Évaluations des clients DDM Automotive

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de DDM Automotive

Cote générale :

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Jason G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL T. le

Évaluation :

U-Haul sent me two approved drop off locations one included 11719 OLD NATIONAL PIKE NEW MARKET, MD 21774. When I arrived at this location I was rudely told by the employee that I could not drop off there. He turned me away which was an inconvenience to me and my family and claimed there was no parking although both vehicles were in parking spots. I had to go to a different location although it should’ve been U-Haul’s responsibility to coordinate a different drop off. U-Haul should have allowed me to drop off at my original location and then had a different location come and get the vehicles. If I make a mistake by not fueling up the vehicle at drop off or damaging the vehicle then I am held responsible. But if U-Haul makes a mistake and gives me incorrect information which ends up being an inconvenience to me I am somehow also responsible. I do not recommend anyone doing business with the following U-Haul location: 11719 OLD NATIONAL PIKE NEW MARKET, MD 21774. However the U-Haul location that I ended up dropping off my vehicles was very helpful.

Carsten D. le

Évaluation :

Andy was excellent...ready for us, eady to talk to..., gave us good information...THANKS

Martin R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrence S. le

Évaluation :

Great all around experience

Nancy B. le

Évaluation :

The office was smoke-filled. The woman working appeared to be on drugs - she couldn't stop moving her arms and legs.

Thomas A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doug H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W. le

Évaluation :

Very sketchy establishment. Poor signage. Bad location. Very dirty, employees were dirty and greasy while conducting business.

Darrin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob B. le

Évaluation :

N/a

Joe F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H. le

Évaluation :

The staff was very friendly and professional

Brian K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shane C. le

Évaluation :

Everyone that helped me was very friendly, and made my experience easy and stress free.

Gary S. le

Évaluation :

Nice people. Very helpful

jody S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy G. le

Évaluation :

Pick up office smelled like a kennel, truck was stuck in ice in a grassy area which had dog poop everywhere

Rick C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig P. le

Évaluation :

Andie at DDM Automotive was so incredibly helpful and professional. She made the renting experience easy and answered all of my (many) questions. The truck was clean and well maintained. Thanks for everything!

Glenn H. le

Évaluation :

Truck was in great condition, with a full tank of gas. Associate was nice/helpful enough. Facilities and computer were VERY slow, and unprofessional. Associate was not wearing shoes, and the location smelled like a carton of cigarettes had been smoked inside. I left smelling like I had smoked a pack and was only in there for 15 minutes. The office was very dirty inside and uncomfortable.

abdul nabi S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGARDO P. le

Évaluation :

I was extremely impressed with the professionalism afforded to me by the agent, this specially good during times when you need in my case a car mover for an emergency tow.

Kevin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerome L. le

Évaluation :

customer-friendly

kathy P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Friendly, good efficient service, would recommend

Gary S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Efficient and Friendly, will use again

Richard T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason S. le

Évaluation :

Personnel were very rude and looked like they were in drugs. The women at the counter couldn't hardly stand up. Charged me for an extra day and was not helpful

Barry S. le

Évaluation :

The trailer hitch was not attached correctly to the ball when I picked up the trailer when we put the car on the trailer tongue flew up in the air. Luckily no one was hurt. When I arrived at the drop off point. I was told I had know lights on the trailer. Also, they told me the emergency brake for the trailer was never connect.

Max M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH H. le

Évaluation :

The customer service was excellent. Thank you.

ROD J. le

Évaluation :

Nothing. The guy that works there was courteous and helpful.

LETICIA A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kerry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. le

Évaluation :

Truck was filthy and it had less than a 1/4 tank of gas. Staff was friendly but truck was not close to being clean

jason D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIANA M. le

Évaluation :

This was the best rental experience I've ever had! They made the moving experience, which in itself is already chaotic and hectic, very smooth! Thanks!!!

