Customer Reviews for D P Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

559 évaluations

404 S Fir Ave   Deer Park, WA 99006
(& West D)

(509) 276-8766

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–4 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(509) 276-8766

404 S Fir Ave
Deer Park, WA 99006
(& West D)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–4 pm
  • Sun: Closed
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
3

It was Sunday when I dropped off the truck and no one was working so I was a little confused of what to do so I dropped the keys in the night drop box and just hopes that was the correct thing to do

Dick Kistenmacher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Bentley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduvigis Dominguez 
Évaluation :
5

Thank You for all the friendly help!

Michael Terrie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave McIntosh 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine Bratt 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diane brotherton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey Burks 
Évaluation :
1

I will never use uhaul again.

Tara Albee 
Évaluation :
5

Seat beat was difficult to clamp. Short cord. I am 6'4, 335 and it was extremely difficult to latch.

John Moddrell 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn McClatchey 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John McPherson 
Évaluation :
4

Nice helpful employee

Jerry Harris 
Évaluation :
5

Always friendly and had what I needed..Thanks

James Laughlin 
Évaluation :
4

Do not know if the office was clean and inviting as we did not go into the office. The outside of the office where the truck was dropped off was good.

Tiffany Lock-Osterberg 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS DIMARZIO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL DORMAIER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS SMITH 
Évaluation :
5

Easy and quick!

Mitch Herigstad 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda Blore 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Starns 
Évaluation :
5

Great experience DP mini storage staff was very friendly and knowledgeable.

TIMOTHY KRAUSE 
Évaluation :
5

5 stars for the person at this location for getting me set up. But Uhaul Online reservations are horrible. I wanted a 5x9 utility w/ramp for about 4 hours. The location, about 5 miles from me, and another about 11 miles away, both had these available for pick up and return. But the online reservation system set my trailer pick up 31 miles away in the wrong direction to my route. The pick up location and return for what the online reservation set up would have resulted in 131 miles travel versus 57 miles. Received a call from the reservation center and that person stated that the location 31 miles away was the only one available. Not True, as confirmed by the proprietors of the two local locations. Hmmm, is it possible that customer traffic is being diverted away from the small town operations in the area?

Charles Hemphill 
Évaluation :
5

The truck has high mileage. The location and the lady working there were excellent.

Joseph Miller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory Claymon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Robinson 
Évaluation :
5

The representative who helped me was very efficient and made the rental process a pleasure.

Mike Merryman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank oneill 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin Tennison 
Évaluation :
4

Super friendly. Honest and helpful.

Cory Claymon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance Koepke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL DORMAIER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Franklin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim cowan 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Zaitz 
Évaluation :
4

The young lady who helped me was friendly and outstanding also

John Rabourn 
Évaluation :
5

The customer service was amazing. Above and beyond for sure!!!

Lonnie Bickford 
Évaluation :
5

She was helpful and quick!

Teanna White 
Évaluation :
5

This location provided the best check in and out process I have experienced. I was offered assistance hooking up and unhooking the trailer.

Holly Keller 
Évaluation :
5

Great Location!!!

Ronald DuVan 
Évaluation :
5

I do a lot of rentals would not go anywhere else

frank nestor 
Évaluation :
4

Customer service was great

Jim LeBret 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Sykes 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oliver Reynolds 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Staci Hall 
Évaluation :
5

We received an Excellent Service at the Deer Park location. Planning to rent again.

Joseph Zubricky 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rory Talkington 
Évaluation :
5

best place ever

Karl Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Mays 
Évaluation :
5

Very efficient well maintained and excellent attitude from the front desk all the way to the truck. 😊Thankyou

Jesse Lorenzo 
Évaluation :
5

They’re doing a great job

frank nestor 
Évaluation :
5

Customer service was great

Jim LeBret 
Évaluation :
2

Great place to do rentals

Frank Nestor 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debi dallen 
Évaluation :
5

They supplied exactly what I needed! Wonderful experience! Smooth!

Tayler Strickland 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Nestor 
Évaluation :
4

They need to open when they say they open and not wait until 15 minutes before to show up. The lady lives in an apartment at the mini storage and she didn't come in until 15 minutes before I was to rent the truck. She didn't want to start the process until 9 am when I was scheduled to pick it up. I was there 30 minutes before to get paperwork done and check the truck . Not to leave until 9:30. It made me late.

Tracy Ulbricht 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy Russ 
Évaluation :
4

Friendly and thorough service. Delivered what they promised.

Steve Cooke 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank nestor 
Évaluation :
5

Everything was great! Don’t change a thing.

