Customer Reviews for Damacios Chili Shack
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

137 évaluations

19723 Hwy 314   Belen, NM 87002
(85 N)

(505) 864-1313

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 2h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing, everything was good

Juan H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE R M. 
Évaluation :
5

Damacio was friendly, helpful and I will definitely recommend to anyone who is looking for a u-haul unit.

Lorenzo D. 
Évaluation :
5

Nothing! Richard was extremely friendly and helpful!! I will make it a point to only rent from him if the situation arises where I need another rental!

Adrian R. 
Évaluation :
4

By commutation with place where trailer is picked up because I was told all I had to do was pay that's all

Dennis S. 
Évaluation :
5

Staff was friendly.

Edith S. 
Évaluation :
5

Employee was very helpful explaining everything we needed to know about tow trailer and the truck as well. Even though we rented the truck from a different U-haul. Excellent service à la clientèle.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rusty G. 
Évaluation :
5

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Johnny C. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Glenda T. 
Évaluation :
1

First I was supposed to go to the location at 1655 main st. in Los lunas and this man working there was so upset because he had no more room and was trying to make me go to a different location and I'm explaining to him that I dont want to drive to this other place that's I dont know how far away even though there were two empty parking spaces in his lot. Terrible customer service, tried to tell me I wasnt scheduled to drop off there which was a lie and threatened to call the police on me just because he had to do some work. So I ended up having to drive all the way to this other location and put more gas in the uhaul. This was a ridiculous horrendous experience and I will let everyone I know, know how I was treated... like scum

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna C. 
Évaluation :
1

I as a women had to unhook tow with wheels because their was no Man AROUND off my unit. undo lift it..

elaine V. 
Évaluation :
5

Richard was knowledgeable and helpful. Great place.

Susan R. 
Évaluation :
5

Quick & friendly service made experience painless. Merci.

GRACE B. 
Évaluation :
4

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jeannie T. 
Évaluation :
5

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Anthony B. 
Évaluation :
4

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Kevin H. 
Évaluation :
5

Was great very friendly, just wish the trucks had cruise control but other than that would definitely use uhaul again

Jonathan M. 
Évaluation :
4

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Lance J. 
Évaluation :
5

Richard at the Chili Shack was very professional and got me going real quick. The vehicle was very nice and clean.

BOB I. 
Évaluation :
4

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Jerry S. 
Évaluation :
5

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Donald J. 
Évaluation :
5

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Velva D. 
Évaluation :
5

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Regan G. 
Évaluation :
5

Great customer relations, courteous and fun to deal with.

Dusty P. 
Évaluation :
4

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arthur M. 
Évaluation :
5

Richard and frank at damacios chili shack were just fantastic they really helped me a lot they really know what there doing really professional .I would recommend them to my friends and family. They are huge asset to uhaul.

Jerry R. 
Évaluation :
1

You make us pay for 7 days even when we only need it for 3 days! I think I should have got a refund for the other 4 days I did not use the trailer! Next time I will look for another moving company, That only charges the days you actually use the trailer! I will never rent from uhaul again!!

Donald B. 
Évaluation :
5

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Carol G. 
Évaluation :
5

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rapl H. 
Évaluation :
1

Owner was rude and paperwork was not correct nor could he fix it.

Jacob W. 
Évaluation :
5

could have used a ramp in the traler, it was kind of difficult to get a motorcycle out of, but it was fine in the end.

CAROLYN K. 
Évaluation :
5

Very accommodating to our needs.

Adam K. 
Évaluation :
1

Was handed a key after signing the paperwork and told it was the first truck. The truck had trash on the floor, smelled like smoke and had cigar butts in the ash tray. The truck had no cruise control and was rented to travel over 1300 miles. Also there was over 105 000 miles on the truck and the steering had a ton of play in it making it hard to keep in the lane. If it wasn't for the fact I would have had to unload and repack the truck I would have requested a different truck at some point during the trip.

ADAM K. 
Évaluation :
5

None at this time

AMIGUEL T. 
Évaluation :
5

nothing everything was perfect.

richard P. 
Évaluation :
5

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KENNETH A P. 
Évaluation :
4

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DONALD S. 
Évaluation :
5

Awesome service!! Thank you!!

KC C. 
Évaluation :
5

Great guy to deal with.

