Customer Reviews for Car City of Calabash LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

226 évaluations

9146 Ocean Hwy W   Calabash, NC 28467

(910) 579-2505

Heures

  • Mon–Fri
    8:30 am–4:30 pm
  • Sat–Sun
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris S. 
Évaluation :
1

Scheduled drop off was 7am. No ne was on site and their was no available parking. I had to leave the truck perpendicular to the other parked vehicles. I was then asked to take pictures and provide all of the info for checkin. Without a smartphone, this was difficult. As I drove by later in the morning, the first person arrived around 7:30am. I WOULD NOT RECOMMEND THIS LOCATION DUE TO LACK OF CUSTOMER SERVICE!

STEPHEN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill A. 
Évaluation :
5

Location provided Excellent Customer Service The process was easy & Staff very helpful Only issue was Harness for Trailer Lights. It would nice to know this accessory was needed & could be purchased prior to Time of pick up. This delayed trip & caused slight inconvenience Appreciate if this could be Noted?? Highlighted?? Prior to Trailer pick up

R K H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah R. 
Évaluation :
5

Taylor was excellent to work with on the rental. Can't think of anything to improve on...

steven G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reymann H. 
Évaluation :
5

Taylor was very helpful in coordinating my rental. She was polite, professional and very knowledgeable of the rental process. Excellent service! Thank you

Randy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colin R. 
Évaluation :
1

I was told $40/day to keep equipment never mentioned the insurance coverage I got cost as well and expected $360 and it was double that causing a financial hardship. It took 7 calls to drop my truck off. I was hung up on. Their staff is not friendly and has zero customer service training. I should sue for robbery

Kevin M. 
Évaluation :
5

not close midday, had to drop off at 1130 and office door was looked

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra S. 
Évaluation :
3

After hours drop off. Did not talk to anyone.

Dennis B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey D. 
Évaluation :
5

good customer service

mike L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike P. 
Évaluation :
5

Everything was nice and easy I couldn't be more happier with the service and attitude of staff. They were very helpful and even help me hook up the trailer.

heavin M. 
Évaluation :
5

The woman who assisted me was extremely pleasant and took the time to explain everything to me. Pickup process was very quick and efficient.

Michael F. 
Évaluation :
5

Great location and friendly people

David B. 
Évaluation :
3

Arrived after hours so just dropped off the vehicle and put keys in the drop box.

Susan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
5

No recommendations…but this U-haul location is the best!! 😎

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulus F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill M. 
Évaluation :
5

Very friendly and good location.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE W. 
Évaluation :
1

Answer the phone. Should never get a recording to leave a message.

William L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARS W. 
Évaluation :
5

Taylor was great, very helpful.

Greg M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A. 
Évaluation :
5

Easy drop , easy process

Lori D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter G. 
Évaluation :
5

Everything was great.

john Q. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd C. 
Évaluation :
5

The office was closed, however it was very easy to just drop off, and when they came back into the office on Monday they went ahead and checked in the equipment, so yes I would say the whole process was very smooth. I would use this location again as well.

TinaMarie G. 
Évaluation :
5

One of the best U-haul dealers around!

David H. 
Évaluation :
5

easy return

Walt G. 
Évaluation :
1

They're overcharging me for nothing JUST LIKE THE OTHER U-HAUL STORES and I WANT MY MONEY BACK.

Michael L. 
Évaluation :
1

No one was on duty to accept and post that we returned the truck, we put the key in the drop off box, we were later billed for an extra day, we called to question the extra day and also get credit for the extra gas we put in the truck (5/8th more than we started with), totaling approximately $50 with current gas prices. We called twice, the person said they couldn't help and would have the person responsible would call us back, they didn't return our call so we contacted the 800 # for uhaul and they filed a dispute.

william F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer S. 
Évaluation :
5

Business was closed on Saturday. Had no way of getting confirmation that I returned the trailer on a timely manner. Trailer was dropped off Saturday morning with a due date of Monday.

Steve B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GLENN P. 
Évaluation :
3

The ad said open 24/7 but they were closed and had to just leave the trailer in the lot. They did respond quickly and professionally the next morning to let me know they had the trailer.

George S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra L. 
Évaluation :
5

Both end reps were nice ladies. Thanks for the great service!

Craig L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TARAJO ANN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles T. 
Évaluation :
5

You shouldn't change my reservation to a different location and not inform me. The lady at Car City was excellent and is the only reason I didn't leave and go rent from your competition

KELLY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
4

Make sure there is a drop off location specified to protect against system making that choice for you.

Howard B. 
Évaluation :
4

Hard to find drop off box. Not well marked.

Francis C. 
Évaluation :
5

Please start putting jacks in the larger trailers. I several hurt my back lifting the empty trailer onto the hitch. It was my fault I was not position right. But a female or smaller guy would have trouble. The smaller trailers no problem. Just a suggestion.

Michael W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMERSONR R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES G. 
Évaluation :
5

Convenient location

Randy S. 
Évaluation :
2

when you go to the site - it says closes at 7 however, uhall not with this car city came back next day - no one there & number on door not working lady from car city rude - some nice guy helped unhook it for me - very appreciative of his help

Terry W. 
Évaluation :
5

Another great experience!

DAVID B. 
Évaluation :
5

Convenient location and really nice people

JOHNCARSON K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

The customer service rep that this location was super helpful and we were able to change our reservation based on our needs.

Arianna G. 
Évaluation :
5

Some miscommunication issues regarding drop off location from Car City.

Vincent L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY C. 
Évaluation :
5

Location was great but closed. That did not present a problem, just was not expected. Great experience AGAIN. Jim

JAMES M. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Thank you!

Jimmy M. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly service! Thank you

Greg M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack R. 
Évaluation :
5

Easy fast drop off.

Carla U. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S. 
Évaluation :
5

Person I talked with was very friendly, knowledgeable and efficient.

Phil W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MASON M. 
Évaluation :
5

But they need to have a after hours drop off

David D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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