Customer Reviews for Car City of Conway
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

105 évaluations

2761 E Hwy 501   Conway, SC 29526

(843) 347-5497

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Simple and easy to rent from UHAUL. As usual, the emoyees were genuinely helpful and informative. Merci.

THARSIS O. 
Évaluation :
5

Always a pleasure working with the Uhaul at Car City. They are extremely accommodating, courteous, friendly, and professional. I would highly recommend them!

Heather L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANY R. 
Évaluation :
5

The Uhaul dealer was super friendly, helpful, accommodating and professional. The equipment was very clean and easy to access.

HEATHER L. 
Évaluation :
5

Do not change a thing, the customer service during pick up was outstanding!!

JEFFREY B. 
Évaluation :
5

Do not change a thing, the customer service during pick up was outstanding!!

Jeff B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
3

Office was not open as and it is advertised to be. This caused delay in returning the vehicle. Fortunately a nice lady in the shop next door helped me get the return done.

Randall B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
5

Last minute plans and they were able to pull it off. Thanks for the help

JOHNNY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICA W. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Terry B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Great experience

CHARLES I. 
Évaluation :
5

Easy to get to, easy to pick up, easy to return. Very convenient.

CHARLES I. 
Évaluation :
4

It was easy and all went well. Thanks

BARBARA P. 
Évaluation :
3

Better signage closer to the road as to where to drop off trailer or truck would be helpful. to acknowledge this is an issue and do nothing about it seems crazy. Outside of that overall ok experience.

John S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfred L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID Y. 
Évaluation :
5

Offer a deal on prepaid gas return like they do at rental cat companies. Other than the pain in the ass of getting g the fuel exactly right everything was great.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles A. 
Évaluation :
5

very courteous staff and easy to do business with. I will be renting again Monday.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIROLAMO S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK ALAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond A. 
Évaluation :
5

Staff was courteous very helpful.

William M. 
Évaluation :
5

We will rent again from this location- Tiffany was helpful ,friendly, and made sure we got the transport we needed. Thank you !

ALFRED G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonny B. 
Évaluation :
5

Tiffany was understanding and explained everything we needed. We ended up having to change a reservation and she was great with having to change it. The office itself was easy to get to and clean.

TESSIE D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIPEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA B. 
Évaluation :
3

This was a 24 hour drop off so the business was closed when we arrived. There was plenty of room to drop off the trailer so that was a bonus! It's a little inconvenient to get to, as you can only enter and exit going North. Other than that, perfect!

David H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

Nice, professional and very efficient people. For the first time I rented a U-Haul truck in less than 20 minutes. Bravo!!!

ENRIQUE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David N. 
Évaluation :
4

Listen to customer I was supposed to have it for two days but I only had it for a day when I called to extend the rental the rep said no so I wasted a day trying to find another truck which meant more money spent

MICHAEL V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherri S. 
Évaluation :
4

Offer the Dolly hand truck for free

GREGORY J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FOREST P. 
Évaluation :
5

All is well, everyone was very helpful, the truck was clean & safe and I feel for the price, it was the perfect option. The staff and manager are extremely accommodating and helpful. I plan on renting here again in the future. Merci.

DARA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. 
Évaluation :
4

The lady I worked with was awesome , I'm sorry I can't remember her name ! But an excellent employee !

KARLA F. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent, I would say that they should continue providing the same quality of service.

VINROY G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jalisa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey K. 
Évaluation :
3

truck smelled of cigarettes.... other than that it was perfectly pleasant.

Shanelle K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY D. 
Évaluation :
5

lost a tire that took 1/2 day to get repaired and I had to take it to two different place be for they repaired it and did not get any credit of my bill

Don J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy P. 
Évaluation :
5

This was my first time renting a Uhaul from Car City. The staff was extremely pleasant and helpful. The truck was well kept and clean. Also ran like a champ. I'd gladly use them again for my Uhaul needs.

Aron S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron C. 
Évaluation :
3

There was no employee of U-Haul on site.

JILL S. 
Évaluation :
5

Inside of truck waS filthy. Service was great and so was Dawn

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter W. 
Évaluation :
5

Yes it was after hours and staff helped me check out anyway

Shawn M. 
Évaluation :
5

Rien

JONTAE S. 
Évaluation :
5

Several furniture pads were wet

Joseph B. 
Évaluation :
5

Car City was super great. The truck was old, the back door was difficult to close. The truck reeked of cigarette smoke. it was so bad my clothes smelled when I was done.

Victoria P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathi B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

Francis B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith G. 
Évaluation :
2

The truck had no gas when I arrived, the battery was dead and I had to jump start it. There was no hand truck. The entire area where the trucks are stored smelled like gas. Even though I immediately reported there being no gas in the truck to the 24 hour Uhaul customer service I was still charged for a tank of gas.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K. 
Évaluation :
3

Truck was dirty inside

Maria P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlys V. 
Évaluation :
5

Convenient location. Clean dealership. Again, personable, friendly, knowledgeable, personnel.

Tonda K. 
Évaluation :
5

I was sent to another location to pick up the equipment. That location had only one person that handled u-haul rentals and they of course were not there...so after 2 hrs of wasted time, i was sent to car city. Car city was great, but the 1st location was rude and ilequipped. Very dissatisfied.

RONNIE S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD F. 
Évaluation :
5

No improvements needed! Very helpful and friendly staff!

Richard S. 
Évaluation :
2

When originally reserving the truck, I did not select any additional options to include dollies or furniture pads, but both were in the truck. Since I had said I didn't want any extra moving tools when making the reservation, I assumed that at least the dolly was included with the truck. I have rented trucks in the past, and they always came with a dolly. When prompted at drop-off if I used the equipment in the back, there was no indication that charges would be incurred for the use of materials, that I didn't even ask for. I am extremely displeased that it was only at the end of the check out process at drop off, you see it was added to your invoice. It really feels like the company is trying to take advantage of renters and pull any possible additional charges they can. In addition, the fuel level was below 50 % on arrival and the truck was driven 3 miles. At drop off, it prompted that the fuel level must be at 50 % or additional fees would be incurred. The truck was only driven 3 miles, and I was expected to put more gas in then I even used. I will definitely be considering all of these factors when renting a truck again.

Lauren C. 
Évaluation :
4

Your agents were friendly and helpful . . . thanks.

Harry N. 
Évaluation :
5

Door needed to be oiled. I oiled it. The trailer leaked and my furniture got soaked. I'm hoping it's not ruined.

Paul B. 
Évaluation :
4

IF you would keep the DMV pictured lic in my account, then it would surely speed things along at check in. Also, why did I preanswer or pre register and then it still takes 20 min to get my rental?

Thomas M. 
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