Michelle Marsh 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful on getting me on the road with the trailer. Plenty of room to park and hook up the trailer.

Brent Hookom 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

george anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph zubricky 
Évaluation :
2

To start we were never notified of a location change to pick up a truck and car dolly. When we got the truck, we were informed that there was no car dolly. After speaking with uhaul we were told we had to drive 45 miles one way to get a car dolly. We were given a car dolly that had gouges in both fenders, the passenger side tail light was taped on and came off half way through our 1800 mile trip (husband was able to put a couple of screws in to hold it together) Needless to say the car dolly experience was not a good one.

Deborah HENDERSON 
Évaluation :
5

Ann was a pleasure to work with. Great sense of humor and was very helpful

Bob Lomas 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle Bearce 
Évaluation :
5

The lady was very friendly

Misty Brodigan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey Mays 
Évaluation :
2

Supposed to pick up my trailer at the midtown location at noon, they didn't have a trailer due to it not being returned from the previous customer (understandable). Called them at 3:30pm only to be told the 2 6x12 trailers on premise were reserved for one way customers. I informed the employee I was one waying my trailer to Yakima WA and wasn't sure why I wasn't going to get one of those trailers since my reservation was before the other 2. They get me a trailer up at deer park at a location that closes at 4 and I have to do a mobile check in. I declined the insurance when I made my reservation as well as when I picked up my trailer (attaching it myself which I learned I'm not supposed to do), only to see a charge on my card for the insurance. Luckily I was able to get it reverse, however the entire experience has left a sour taste in my mouth. Better communication would be my recommendation for improvement since I had to call back only to find out the trailers there would not be for me, as well as a better process to walk me through picking up at a location that closes at 4 but leaves it's gates open until 7 to ensure I'm abiding by all guidelines.

Kjell Sherman 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas Zaitz 
Évaluation :
5

The woman I dealt with went above and beyond to make my rental truck happen. I appreciate it.

John Rabourn 
Évaluation :
5

The manager is a wonderful women, she did a very good job.

cynthia NEOTTI  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Continue being a blessing.

Linda Lourey 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis Sparks 
Évaluation :
3

Tail light was broken. Tires were both low. Ratchet straps were bent and super hard to operate. Equipment needs inspected and maintained before it is rented out.

Jed Thompsen 
Évaluation :
5

Always friendly and helpful.

RANDALL DORMAIER 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Nestor 
Évaluation :
1

Again, no follow up regarding the trailer disconnecting from the truck. There is damage to both our truck and personal items in the trailer.

Sarah Northart 
Évaluation :
3

The staff was very personable and helpful and the equipment well maintained. A great experience.

Barrett Byers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Bird 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven Voorhees 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxy Stedman 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Art Sweeney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve bailey 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurel Shelton 
Évaluation :
5

wonderful location however it was not close to me at all and i had to take a $50 uber to get to it.

Corrina Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alee Granger 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe Klein 
Évaluation :
1

Self service is not working for people who have health issues, couldn't get her out of her chair and made me feel that I was bothering her.

RAY MITCHELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan Thompson 
Évaluation :
5

Nothing really

KAREN WITTRY 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Bird 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

albert fraser 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celia Opfer 
Évaluation :
5

Fast, equipment ready to go, great customer service

Erin Schreiner 
Évaluation :
4

No one at the location or answering the number on the door at 4:50pm on a wednesday. Dropped it off and it got checked in the next morning fine.

Zeke Yewdall 
Évaluation :
4

The staff at this location are Down to earth, real and accommodating. I prefer this type of establishment. ;)

Jennifer Cullen 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl Quinn 
Évaluation :
4

A car dolly should have a winch attached to load non running cars.

Dolores Thomas 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy Bailey 
Évaluation :
5

You guys are still the best God bless you all

Michael Avaylon  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

On several occasions the gate was not opened on time. Not by 5 minutes but by several hours. On the last time it happened to me it was literally two hours late to be opened. When I talked to the staff they first blamed the frost, which could be a plausible excuse if they haven't been several hours late in July! They were rude when confronted and had the audacity to ask "what do you want me to do about it?". Oh I don't know how about open the gate! There should be a timer or something along with responsible people working there. There should be no excuse when the gate is supposed to be opened at 7 am and the folks who run it live on site.

ROBERT DAVIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa Douglas  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah Drennan  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people's been a customer for years always friendly helpful love that place..thank you so much for everything

molly sunde  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just parked my boat there for a couple days until I found a largest enough storage indoors. Thanks

ROGER OHLHAUSER  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

vv

JIM RAUSCH  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

Retour
Haut de la page