Customer Reviews for Compass Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

253 évaluations

5745 Bells Ferry Rd   Acworth, GA 30102

(678) 809-4011

Heures d’ouverture

  • Mon: 9:30 am–5:30 pm
  • Tue-Thur: 10 am–1:30 pm
  • Fri: 9:30 am–5:30 pm
  • Sat: 9 am–4:30 pm
  • Sun: 10 am–2:30 pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(678) 809-4011

5745 Bells Ferry Rd
Acworth, GA 30102

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon: 9:30 am–5:30 pm
  • Tue-Thur: 10 am–1:30 pm
  • Fri: 9:30 am–5:30 pm
  • Sat: 9 am–4:30 pm
  • Sun: 10 am–2:30 pm
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

Drop off location was nice and clean

Lamont D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryant F 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FIONA P 
Évaluation :
5

Rep was so amazing! Would recommend 10 out of 10

Gabrielle W 
Évaluation :
5

The two ladies took the keys to my 15' rental with a smile and friendly face. I asked, " Is that it"? They assured me it was easy as that. Nice to see warm, friendly faces early in the morning. A great staff.

ROBERT E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H 
Évaluation :
5

Nothing - You're counter people (Nicki) did a GREAT job. J'ai été très impressionné. I'll be back to rent again.

Gary S 
Évaluation :
5

The truck was struggling to shift into gear. Customer Service was extremely nice from checking in to checking out seamless. Process

Allyson F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos L 
Évaluation :
5

The trucks gear shift was actually stripped. This may need to be checked out the truck sputtered placed in drive

Ashley K 
Évaluation :
5

Michelle P at the desk was wonderful to work with. Friendly, knowledgeable and an excellent communicator. I would highly recommend.

B M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominique L 
Évaluation :
5

Keep it up, super service provision.

temael m 
Évaluation :
5

Michelle is beyond wonderful. She's such a kind person. Always willing to help.

RUTH T 
Évaluation :
5

The customer service representative was awesome!

Tahnee G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina D 
Évaluation :
5

Excellent customer service

DOYA M 
Évaluation :
5

I'm sorry I can't remember the name of the lady that was at the counter but she does a phenomenal job every time we need to work with her. Major kudos!

Jonathan K 
Évaluation :
5

Michelle was super friendly and helpful. The truck worked great.

Troy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morgan M 
Évaluation :
5

It was great!

Susan N 
Évaluation :
5

The ladies from check in and check out are amazing , excellent communication skills , compassion and I say this bcuz it’s true a nice conversation goes a long way thank u , h guys made my move better❤️🙏God Bless

Delia T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bert B 
Évaluation :
5

This is my preferred rental location. Friendly staff and easy to get in and out of.

RICHARD M 
Évaluation :
5

Michelle was very helpful.

DARRYL J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN P 
Évaluation :
1

Every step of the rental process was extremely difficult. They canceled my reservation and the gate code they provided did not open the door to the facility so I had to wait an hour for somebody to let me in and out.

Jory L 
Évaluation :
5

Nothing. You are exceptional. Best U Haul experience I have ever had. Will definitely use them again.

GLENDA F 
Évaluation :
5

Excellent people to work with. Truck was great.

GLENDA F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kodi C 
Évaluation :
4

Wasn’t washed

Safiyya J 
Évaluation :
5

a great experience as always with this location..

Anthony K 
Évaluation :
5

They worked very well with us!! Enjoyed doing business with them!!

Melo J 
Évaluation :
5

Michelle and Carrie are the absolute best!! Renting a moving truck from this location and these ladies was easy, simple and even fun! These two,ladies know their stuff and have excellent customer service !!

Kate H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful.

Kenneth B 
Évaluation :
5

The lady in the front desk have excellent customer service. She is friendly and efficient. Outstanding. Thanks

David M 
Évaluation :
5

Office staff are always efficient. They know what I need and always have everything set up and ready for me to go. They do not waste my time. They are very professional.

William R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYLE M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce G 
Évaluation :
5

Michelle and Kerry are the best!!!

William R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K 
Évaluation :
5

Staff is always friendly and helpful. I feel as though I'm doing business with family.

William R 
Évaluation :
3

I wouldn't recommend Uhaul to anyone. I reserved a truck and my location was changed four times. The air conditioner didn't work and got hung up on when trying to call customer service.

Emma B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori M 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex L 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M 
Évaluation :
3

Refund money. The brakes were leaking fluid on my new driveway and they were smoking.

Trevor N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antione S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hunter P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas D 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful staff. Very pleased

Stephen H 
Évaluation :
5

Nothing. The lady was really nice that worked there and I liked how much easier to get in and out of this one was than the one a mile closer. I am actually glad they moved me.

Richard M 
Évaluation :
5

Carey was very pleasant, and extremely helpful. Merci!

Stephen H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M 
Évaluation :
4

I did a mobile check in and never received the code. I called customer service and as if the hold time wasn't bad enough I had to call back 3 times because I was hung up on. So I had to pay movers to sit on they behind basically for almost 2 hours. Then they charge my card more than the amount on the receipt. This was the worst experience!

leshana l 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R 
Évaluation :
5

The lady that helped me very nice and professional and I am very satisfied with them

RUSSELL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa L 
Évaluation :
4

Stop increasing rent every so often

lilian w 
Évaluation :
2

I ordered the self Pick up using mobile device for a cargo van and 2 utility carts, when we arrived to pick up the link wasn't working. Then I called the 800 # and the rep said she fixed the issue. We opened the lockbox to find an empty box with no key. This wasted an hour of our time as we had to wait until 9:30 for the place to open. Then we got the van and there were no carts. The website directed me to go this facility because the items needed were "in stock" and when I spoke to the rep in the office she said they didn't have any. She was kind enough to loan me her personal cart. Unfortunately this experience was not the best and I wouldn't use this facility again.

Michael m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIRK W 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garie S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G 
Évaluation :
5

LOWER YOUR PRICES

Heather B 
Évaluation :
5

I will use again!

Ryan W 
Évaluation :
5

Employee very helpful and was a delight to work with.

James L 
Évaluation :
1

I was supposed to have a $35 credit applied, gave the credit number to them, was assured it was going to be put on there but it wasn't. The 2 people working there didn't have a clue to what they were doing.

Brendan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL D 
Évaluation :
5

The lady was so nice

KENNETH K 
Évaluation :
5

I've used this location multiple times for Uhauls and I have always had a great experience. The employees are very nice and professional and communicate very well!

Danielle S 
Évaluation :
5

Great staff at the Bells Ferry location. Pick up was smooth. No complaints.

CHARLES S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gilberto l 
Évaluation :
5

Great customer service and they was very accommodating. No hassle service and very nice ladies working the front that answered all my questions and was happy to help.

LLOYD L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ura Y 
Évaluation :
3

We had to call customer service 5 times because we did not have all the necessary info to get our truck. We did not receive info to retrieve our key from the lockbox or the code to open the gate. We kept having to call to get the next step. The whole process took over 30 minutes while we had movers waiting for us at our house. I'm guessing we didn't receive the info because our rental location changed twice, but getting the vehicle was very frustrating. Other than that, the experience was good.

Tyler M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FABIEN R 
Évaluation :
5

The ladies were awesome, they made the process easy considering the stress of moving.

Ricky S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D 
Évaluation :
5

Very friendly staff, in and out quickly.

Vonny B 
Évaluation :
5

Casey at Compass was friendly and professional. She made the rental process smooth and easy. The van was new and in immaculate condition. A great experience!

Lisa R 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page