JOHN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATHLEEN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIAH K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA W. le

Évaluation :

The female.associate was exceptional....... Detail oriented, efficient, multi-tasking with 3 deep customers and remained professional. She was a one woman show. She is a keeper. Thank you u haul for making my move just a tab bit .less stressful. LW

Scott M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence F. le

Évaluation :

This is a small location with a limited number of rentals. You get what you get. The staff, however, is FANTASTIC! Really friendly and helpful. Would definitely recommend to others on this basis alone.

ROBERT T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH P. le

Évaluation :

They really go out if their way to accomadate.

DAWN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORRI A P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANENNE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cortez D. le

Évaluation :

Love him

Claudia Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

belva H. le

Évaluation :

The dude at the desk was Awesome!!!!

heidi E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. le

Évaluation :

Very friendly service

nicholas D. le

Évaluation :

Nothing! This location was awesome!! Look forward to using it again in the future! :)

Jacqueline G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA I. le

Évaluation :

SUPER - AWESOME customer service!

GEORGE A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT T. le

Évaluation :

Very nice gentleman checked me out. Smooth and fast and he was very friendly.

ELEZAR K. le

Évaluation :

The vehicle dropoff instructions were not presented to me at the time of rental. As a result, when I returned the vehicle, the place was closed and no where to leave it despite having a sign for after hours dropoff. Had to call customer service to get it taken care of. The issue was handled well.

WENDY S. le

Évaluation :

Dave is so sweet and accommodating.....could not complain about anything if I tried!!! Highly recommend! Thanks...Dave!!!

DANA T. le

Évaluation :

Horrible customer service . Rude staff. Unhelpful.

ADAM S. le

Évaluation :

Excellent customer service! Very efficient and friendly. I would recommend this location, and I will be renting here again. Thanks!

David W. le

Évaluation :

Nothing, service was great!!!

sandra R. le

Évaluation :

This has been by far the best uhaul experience I've ever had! The lady and gentleman working that day were friendly, helpful and knowledgeable. The gentleman pulled my truck up to my car and helped me load a few items from it...so lovely! Thank you uhaul....I will tell everyone to rent from here (if they can...it's a big state and they may need to rent closer to their city), but if possible choose THIS LOCATION!!! ;-D

Geraldine M. le

Évaluation :

Put a sign up pointing to office, it was hard to find the office.

curtis M. le

Évaluation :

Very nice pro!

JASON T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel C. le

Évaluation :

Dave is wonderful. He is very friendly and efficient.

STEPHAN R. le

Évaluation :

Did not have the truck at the time I saved it for online.

WILLIAM M. le

Évaluation :

Nothing to improve upon. The customer service was great, and the staff very helpful. Will definitely go back when I need to move anything.

Kelly W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tomm M. le

Évaluation :

Service was prompt and courteous. As returning customer I can say that I always get great service. Thanks

GERARDO M. le

Évaluation :

There was nothing to improve.Good service, excellent system to reserve equipment.

DIANA B. le

Évaluation :

I was a few minutes late at 3pm to return, but he saw me and let me pull truck into the lot. I was relieved. Thank you

charles W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel C. le

Évaluation :

Great service, excellent vehicle.

CHIN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ryan K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. le

Évaluation :

This is the 2nd or 3rd time I've rented from this location and they have ALWAYS been friendly, helpful, and efficient! I'm in and out of there in minutes. I've been to other UHaul locations where I've stood in line to return a rental for more than an hour, so you can see why I like this location.

JOHN C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary L. le

Évaluation :

Nobody was available when returning truck during normal business hours.

XAVIER R. le

Évaluation :

nothing

MICHAEL G. le

Évaluation :

Excellent Service, Surpassed expectations! I would definitely recommend to anyone in LB area!

SARA W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA I. le

Évaluation :

This was the original site I had reserved due to prior rentals and knew they would take care of me. The reservation and truck drop off was a breeze' it was the in between using the other facility, traffic controllers, and the Uhaul of Lakewood who were incompetent