Évaluations des clients Catskill Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Catskill Self Storage

Cote générale :

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Frank M. le

Évaluation :

Have to check that I was not billed twice. Waiting for the first charge to be deleted. This may be common practice but one still needs to follow up on it.

Thomas S. le

Évaluation :

The employees at this facility were very helpful. The steel from inside the cab was terrible from people smoking cigarettes, other then that the truck and trailer were fine.

John S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas G. le

Évaluation :

Great service, very friendly people.

Jesse S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stanley S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa L. le

Évaluation :

Nothing

David D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lewis P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. K. le

Évaluation :

Father & Sons Uhaul provide what I consider to be first rate service!

Thomas J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles M. le

Évaluation :

We reserved a 5x8 trailer and our reservation was changed to a 6x12 trailer. We were very disappointed as we didn't need one that big and we pruposely reserved the smaller one because it woudl be easier to tow. What's the use of making a reservation if the trailer we ordered is going to be changed. We should have been issued a small truck instead of a bigger trailer. Very poor customer service from corporate on this. The people at the place we picked it up were very nice though, it wasn't their fault that our reservation was changed to an undesirable size of trailer. You should be able to do better than that!

Bette K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher W. le

Évaluation :

Very knowledgeable and friendly staff. The trailer worked perfectly.

Joselito T. le

Évaluation :

2nd time using this location. Great experience.

Gerard M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D. le

Évaluation :

Mike is the best. I go out of my way to rent from him and his family.

Owen N. le

Évaluation :

Again everyone we spoke to over the phone was helpful and accommodating. Doing the drop of using the app was unsuccessful due to a mileage issue at pickup. But the location promptly called the next morning and sorted everything out.

Ronny B. le

Évaluation :

Friendly and courteous service. Will definitely use this U Haul location if I need a rental again.

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger W. le

Évaluation :

best place to rent from very friendly and respectful best ever roger wiltsie

Brenda M. le

Évaluation :

Mike at Leeds UHaul was awesome! Highly recommend!

Richard T. le

Évaluation :

Family run and can tell they take pride and very personable.

Louis P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen S. le

Évaluation :

Friendly and responsive. Great experience!

Barbara B. le

Évaluation :

Staff is friendly, helpful and professional. Made the entire experience very easy. Have used them twice this week.

Gehan A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patti M. le

Évaluation :

All good

Zara B. le

Évaluation :

Service and ease of setting up the rental appointment was excellent. Thank you!

Michael P. le

Évaluation :

I had trouble getting help over the phone at this location and had to call the main phone line at u- haul however once I was on site the staff was nice but the facility is cluttered and not what i expected.

Barbara B. le

Évaluation :

Let them know more about the checkout system.

gigi E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet B. le

Évaluation :

Always very nice and always very happy to help you in anyway.

Karen D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann Marie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene B. le

Évaluation :

Nothing

TAD F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TODD W. le

Évaluation :

These guys were great.

Stephen T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha J. le

Évaluation :

The owner is friendly and does all he can do to put the customer first. He was excellent I had a great experience.

Owen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. le

Évaluation :

You web site is horrible. Trying to book and pick up and return a vehicle is a nightmare.

karl H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

margot F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. le

Évaluation :

Tom and mike were great. I was a walk in because the app wasn’t working well and they went well beyond the call of duty to accommodate me and get me the trailer I needed. Great guys. They really care!!!!

Patricia G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desmond B. le

Évaluation :

Staff was great and very helpful. Making reservation was a snap! Equipment was well maintained. and in good shape. Reserved the same equipment the following 2 weeks without any issue! 5 Stars!

Robert F. le

Évaluation :

Mike was very helpful

Andre L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. le

Évaluation :

Courteous,professional and clean!

AL B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. le

Évaluation :

There is absolutely nothing I could write to improve anything at this location. The quality of customer service and attention to detail are exceptional to say the least. I have used several u-haul locations in the past and none have even come close to the level these gentlemen operate at on a daily basis. Mike and Tom always go above and beyond for their customers to expedite the process and move things along smoothly. Moving can be a very stressful time in some peoples lives. These gentlemen display professionalism that represent the brand proudly. This is the kind of "old school" customer focused service that one can expect from a generational family owned business. Service on a level that many that businesses are lacking today. I always choose Catskill Self Storage first for all my u-haul needs.

Amy A. le

Évaluation :

Always a good experience. Fast and effective when moving

Valerie S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tonja C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Helen W. le

Évaluation :

Mike Jr. was extremely helpful. He even gave me the name of a local who could help me unload. Good location--near thru-way but reasonable enough. thanks!

JAMES Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean M. le

Évaluation :

Very helpful and informative staff at this location. Much appreciated

Carol P. le

Évaluation :

Always have a good experience renting from them

Thomas S. le

Évaluation :

Mike at this location was MORE THAN HELPFUL! He went above and beyond to help us get the Trailer hooked up and the car loaded! He stayed later than he usually stays to make sure we were all set! We are very grateful for his help!

Stephanie P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas M. le

Évaluation :

GOOD GUYS

William H. le

Évaluation :

Great service, exactly what I expected.

Terri-Jo G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara Beth J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy N. le

Évaluation :

I reserved the trailer at 12pm in Leeds. I get a call that morning stating I had to drive an hour to pick it up by 11 in Chatham. I stopped in Leeds on the way and they had 2 trailers available there. If I hadn’t just checked you guys would have wasted 4 hours of my time. The guys in Leeds were awesome by the way

Stacy K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. le

Évaluation :

I requested the equipment for a different location 45 minutes away. I was told I had to go pick up the UHaul at this location and it made my time significantly more difficult. I wouldn’t have reserved the UHaul had I known I had to pick it up far away.

KATHY K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD M. le

Évaluation :

Put jacks on your bigger trailers your lucky someone doesn’t sue you

Richard H. le

Évaluation :

As expected. Thank you

Ken S. le

Évaluation :

Nothing. Very helpful and accommodating. New truck. Clean and a good rate. Very pleased.

Sean M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

No thing, & it was on a Sunday morning!

John B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate B. le

Évaluation :

Very friendly and helpful. Made the whole experience easy and pleasant. Thank you!

Mark C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy P. le

Évaluation :

make sure this dealer knows if the drop off location they are sending the customer is in fact still in business. and when a customer calls for help they do more than tell them they cant heip them.