Customer Reviews for Catskill Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 708 évaluations

5877 Cauterskill Rd   Leeds, NY 12451
(@ Rt 23)

(518) 943-7182

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 8h30 am à 5h pm
  • Sam : 8h30 am à 3h pm
  • Dim : 8h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 10/8/2022 - 10/10/2022: Fermé
  • 11/24/2022 - 11/25/2022: Fermé
  • 12/24/2022 - 12/26/2022: Fermé
  • 12/31/2022 - 1/1/2023: Fermé
  • 3/11/2023 - 3/17/2023: Fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marissa B. 
Évaluation :
5

Right now I can't think of anything

Clayton V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAR W. 
Évaluation :
3

Somehow charged me over $60 upon return of the truck, unclear as to why. Needless to say, being quoted $290 and being charged over $400 is ridiculous. I'm disputing these charges with my credit card company because there is absolutely no reason for these charges. This is nothing more than bait and switch - i will be contacting my local attorney general, the better business bureau and Dep't of consumer affairs as well. This is CRIMINAL.

Christine E. 
Évaluation :
5

Really easy and everyone so helpful and friendly

Lisa B. 
Évaluation :
5

Very kind, helpful and thorough attendant. Keeps his shop and trucks tidy, and really runs a smooth ship, one of the best U-Haul experiences I've ever had.

Justin N. 
Évaluation :
5

The Leeds, NY people are courteous, professional, and efficient!

William G. 
Évaluation :
5

Nothing at all

Donald Y. 
Évaluation :
2

Truck was clean, but below Par mechanicly . No power at all. Steering is very loose. Truck was all over the road. I was charged for 2,5 gallons of gas at $4 a gallon. I had put more gas in it than there was when I picked it up. I'll use Penske from now on.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, very helpful. Reasonable price.

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Incredible people who are kind, take care of the customer, and do the right thing.

Melih O. 
Évaluation :
3

The day I picked up the trailer I was presured into renting for an extra day and when I got back the trailer broke in my driveway so I wasnt able to return the trailer to get a refund for the extra day. Even though it was due to equipment failure. I will never use this place again.

Jessica S. 
Évaluation :
5

Excellent staff.

Tsering W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DMITRIY R. 
Évaluation :
5

Excellent work , the person treated us very nice. I really like him.

jorge G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Macklin W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolf Z. 
Évaluation :
5

Everything went flawlessly. Great people to deal with

Drew B. 
Évaluation :
5

The gentlemen who work /own Catskill Self storage are wonderful to deal with, knowledgeable and pleasant. I will definitely be back

JEANNEMARIE F. 
Évaluation :
5

No better customer service. They should be an example for others to follow

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothee W. 
Évaluation :
4

Staff was great!

Shirley M. 
Évaluation :
5

These guys are fantastic! 10/10 highly recommend this location!

Stephanie D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOROTHEE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim H. 
Évaluation :
5

No improvements necessary. Employees were helpful knowledgeable and courteous. Van in great condition. Nice ride.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Not a thing

Cardwell K. 
Évaluation :
5

Easy check in, pickup and drop off

Jeff D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alistair G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony L. 
Évaluation :
5

They really helped me get the wiring harness hooked up correctly...great guys!

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN O. 
Évaluation :
4

Made it easy to drop off

James R. 
Évaluation :
5

you did it all

William O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karl S. 
Évaluation :
5

The staff was helpful and friendly took the time to answer all questions. I highly recommend!

Alyson P. 
Évaluation :
5

People we dealt with were very helpful& pleasant they deserve a raise

Patrick M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patrick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN A P. 
Évaluation :
5

Very accomodating and nice

Lynette D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan D. 
Évaluation :
5

Nothing all was good

Robert K. 
Évaluation :
5

This location was good, nothing to complain about except the app was awful it never worked so I used safari on my phone and it worked right away

Griffin R. 
Évaluation :
1

I will never rent from this location again. The management has no idea of time management, spent a good portion of time chatting with their friend in the store rather than taking care of me which made checking out the equipment take 25 minutes inside the store putting me behind schedule for what I needed to do, kept telling me how to drive as I went to get the equipment from the upper lot, then treated my husband and myself like children taking the hitch ball out of my husband's hands and basically pushing him out of the way under the guise that "uhaul requires I do this", and the trailer was full of ants when we got it. I would NEVER return to this location and will advise all friends and family to avoid them like the plague. I have been renting uhauls for more than half my life and have never been more disrespected at a rental location.

Kari N. 
Évaluation :
5

Nothing, compared to other uhaul locations this father and son are the are the best

Donald Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JoAnn E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcelo C. 
Évaluation :
5

Mike is great. Friendly, professional and provides a great customer experience.

William R. 
Évaluation :
5

Great location nice people to deal with

stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD A K. 
Évaluation :
5

It was a smooth experience

Justina R. 
Évaluation :
5

I wouldn't go to any other Uhaul location. Mike is always extremely accommodating. Very pleasant to work with him and his son.

Wendy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD B. 
Évaluation :
5

Easy drop off and very curtious

JoAnn E. 
Évaluation :
5

Made our job easier.

Jan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis D. 
Évaluation :
5

Excellent in all ways.

Penny M. 
Évaluation :
5

Not a thing - very accommodating and helpful.

Penny M. 
Évaluation :
5

location was a delight to deal with

Gregg F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia D. 
Évaluation :
3

They charged me 328 for a one week rate and 750 miles. When i took the truck back they charged me milage plus the daily rate and since I had it 9 days I was told that for the last 2 days I got charges 79,95 a day. and just added it to my debit card and now they blame corporate policy that is what the computer came with and they cannot override the computer so now i have to contact the area manager and take it up with him. If he does not make it right I will contact the Attorney Generals office. Let the AG investigate and i bet there are a lot of over charges. In there file. They screwed the wrong person on this. I will open up a can of worms that even u haul does not have a big enough truck to haul it.

Roy J. 
Évaluation :
5

Best customer service you will get

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie S. 
Évaluation :
5

I found the Uhaul website very user friendly, it made choosing the truck size I needed easy. The rental rates and extras such as insurance and roadside assistance were very reasonably priced. Picking up and dropping off the vehicle went smoothly as well. I have rented from Uhaul before and I will definitely rent again if the need arises.

Gerri K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERPAOLO V. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RichardA D. 
Évaluation :
5

Mike is a pleasure to deal with. Thank you.

James H. 
Évaluation :
5

Nothing all was good

Robert K. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Larry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA R. 
Évaluation :
5

Good service, good equipment and fair price.

Larry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zack M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN J A. 
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