of my move time. Once I arrived at my apartment I raised the door on the back of truck and saw that a floor panel had many rivets missing and the panel was falling through the floor. All day we tripped on this hazard and I wasn't able to fill the truck properly because of the damage. I took time stamped photos to document that I received the truck damaged. One of my friends actually tripped, fell and cut up his arms. In hindsight, I should have called Uhaul right then. Upon returning the vehicle, the owner of the gas station, Marcus Khalil, repeatedly made it out to seem like I damaged the truck. He told me this was a new truck and wasn't previously returned like that. It was returned like that, and I had to deal with the inconvenience of the damage all day. After working around this inconvenience all day, I then had to listen to a gas station owner passive-aggressively berate me for something I did not do. He said to me” “let me give you some advice, when you rent a car always notify the owner of any damages.” Well, the difference here is that a rental car agency is run by professionals, and they walk around their vehicles with their renters to document damage. That way, they don't embarrass themselves and accuse their renters of damage the renters didn't create. I was completely dissatisfied with my Uhaul experience, and I can only hope other renters do not have to have the same experience I did. I will not recommend Uhaul to family or friends and in the unlikely circumstance that I do rent with Uhaul in the future, I will most definitely never do business with Marcus Khalil and his gas station again.

Nicholas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale A. 
Évaluation :
5

Quick and easy.

Cadedra H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miky O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn W. 
Évaluation :
5

I was very satisfied with the purchase location and drop location. Merci.

GREGORY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAT F. 
Évaluation :
5

The apk

Jerry R. 
Évaluation :
5

If you gonna work alone, please don't do it, hire somebody else.

Juan O. 
Évaluation :
1

Somebody used my name. It wasn't me. Please verify that.

javier M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenny H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marjorie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A. 
Évaluation :
5

Great experience!

Daniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timmy C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
3

Have the correct equipment on site.

matthew P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra B. 
Évaluation :
4

We had problems with a trailer tire on the road. Explained to the gentleman and he was going to tell his rep. Seemed concerned

susan D. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cari S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen G. 
Évaluation :
3

Windshield needed to be cleaned inside and out. Really nasty. Couldn't tell if sanitized against Covid 19, probably not.

Danny C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus R. 
Évaluation :
5

Great service

oshane S. 
Évaluation :
2

Don't over charge either charge mileage or gas not both ripoff paid over 200 for one day

David S. 
Évaluation :
5

I love this location. 5?????????? Stars they are always helpful and very resourceful. I will always recommend and go to this location.

racheal Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charith G. 
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