Customer Reviews for Compass Self Stg Lockwood Rdg
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1292 évaluations

7750 Lockwood Ridge Rd   Sarasota, FL 34243

(941) 355-6769

Heures

  • Lun au sam : 8h30 am à 6h pm
  • Dim : 10h am à 2h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ovidiu C. 
Évaluation :
1

When I reserve a truck I expect that truck. We were 3/4s of the way through payment process before he realized he had the wrong reservation even.

MICHAEL A. 
Évaluation :
5

The center seat had a small rip in it prior to us getting it. Suggest putting these things on the vehicle record permanently or have it repaired.

Alfred C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santos W. 
Évaluation :
5

We always use your location

Jessica H. 
Évaluation :
5

How does one improve something which is already perfect?

Diane D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina M. 
Évaluation :
4

Compass storage Lockwood ridge/Sarasota , where I picked up unit, great! Uhaul where I returned in Durham efficient. Uhaul oo83063 Sarasota where I picked up supplies, very rude, unprofessional, definitely not customer service oriented, I will avoid and suggest the same . Today, people should appreciate having a job. THEY definitely do not and are a terrible reflection of uhaul.

Michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
4

Website for returning is a great idea, however flawed. I've not been able to check my last 3 rentals after hours.

James S. 
Évaluation :
4

You did good

Joseph C. 
Évaluation :
5

Thank you it is a very profesional service

JOSE C. 
Évaluation :
5

Ask if it's their first time using the uhaul to make sure they understand buttons/gears, etc. Other than that, it was an easy pick up and drop off.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betty R. 
Évaluation :
5

My experience with services at this location was perfect. I don't know how to improve on perfection.

Diane D. 
Évaluation :
5

Easy to complete. Snap a few photos of the truck, key box outside and you're done.

Justin G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTI M. 
Évaluation :
4

Great service! Made sure we had everything we needed and truck was ready to go....full tank and all!!!

Steven Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrzej K. 
Évaluation :
3

The man who waited on me was not customer friendly at all. I am an older woman and he basically took money and said dont forget to get your dollies on the way out. Every other U haul I have used, the truck was pulled out for me and equipment loaded. I dont recall his name but he needs a lesson in customer service. I will definitely not go to that location again. My visit was on Weds . Jan 27th at approx. 11AM if that helps to determine who was working. The location was 7750 Lockwood Ridge Rd Bradenton Fl.

Allyson G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Collene W. 
Évaluation :
5

Drop off was easy and effortless-excellent customer service

david F. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pashk O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Quick and easy rental. Great customer service

Jerry G. 
Évaluation :
5

The windshield fluid was empty

CHARLES N. 
Évaluation :
5

There was a problem reaching this location on phone over several days.

BILL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth C. 
Évaluation :
4

I did not drive the vehicle cannot evaluate. I do not recommend.

DAVID C. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Great location and customer service

DOMENIC C. 
Évaluation :
5

Excellent!!! DK.

David K. 
Évaluation :
5

Aaron gave great customer service!

FREDERICK M. 
Évaluation :
5

Excelent

Cristibeth R. 
Évaluation :
5

Good service, clean vehicle, quick check in/out! Very easy.

Nicholas L. 
Évaluation :
1

Absolute scam. Charged over 50 $in fuel when I have documentation that when I picked it up it was over 1/4 tank. Now they're saying when I dropped it off, in less than 20 miles, it was below 1/8 tank. SCAM.

Cameron A. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly once I arrived at the location I had requested when I made the reservation by phone.

Diane D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Basil B. 
Évaluation :
5

We were very satisfied with our service and storage

Trad G. 
Évaluation :
5

keep doing what you're doing! all good.

Raeann M. 
Évaluation :
5

It was a pleasant experience. Thanks

Ron W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly B. 
Évaluation :
5

Great service at very short notice

Alan F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bradley S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon V. 
Évaluation :
5

Truck had a exhaust leak

Donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus R. 
Évaluation :
5

There wasn't very much room to park the truck. Otherwise the staff was very helpful and friendly.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

As always the staff was excellent , always very helpful .

Larry J. 
Évaluation :
5

You don't need to make any changes - Perfect as is.

Blake S. 
Évaluation :
1

The cab of the truck was not cleaned. There were: fluids in the cup holder, empty water bottle, full coconut water, wrappers, used blood sugar test strip, FINGER AND TOE NAIL CLIPPINGS. Absolutely disgusting. I made the mistake and did not check the entire truck before leaving. Regardless it is evident that the truck was not cleaned prior to my use.

David E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nereida A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
4

Ramp would not lock back in place. Was promised an extra 50 miles on my one way trip for a service stop. An out right lie, nothing noted so I got billed for extra milage.

Dale B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic B. 
Évaluation :
5

A little more explanation of drop off and where to park.

Paul L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
1

Went to pickup the truck that I had reserved some two weeks prior and was told it is at another location- 10 miles away. Was then told I had to return it back to the location 10 miles away. No one ever contacted me to let me know. And then you charged me for the mileage in your advantage. Not fair business!~

Nicholas M. 
Évaluation :
5

Just fill the tank. Take away the 7/8 bs

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

Best location and vehicles I have at uhaul

Alex B. 
Évaluation :
5

The staff was very nice and helpful . i will use them again .

Lawrence J. 
Évaluation :
5

Customer service best I've ever had!

James B. 
Évaluation :
5

Excellent

Jeffrey N. 
Évaluation :
4

While I can see to some that the job isn't the most exciting, the person who checked us in could use a refresher course in customer service. After all he is representing your company.

Christine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evelyn F. 
Évaluation :
5

I have no complaints. I was treated well, the equipment was available when promised and when I communicated that I needed the truck for a couple of days beyond the contract return date it was handled quickly and with no fuss or bother. Nice people, too.

David M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Completed reservation online everything went very quickly and we were on our way

Greg M. 
Évaluation :
5

Fred Martell the manager provided excellent service

Robert F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARITZA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra M. 
Évaluation :
5

The mobile app was not working very well. Had issues with it.

Darrell J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
5

Rien

bill K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres M. 
Évaluation :
5

It was really easy. Great folks. Easy quick check in and check out.

Jeff W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew S. 
Évaluation :
1

Was absolutely the worst!!! The truck had ants everywhere and now all in my stuff !!! I tried Calling 19x To talk To someone now my new place all my belongings has ants. I have Videos and will be showing them and how terrible it was I want A full refund on my trip !!! This is costing me more to get the ants and washes and clean everything

Amanda G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert V. 
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