Kris B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service !! Very polite, friendly and professional. Very convenient everything went smooth. Merci

ARLENE S. 
Évaluation :
5

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STACEY C. 
Évaluation :
4

After taking the 6 x 12 cargo trailer and loading it, I got home and looked it over very thoroughly since I had to deliver household items for a friend 500 miles away. Though I found nothing wrong with the trailer itself or the coupling/chains, one tire was almost totally flat and the other three 15 to 25 pounds low on sidewall-indicated air pressure. I aired all four up to 60psi. When I returned the trailer, I told the proprietor about this. He replied that the U-Haul maintenance person had checked the air pressure in all of the on-site trailer tires this past Monday. Obviously, the person missed the tires on this particular trailer. This would beg the question, 'is he really doing his job or simply 'pencil-whipping' the inspection/maintenance checklists for thrall of the rental equipment'?

Wayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
4

Entrance to the office consisted of a ramp and a stairway. The ramp is wood, with some of the boards rough and gapped. It might be too uneven for a handicapped person. Otherwise, the service was excellent.

dora J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald S. 
Évaluation :
5

The dealer was awesome and bent over backwards to accommodate me and my needs. Very knowledgeable and helpful. Thanks guys you are the best.

joe S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P. 
Évaluation :
5

good place

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWIGHT F. 
Évaluation :
5

great friendly folks!

William W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aldrich J. 
Évaluation :
5

We were very happy with the people that we worked with at UHaul.

MIKE B. 
Évaluation :
3

Friendly, helpful staff.

JOHN D. 
Évaluation :
4

More friendly, willing to help. Just could not do anything on the pricing issue. I could have driven from El Paso to Belen, took the trailer all the way to San Diego and back for less than what San Diego charged me in my time of need. My son had a 10 day leave from the marine corp and his car broke down. Way to beat up our military!

Willard P. 
Évaluation :
3

Correct invoice issue

VANESSA M. 
Évaluation :
2

Didn't have the blankets/pads I had requested.

Diane G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise P. 
Évaluation :
5

very knowledgeable & helpful

RICHARD H. 
Évaluation :
5

provide more uhaul trucks for rental in the state of new mexico there seems to be a great shortage.

BRENDA S. 
Évaluation :
2

I have rented from uhaul multiple times amd never had such misleading customer service. I was advised that I could drop it off at a different location without incurring an additional fee. I'm glad I called to verify because this was not the case. So I was forced to change my location last minute. Also, I was advised by an agent that it would be 3 days cost because it was thurs afternoon to sunday afternoon. I was charged for 4 days rental. I've never had am issue renting with uhaul before and this was an unpleasant experience.

JESSE A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara T. 
Évaluation :
1

Reserved the uhaul in Los lunas and got a call saying we ha to pick it up in Los Chavez which added extra mileage. Reserved for 1 day but the owner said he would be closed so we could just keep it and drop it off before Monday at no extra charge. The Monday after drop off we were charged for 3 days. Called and the owners son said his dad never said he would only charge for 1 day. The son also said we were not the first people to have this problem. We had to call uhaul customer service to dispute the charges. Uhaul is refunding 2 of the 3 days charged bit it will take a week to get our money back. Don't go to this location. It will be worth the extra 89 cents a mile to go somewhere else. The uhaul was also dirty on the inside.

DIRK B. 
Évaluation :
5

Very friendly!!! Loved the atmosphere!!!

YVONNE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE B. 
Évaluation :
5

The truck ran very well. The should make automobile like that, then we all could save gas andmoney

MACHELLE M. 
Évaluation :
5

Costs of trailer rental should go down. The lady that rented my trailer to me should make the same though. More people may rent trailers if prices were lowered, or if a competitor's cheaper offer was matched. Overall, the service that I received from the clerk at Damacio's Chile Shack was better than what I expected.

Whit S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN A. 
Évaluation :
5

No changes necessary! The service was excellent and your dealer was pleasant, efficient, and expediant in his handling of my rental this weekend. I'll most certainly utilize U-Haul and that location again. Thank you very much.

CAROL B. 
Évaluation :
1

For what amounted to 3,00 $ in gas I was made to drive 3 miles, then also charged for those miles. Really? 3,00 $ of fucking gas. I will NEVER rent from you again.

KEVIN E. T. 
Évaluation :
3

n/a

BENJAMIN G. 
Évaluation :
2

The trucked smelled of cigarette smoke. The person at the counter had a wait a while before getting to us. When he did get to us he was pleasant.

ZACHARIAH R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAMILLE D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELBY M. 
Évaluation :
5

Keep on doing what you are doing!

JIM O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHERINE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pennie H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHATHAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARYCA W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY M. 
Évaluation :
5

we blew a tire on the trailer waited less than 20 minutes for repair service to arrive that was great the truck was clean got great mileage overall very pleased with service

TIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

don B. 
Évaluation :
5

The only bad thing was i was not able to get the 17' truck over 60 mph.

MARK S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN V. 
Évaluation :
4

I had to drive 45 miles to get the equipment

BOB L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL G. 
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